15. КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА. (НЕ УЧИТЬ)

Моральное удовлетворение личности.Экскурсовод должен работать так чтобы выполняемое дело было источником радости, чтобы каждая вновь подготовленная тема доставляла моральное удовлетворение. Подводя итоги проделанной работы экскурсовод смотрит на себя как бы со стороны и оценивает качество сделанного. Оптимизм и убежденность экскурсовода. Оптимизм экскурсовода должен находить выражение в доброжелательности приветливости внимании к людям умении создать нужный микроклимат в коллективе. Навык – это отработанные практикой действия экскурсовода, которые производятся по одной и той же схеме (направленность, последовательность, одинаковые затраты времени) Навык является действием, совершаемым автоматически. Сознательный контроль самого исполнителя работы за такими действиями сведен до минимума. Приобрести навык означает не только сделать работу более быстрой и точной, но и выполнять ее более уверенно. Экскурсовод может выступать с позиции: Информатора, который сообщает знания группе людей, рассказывая о каком-либо событии, явлении. Комментатора, который, сообщая о наблюдаемых объектах, событиях и явлениях, дает пояснения, называя причины, их вызвавшие; Собеседника. Поддерживая заинтересованный разговор, в ходе которого учитывается реакция экскурсантов на излагаемый материал, используется вопросно-ответная форма изложения информации. Индивидуальность экскурсовода характеризуется номенклатурой методических приемов, которыми он владеет. Слагаемые профессионального мастерства экскурсовода можно условно разделить на две группы - знания и умения.