42. Трудовой коллектив, его признаки, типы отношений в трудовом коллективе.

Трудовой коллектив — это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями.

Рассмотрим общие характеристики группы, которые необходимо знать менеджеру:

жеру. В соответствии со степенью тесноты контактов участников выделяют несколько типов групп:

- конгломерат (толпа), состоящий из случайных лиц;

- объединение (стая) – временное образование для решения конкретных разовых роблем;

- коллектив.

Чтобы считаться коллективом группа должна удовлетворять определенным признакам:

1) цель, отражающая осознанные потребности и являющаяся общей для всех ее членов;

2) психологическое признание участниками друг друга на основе общности интересов, идеалов, принципов;

3) практическое взаимодействие людей, направленное на достижение цели, в результате которого возможности группы оказываются большими, чем сумма возможностей ее участников;

4) наличие культуры, представленной общими ценностями, нормами, правилами поведения, традициями;

5) использование системы социального контроля, позволяющей воздействовать на участников через поощрения и санкции;

6) существование четко выраженной структуры.

Менеджеру следует знать, что в рамках коллектива между его участниками возникают следующие типы отношений:

- дружеская кооперация, взаимопомощь, основанные на полном доверии;

- дружеское соперничество в отдельных сферах в рамках позитивного взаимодействия;

- формальное сотрудничество при фактическом нейтралитете;

- соперничество в рамках формального сотрудничества при взаимном недоверии;

- соперничество и негативные отношения друг к другу в рамках общей деятельности.