22. Структура этики туризма

Возникновение этики туризма обусловлено развитием индустрии гостиприимства. Развитие и совершенствование этики туризма зависит как от социальных и экономических отношений, которые сложились в обществе, так и от отношения индустрии гостиприимства к качеству обслуживания и куьтуре ведения бизнеса. Соприкосновение данных категорий друг с другом в процессе общественной жизни порождает этический конфликт между идеологическими ( тем, во что верят) и операциональными ценностями ( тем , как осуществляют).

В связи с этим целью профессиональной этики является - регулирование социального и профессионального поведения специалиста сферы туризма.

Под этикой туризма понимается свод нравственных требований, которые распространяются на специалистов данной индустрии.

Этика туризма включает знание этических принципов, норм морали, владение нравственными навыками. Профессионально- этические принципы и нормы туристской деятельности регулируют поведение специалистов сферы туризма. При этом значимость этических норм отражается не только в процессе взаимодействия специалистов сферы туризма с потребителями, но и в процессе их взаимодействия между собой. Ключевые понятия этики туризма: честность и порядочность по отношению к окружающим, уважение к их достоинству, совестливость и открытость в отношениях с потребителями, осознание своего профессионального долга. Следовательно, при подготовке специалистов сферы туризма необходимо уделять больше внимания такой дисциплине, как профессиональная этика.