Особенности продвижения B2B

Методы продвижения в B2B (бизнес для бизнеса) используются те же самые, как и в продвижении типичного салона красоты. Однако, есть некоторые особенности, которые помогут быстрее придти к продажам.

Привлечение подписчиков.

Особенность целевой аудитории в B2B в том, что профили могут быть как и коммерческими, так и личными. И часто личные профили практически ничем не отличаются от аккаунта обычной мамы в декрете. Вычислить среди таки профилей людей, нужной должности очень сложно.

В таких случаях для нахождения максимально точной ЦА мы используем:

*сбор аккаунтов по хэштегам. Например, #салонкрасотыростов #косметологмосква #наращиваниеволосспб и так далее

*сбор по профилям, где наша ЦА проходит обучение, покупает другие расходные материалы. Например, обучение наращиванию ресниц, обучение косметологии, специальная униформа, инструменты для маникюра и тому подобное

*сбор по хэштегам и гео точкам конкретных мероприятий. Для этого вручную ищем в интернете прошедшие форумы и конференции для той профессии, которая нам нужна. Часто у подобных форумов есть свой хэштег, например #miksforum2018. По нему можно находить участников и также подписываться или вносить в свою базу потенциальны клиентов для дальнейшей рассылки.

*в программе по массфоловингу фильтруем аудиторию по списку белых слов, которые должны быть указаны в имени профиля. Такой маневр тоже дает нам максимально целевую аудиторию.

Важно не гнаться за большим количеством подписчиков. В данной сфере большое значение имеет качество. Так, мы делали продажи от 500тыс в мес, имея всего 2500 подписчиков.

Экспертный контент.

В постах важно раскрывать все страхи и боли клиентов, а также делать профилактику возражений. Рассказывайте и показывайте подробно, как изготавливается ваш товар, как упаковывается и отправляется. Уделите внимание Stories и прямым эфирам. В последних вы можете показывать качество товаров, демонстрируя честность и уверенность за свой продукт.

По возможности ведите профиль от лица владельца или сотрудника-эксперта в вашей сфере. Подписчики привыкают к этому представителю, охотнее интересуются товаром или услугами, и им становится легче делать покупки.

Делитесь лайфхаками с подписчиками, особенно, если у вас большой опыт работы в данной сфере. Благодаря таким постам растет доверие к бизнесу, а также их больше добавляют себе в закладки.

Больше отзывов!

Важно выкладывать Stories и посты с максимальным количеством отзывов. Ими вы развеяте страх первой покупки у новых подписчиков. Мотивируйте на оставление отзывов. Как вариант, можно отправлять подарки и прикладывать маленькую инструкцию, где и как оставлять отзыв. Как только клиент отмечает вас в своем профиле, сразу же делайте себе репост.

Заманчивое предложение.

Создайте специальное предложение, мотивирующее сделать первую покупку. Например, бесплатная доставка, скидка на первый заказ, при покупке отправлять ценный подарок. Укажите его в описании профиля и в текст приветственного сообщения.

Таргетированная реклама.

При использовании таргетированной рекламы желательно наличие сайта с установленными пикселями. Так как в сфере B2B могут купить не сразу, важно регулярно настраивать ретаргетинг на заинтересованную аудиторию. Таким образом вы не потеряете своих потенциальных клиентов и сможете довести их до покупки.

Автор статьи: Прохорова Александра

Выпускница АИ-8, 2016 года

Блог о продвижении и сервисе www.instagram.com/sasha_ring

Whats App 8937-777-42-56