Как выбрать на каком конструкторе делать чат-бот?

Автор: Матюшкин Саша (@sashamatyushkin) - разработчик чат-ботов и ментор

Еще больше статей, подарков и подкастов вы можете найти в моем телеграмм канале - https://t.me/+qSVslktehC1jNGIy

В этой статья я собрал для вас подборку из семи конструкторов и постарался расписать формат реализации проектов исходя из задачи клиента,

а также в этой статье я хочу поделиться с вами лайфхаками, которые я использую при работе с клиентами.

🙏🏻 p.s. все это лично по моему мнению и я не претендую вообще ни на что

Навигация по статье:

===

Мою пятерку по использованию открывает конструктор:

5. Salebot

Огромная экосистема, на которой можно разработать практически любой проект, начиная от простых чат-ботов, заканчивая нейро продавцами и автоматизированными системами по ведению клиента.

Основная проблема конструктора в том, что 90% запросов клиентов можно реализовать дешевле и быстрее на других конструкторах,

например на нем нельзя сделать готовую интеграцию с Chat GPT или AMO CRM, потому что Sale убрал ее и продвигает свою ИИ и свою СРМку.

В отличии от других платформ, где есть "полу готовые решения" и из-за этого приходится "пилить" их в ручную, что увеличивает сроки разработки и стоимость проекта для клиента.

Сложность платформы довольно высокая, нужно уметь работать с внутренним калькулятором и документацией, но при должном опыт в разработки, помощи от комьюнити и поддержки, можно реализовать все.

// На платформе есть бесплатный период на 10 дней, который можно получить при регистрации по ссылке — https://salebot.pro/l/114408

или ввести промокод на платформе: sashamatyushkin

Также в Salebot есть бесплатная версия для теста, но там ограничение по количеству сообщений, около 50, что конечно мало даже для небольших тестов.

Стоимость платформы: от 1.990 - 2.990 рублей в зависимости от ваших задач и необходимых интеграций,

но также существует большое количество доплат:

— кол-во сообщений в сутки — дополнительные мессенджеры — сотрудники — дополнительное хранилище файлов.

Отличительной чертой сейла могу отметить легкую интеграцию с WhatsApp и Авито и тут я не могу найти ему конкурентов,

правда и запросов таких на рынке гораздо меньше, чем на чат-боты в Telegram, Inst* и VK.

На мой взгляд такой конструктор отлично подойдет уже большим экспертам или онлайн школам:

— кто делает сразу несколько воронок продаж, — проводит вебинары и нужна интеграция с Bizon365, — кому нужны онлайн оплаты и полная интеграция с GC — кому нужно получать качественную аналитику

А вот для тех, кто хочет сделать чат-бот для своего первого-второго запуска или протестировать новую гипотезу для своего бизнеса, такая сумма покажется большой.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можно предложить клиенту воспользоваться другими конструкторами, которые в целом закроют вашу потребность в технических возможностях и дадут клиенту желаемый результат.

Резюме: Salebot использую для разработки ботов для WA и Авито, а также при больших проектах с необходимостью сложных интеграций (которых нет на других конструкторах).

4. BotMaker

С этим конструктором у меня очень простые и теплые взаимоотношения, на нем мы делаем бюджетные WebApp приложения для наших клиентов, а также автоматизированную запись.

— в основном это магазины с каталогом и салоны красоты

Из проблем могу отметить ограниченность в возможностях разработки WebApp, именно поэтому я называю такие проекты "бюджетные",

потому что тут при всем желании не получится разгуляться на полную и сделать что-то феноменальное и крутое на рынке.

При более сложных разработках таких приложений мы используем Python, выходит просто красота, посмотрите тут — перейти

Бесплатный период на платформе - 2 недели

Стоимость платформы — от 1250 рублей в месяц

Резюме: BotMaker использую для WebApp приложений и удобной автозаписи в оффлайн бизнес, например салоны красоты или стоматологическая клиника.

3. Manychat / Chatplace

Сначала я не хотел их объединять, но потом все таки пришлось, потому что для меня это аналоги, чуть с разными возможностями под конкретный регион и запрос клиента.

CP — использую для разработки бота в Instagram*, например воронка по кодовому слову и при необходимости геймификации в директе инсты* или в telegram канале,

в таком типе разработке я абсолютно не вижу им конкурентов, это настраивается по понятной логике и очень круто работает в больших запусках повышая охваты, заявки и продажи.

Также на Chatpalce можно сделать ИИ ассистента и добавить его в ваш Direct или в бот в Telegram, по деньгам выходит примерно также, как и если делать прямую интеграцию с Chat GPT на ManyChat (только в нем нет оплат с русских карт)

Стоимость — 15$ за один канал (если вы добавляете второй канал, например телеграм или подключаете AI ассистента, то за это сразу берется доп плата)

20$ — за дополнительный канал
25$ — за ИИ
10$ — за каждого дополнительно участника команды

Именно поэтому я использую его только для подключения инсты* или при необходимости сделать для клиента интеграцию с зарубежной платежной системой Stripe или PayPal, хотя это также можно сделать и в ManyChat.

У него кстати более лояльные условия для использования, там практически 90% функционала стоит 15$, даже если вы делаете дополнительные интеграции или добавляете команду в доступы к платформе,

что для меня конечно было удивлением, потому что на других платформах такого практически не встретишь.

Сам по себе ManyChat немного отличается от Chatplace и есть несколько классных особенностей в разработке, например интеграция с ChatGPT происходит путем простого добавления secret key в интеграциях.

Этот конструктор я в основном использую для зарубежных проектов с оплатами через Stripe или PayPal, хотя после недавнего обновления и появления этой функции в CP, возможно я перейду туда,

так как на ManyChat порой нет простейших функций, по типу "Проверки подписки на канал", что само по себе огромный минус и усложняет техническую разработку проекта.

Резюме: ManyChat я выбираю для зарубежных проектов с необходимость подключения платежных систем Strip и PayPal, Chatplace я использую для создания чат-ботов в инстаграм, а также геймификаций и AI ассистентов, в будущем после тестов интеграции платежной системы, возможно полностью перейду на ChatPlace.

2. LeadConverter

Платформа, которую я для себя открыл совсем недавно и именно поэтому Salebot переехал на 5-ое место в моем рейтинге.

Раньше на сейле я делал клубы по подписки, потому что последнее время для экспертов это очень прибыльная и интересная модель запусков и продаж.

Но позже я открыл для себя LC, на котором можно быстрее, дешевле и что самое важное с таким же качеством сделать клуб по подписке с рекуррентными платежами или без.

При этом подключая такие популярные интеграции, как: Prodamus, Т-Банк, Юкасса, Лидпэй и тд

Стоимость платформы: 490 - 990 рублей

и мне очень нравится, что можно подобрать такие не дорогие решения под запросы и потенциальные расходы вашего клиента, ему приятно, а вам плюс в копилку тех спеца.

Резюме: Использую LC для создания клубов по подписки для экспертов или онлайн школ, которым не нужно много сторонних и сложных интеграций.

1. Leadtex / Watbot

Эта история, как из фильма "Дуэль братьев. История Adidas и Puma", когда две крутые платформы решили, что им пора разойтись и сделать свое,

именно поэтому вы не найдете много отличий в визуальном и техническом оформлении на данных платформах.

— но не мне в это лезть, я вам лучше расскажу про функционалы и преимущества каждой.

Лично я использую платформы 50 на 50, потому что свою карьеру разработчика чат-ботов я начинал именно с Leadtex и на данный момент на этой платформе работает три ключевых моих проекта, которые я использую для работы со своими потенциальными клиентами.

А вот на Watbot я чаще делаю проекты с новыми клиентам, а также записываю технические ролики на YouTube делая проекты на этом конструкторе,

например недавно я выложил ролики про Chat GPT в личных сообщениях в Telegram, а также про интеграцию платежной системы Prodamus в чат-бот.

Обе платформы обладают функционалом, чтобы закрыть 85% задач, которые есть на рынке.

но к сожалению на них нельзя реализовать:

— WebApp приложение — автовебинарные решения — интеграций с инст* и вотсапп (тут она есть, он что-то мне не зашла) — клуб по подписке (готового решения нет, но можно сделать через входящий Webhook)

Но если посмотреть исходя из самых популярных запросов на чат-боты, то все это не критичные моменты для клиента, который хочет себе просто качественный бот с выстроенными смыслами и прогревом, выдачей бесплатного контента, подпиской и продажей TW.

На платформах действует пробный период 7 дней

— Стоимость Watbot — 900 руб (за 500 контактов) или 1100 руб (за 1500 подписчиков)

Зарегистрироваться на Watbot

— Стоимость Leadtex — 1100 руб (за 1500 подписчиков)

Зарегистрироваться на Leadtex

// Если говорить про самые популярные рабочие связки, то я очень часто использую:

ChatPlace (бот в инст) + Watbot (бот в тг) = для моего клиента я делаю готовое и удобное решение, также не превышаю лимиты за счет разделения платформ, ну и конечно стоимость 3500 2400 руб, что для любого клиента будет приятным бонусом.

ChatPlace (бот в инст) + LC (клуб по подписке) = да, на LC тоже можно подключить инст, но бывали кейсы, что он слетал и поэтому я перестраховываюсь и делаю такую связку.

➡️ Конечно многие из вас напишут мне в комментах: "Саша, погоди, а как же ..."

— Puzzlebot, BotHelp, Robochat, Senler и тд

К сожалению в своем топе я нашел решение практически под любую техническую задачу и другими конструкторами практически не пользуюсь,

а если возникает сверх сложная интеграция, мы с командой такое сразу кодим на Python, чтобы мы могли гарантировать качество и результат для нашего клиента.

Накидайте реакций, если вам понравилась статья поделитесь ей с коллегой разработчиком и в комментах напишите ваши самые любимые конструкторы.

А если вы хотите заказать разработку чат-бота для вашего проекта, пишите мне в личные сообщения и я проведу вам бесплатный аудит вашей ситуации — https://t.me/sashamatyushkin

Всем денег 🫶🏼

*Компания «Мета» признана экстремистской организацией и запрещена в России