Краткое изложение.Даррен Харди: «Американские горки Предпринимательства»
«Американские горки предпринимательства» является важным руководством по построению успешного бизнеса.
Эта книга покажет вам наиболее важные аспекты предпринимательской деятельности, и расскажет о 4 важнейших навыках успешного предпринимательства: продажах, подборе персонала, стратегии управления и продуктивности.
Кому нужна эта книга?
Тем, кто мечтает о собственном бизнесе, и терпеть не может неопределенности.
Предпринимателям-новичкам, которым необходима «направляющая рука».
Любому бизнесмену, который хочет добиться успеха.
Кто написал эту книгу?
Даррен Харди - гуру предпринимательства. Он является издателем журнала Success Magazine, мотивирующим оратором и автором The Compound Effect (кумулятивного эффекта) - мотивирующей книги о формировании вашей судьбы через принятие повседневных решений.
Как быть успешным предпринимателем, что бы с вами не случилось
Что бы мы ни делали, в жизни всегда будут взлеты и падения, времена, когда мы будем на пике счастья и, когда нам захочется сдаться. Это особенно характерно для предпринимателей.
Когда вы начинаете бизнес с нуля, у вас одинаковое количество возможностей, как для успеха, так и для полного краха. И, когда многие бизнесмены переживают трудные времена, часть из них опускает руки и бросает дело, но только не те, кто настроен правильно.
Они катятся по «американским горкам» предпринимательства до самого конца, пока не приведут свою компанию к успеху.
Каково же правильное мышление? Читайте дальше и вы узнаете!
В этой книге вы узнаете:
почему каждый предприниматель должен бороться за успех;
почему Барака Обаму не заботит то, что половина американцев его не любит;
почему каждый руководитель должен стремиться быть самым глупым человеком в компании.
Ключ к успеху в бизнесе – пылающая страсть
Много людей открывают бизнес ради денег. Но на самом деле, такие люди редко добиваются успеха и исполнения своих надежд.
Хотите иметь лучший мотиватор, чем деньги? Попробуйте следовать за своей страстью, своими желаниями: 95 процентов времени ваша работа будет скучной, и только 5 процентов будет веселой и увлекательной. Поэтому эти 5% должны быть для вас особенными, вы должны любить эту работу, желать ее.
Возьмите, к примеру, Боно – солиста группы U2. Может показаться, что его жизнь – сплошной праздник. Но это лишь видимость. 95% времени Боно тратит на репетиции, переезды, изучение контрактов и т.д. И только 5% времени на выступления, которые делают его по-настоящему счастливым. Именно эти 5% заряжают его силами для выполнения остальной работы.
Именно страсть является мощным мотиватором, но как ее отыскать?
На самом деле, ваша страсть уже внутри вас – нужно просто выпустить ее наружу. Вы можете начать с размышления о том, что бы вы хотели изменить вокруг, против чего или за что бы вы стали бороться не за деньги, а за идею. Некоторые из самых революционных идей возникли у людей только потому, что им пришлось противостоять кому-либо или чему-либо.
Только подумайте, что было бы с нами, если б в Индии Махатма Ганди, Нельсон Мандела из Южной Африки или гражданский правозащитник Мартин Лютер Кинг-младший не сказали “достаточно” и не противостояли несправедливости.
Попробуйте использовать ваших врагов, чтобы зажечь вашу внутреннюю страсть! И помните, ваша страсть – это ваша сильная сторона, но вы не можете использовать ее правильно без нужных знаний.
Возьмем в качестве примера бизнес-магната Уоррена Баффета. В 1990-х годах, когда весь мир инвестировал в Интернет- компании, Баффет воздержался. И когда этот огромный Интернет- пузырь лопнул, Баффету буквально аплодировали как партнеры, так и конкуренты. Он часто слышал вопрос о том, почему он не стал инвестировать в Интернет-бизнес. Он объяснил, что он всегда готов инвестировать только там, где его знаний достаточно: он не имел достаточно знаний об Интернете.
Следуйте примеру Баффета и ищите вашу страсть, ищите свои сильные стороны и используйте их.
Страсть в любой работе важна, потому что люди не рождаются успешными. Успех требует тяжелой работы, решительности и готовности к самосовершенствованию. Ваша страсть будет помогать вам преодолевать трудности в тяжелые времена.
Отбросьте скептицизм и следуйте за мечтой
Вы когда-нибудь отказывались от блестящей идеи только потому, что окружающие буквально крутили у виска, вместо того, чтобы поддержать?
Так поступают все неуверенные в себе люди: они боятся великих идей, боятся быть хуже других, особенно знакомых, завидуют. Ваши коллеги будут пытаться «раздавить» вашу идею и опустить ваши рвения до своего уровня. Лучший способ справиться с подобными реакциями – игнорировать подобных людей и сосредоточиться на своем проекте.
Когда вы решаете следовать своей идее, своей страсти, вас не должно волновать мнение окружающих. Вокруг вас всегда будут люди, пытающиеся убедить вас в несостоятельности вашей идеи: чем большего успеха вы будете добиваться, тем больше они будут не любить вас.
К примеру, Барак Обама. Когда он был избран президентом США второй раз, его избирательная кампания набрала всего лишь 51% голосов. И, хотя остальные 49% были против, он все равно остается одним из самых влиятельных людей в мире.
Конечно, очень печально, что чем успешнее вы становитесь, тем больше у вас недоброжелателей. Но вы можете преодолеть это: просто поймите, что это неодобрение является знаком того, что вы все делаете хорошо!
Учтите также и то, что люди будут реагировать не только гневом, но и насмешками. Важно научиться не переживать по поводу этих насмешек. Помните: хорошо смеется тот, кто смеется последним.
Сейчас мы, конечно, с трудом верим в то, что над Арнольдом Шварценеггером смеялись, когда он говорил, что скоро станет кинозвездой. Разумеется, после выхода «Терминатора» смеялся уже он.
А когда Шварценеггер решил баллотироваться на пост губернатора Калифорнии, люди говорили, что он сумасшедший. Но он снова оказался на высоте, и победил на выборах.
Все это является показателем того, что каждый может добиться успеха, если идти к своей мечте шаг за шагом и не обращать внимания на завистников.
Задача номер один для бизнесмена – продавать
Начинающий предприниматель почти всегда чувствует себя разбитым из-за многочисленных обязанностей. Вы столкнулись с кучей задач, вроде подбора поставщиков для обеспечения качества вашего продукта и уровня вашей репутации. Вопросы финансирования так же актуальны.
И каждый вопрос может казаться крайне важным и не терпящим отлагательств. Именно поэтому очень важно научиться расставлять приоритеты. И самое главное, что вы должны постоянно контролировать – это продажи.
Продажи должны быть вашим приоритетом, потому что популярность продукта только на 10% основана на его качестве, и на 90% на способе и количестве продаж.
Думается, что самый продаваемый продукт вряд ли является самым лучшим по качеству.
Например, наиболее часто посещаемый ресторан в мире - это не пятизвездочный бар №1 из рейтинга элитных заведений. Это Макдональдс.
Понятно, что не качество еды в Макдональдс сделало его сто��ь популярным. Скорее, это постоянное внимание к маркетингу и продажам.
Но может быть, вы испытываете неудобство, используя слово “продать”. Это не проблема.
Попробуйте заменить его на слово “помощь” и подумайте, как ваш продукт помогает людям.
Понять, чем ваш продукт полезен потребителю – очень важный момент, потому что продавец – ключевая составляющая эмпатии.
Почему агента по недвижимости из Майами Джона Леннона, продавшим недвижимости на 3 млрд долларов всего за 6 одинаковых сделок, считают едва ли не великим? Каков был его ключ к успеху?
Несмотря на то, что все сделки Леннона были похожи, он никогда не продавал одинаково двух разных домов. К примеру, если клиентом Леннона был коллекционер старинных автомобилей, он рассказывал ему о том, насколько безопасен гараж и удобен гараж в предлагаемом доме. Таким образом, Леннон добивался расположения клиента, показывая последнему свою заинтересованность в том, чтобы клиент был максимально удовлетворен.
Но все это вы делаете для того, чтобы начать продавать и увеличивать продажи в будущем.
Успех вашей компании зависит от продаж, поэтому продавайте и зарабатывайте!
Успех вашей компании зависит от ваших сотрудников: найдите лучших, даже если они будут лучше вас
Какая статья расходов в бизнесе самая большая? Среднестатистическая компания тратит от 65 до 80% своего операционного бюджета на заработную плату.
Заводят постоянные продажи?
Мы продвинем ваш бизнес в соцсетях и поисковиках. С нами Вас "захотят"!
При таком раскладе понятно, что прием на работу неэффективных сотрудников может стоить вам очень дорого. Но экономия - это не единственная причина для поиска хороших сотрудников.
Любая компания – это люди. Именно они приносят успех, они же приводят компанию к банкротству. От них зависят продажи. Задумайтесь, почему среди компаний, продающих одинаковые продукты, есть лидеры, а есть те, кто еле сводит концы с концами.
Отличный пример - авиакомпании. Вы купили билет United Airlines. Вы сидите в самолете, идентичном тому, в котором вы сидели бы, купив билет в British Airways или Air Canada. Однако есть разница, и заключается она в персонале, встречающем вас в аэропорту и на борту самолета, который старается сделать ваше путешествие максимально комфортным на всех этапах.
Ваши сотрудники могут помочь вам добиться успеха, а могут утопить ваш бизнес: убедитесь, что вы принимаете нужных людей на нужные вакансии.
Но подождите секунду – как руководитель компании, вы должны быть самым лучшим сотрудником, верно?
На самом деле, ваша команда должна всегда быть лучше, чем вы. Следуйте совету генерального директора телекоммуникационной компании, являющегося долларовым миллиардером: «Сделайте своей целью быть самым глупым человеком в команде».
Почему? Чтобы добиться успеха, не нужно обладать незаурядным интеллектом или выдающимися способностями до тех пор, пока вы можете нанять сотрудников с такими данными.
Если вы понимаете, что разбираетесь в рекламе лучше вашего директора по маркетингу или делаете отчеты быстрее и качественнее вашего финансового директора, значит - настало время изменений.
Будущее вашего дела зависит от ваших сотрудников и вашего умения находить их. Берите в команду лучших из лучших, чтобы сделать ваш бизнес процветающим.
Будучи руководителем компании, вы служите эталоном для сотрудников: будьте ответственны
Итак, вы – основатель успешного бизнеса, имеющего филиалы по всей стране. Вы узнаете, что один из ваших многочисленных сотрудников грубит клиентам.
Вы решили, что должны наказать сотрудника и его руководителя за подобное поведение, верно? Нет!
Как руководитель предприятия, вы несете ответственность за все, даже за ошибки сотрудников. Вы должны взять всю ответственность за компанию на себя, чтобы быть примером своим сотрудникам. Они не могут быть дисциплинированными и ответственными, если вы не обладаете этими качествами. И они не могут быть преданы делу больше, чем вы.
Например, если директор компании носит костюм каждый день, его сотрудники очень быстро возьмут это в привычку и тоже станут носить костюм. Такая же ситуация будет с пунктуальностью:
если босс все время опаздывает, сотрудники так же не станут приходить вовремя. Как босс – вы задаете стандарты и эталон поведения в компании: убедитесь, что пример правильный.
Однако быть ответственным за действия всей компании может быть сложно: иногда вам придется принимать такие решения, которыми будут недовольны. Но ваша задача – принимать правильные решения для процветания вашего бизнеса, даже если они совершенно не нравятся вашим сотрудникам.
Например, Говард Шульц - генеральный директор "Starbucks". В 2008 году компания переживала тяжелые времена, и Шульц решил сократить 600 филиалов, в результате чего произошли тысячи увольнений. н говорит, что этот день был одним из самых сложных в его жизни. Ведь он работал с некоторыми из этих людей более 15 лет!
Как руководитель компании, вы будете сталкиваться эмоционально сложными решениями.
Чтобы добиться успеха, нужно делать то, что правильно для бизнеса, даже если это тяжело психологически. Представьте, если бы Шульц не сократил количество филиалов: компания бы обанкротилась, и тогда работу потеряли бы все!
Может показаться, что ваши сотрудники не всегда слушают вас, но они всегда наблюдают за вами. Убедитесь, что они видят хороший пример.
Производительность труда - это расстановка приоритетов.
Работайте эффективнее, научившись определять то, что действительно важно Задумывались ли вы, как успешные люди добились этого? Ведь каждый человек имеет 24 в сутках с примерно одинаковыми возможностями.
Но есть предприниматели, работающие дольше и сложнее без каких-либо больших успехов, чем, например, бизнес-магнат Дональд Трамп. Почему?
Много и трудно работать, еще не значит добиться успеха. Недостающими в этом примере являются приоритеты и сосредоточенность.
Чтобы повысить производительность вашего труда, вам потребуется уточнить ваши приоритеты. Начните с того, чтобы посвящать достаточно времени тому, что для вас по- настоящему важно, не отвлекаясь на второстепенные вопросы. Ведь, решая второстепенные задачи, мы тратим время, необходимое для первостепенных.
Опять же возьмем для примера Уоррена Баффета. Когда его спросили: «Каков ключ к вашему успеху?», он ответил очень просто: «Ключ к успеху в умении говорить «нет»».
При рассмотрении каждой, на первый взгляд удивительной возможности, в 99 случаях он отказывался от них, и только одну принимал.
Приоритеты явно необходимы, но сколько? В бизнесе есть поговорка: если у вас больше трех приоритетов – у вас нет приоритетов. Но сеть отличный способ выбрать то, что важно именно для вас: составьте список того, что, по-вашему, является важным. Затем вычеркивайте из списка то, что важно меньше всего. Продолжайте вычеркивать, пока не останется 3 пункта. Все, оставьте список ненадолго, а потом распределите оставшиеся пункты по степени важности. Несмотря на то, что у каждого свои приоритеты, эта техника помогает каждому.
На пути к успеху, ваши ресурсы драгоценны и очень важно использовать их на то, что действительно имеет значение.
Избегайте пустой траты времени, не отвлекайтесь на то, что не имеет первостепенного значения.
Вместо этого, сосредоточьтесь на своих приоритетах, а остальные дела передайте специально обученным людям!
Победите свои страхи, чтобы раскрыть свой потенциал
Как предприниматель, вы ежедневно испытываете страх неизвестности и неопределенности.
Чтобы построить успешный бизнес, вам необходимо противостоять этим страхам.
Очень многие перспективные предприниматели добиваются меньше того, чего могли бы из-за своих страхов. Чтобы избежать их участи, научитесь преодолевать страхи.
Начните с понимания вашего страха. Например, то, чего мы боимся обычно не так уж и страшно. На самом деле, мы боимся собственно ожидания.
Это ожидание является рудиментом нашего природного инстинкта защищаться от хищников. И проблема совсем не в том, что опасность реально существует, а в том, что эту опасность генерирует наше подсознание. Вместо того, чтобы бояться столкнуться с голодным Львом, мы боимся презентаций или неприятных телефонных звонков.
К счастью, преодоеть эти страхи легко: нужно только понять их. Просто помните, нет смертельной опасности в том, что вы выступаете перед большой аудиторией, к примеру. Опасность в том, что вы можете оказаться заложником подсознания и никогда не стать успешным бизнесменом.
Но покорить свой страх не так легко, как об этом рассказывают. Для того, чтобы облегчить задачу, сосредоточьтесь на задаче, на процессе ее решения, а не на результате, которого вы должны достигнуть.
Возьмите в пример легендарного баскетболиста Майкла Джордана. Когда счет в игре показывает ничью, и Джордан берет дополнительное время, он сосредоточен на игре, на броске, а не на результате. Он думает о том, что должен сделать то, что делал уже миллион раз, прежде чем забросит мяч в корзину.
Вы можете сделать то же самое. Сосредоточившись на одной задаче и ее решении, вы можете победить свой страх и добиться успеха. Преодоление страха – ключ к успешному предпринимательству: победив страх, вы сможете брать на себя большие риски, которые несут большие привилегии!
Будьте тем, кем вы хотите быть: не живите чужими мечтами
Итак, вы открыли бизнес. Установили собственные правила, собственные приоритеты. Но прошло время, и вы стали замечать других успешных бизнесменов, стали сомневаться в своих силах и начали копировать чужие бизнес-идеи и стратегии развития. Постепенно от вашей собственной идеи не осталось и следа. Проще говоря, вы стали стремиться к чужой мечте.
Возьмем, к примеру, Олимпийского чемпиона и победителя турниров Большого шлема теннисиста Андре Агасси. Несмотря на то, что он был лучшим теннисистом всех времен и был первым в мировом рейтинге, Агасси не был счастлив.
Когда он добрался до вершины пути, он понял, что это не было его мечтой: все вокруг желали ему победы и хотели видеть его на пьедестале, но только не он сам. Через некоторое время его рейтинг стал падать, и когда он достиг отметки 141 – Агасси стал употреблять наркотики.
Проблемой было то, что он тратил свою жизнь на исполнение чужих желаний. Поняв это, Агасси полностью изменил свою жизнь: он открыл школу для детей из неблагополучных семей, и очень скоро снова стал первым в рейтинге.
В чем фокус? Агасси делал это для себя и только. Вы тоже можете начать жить собственной мечтой и собственным разумом, не отвлекаясь на чужие советы и пожелания.
Возьмите Джеффа Безоса, который несколько лет назад был успешным менеджером из Нью- Йорка с высокооплачиваемой работой на Уолл-Стрит.
Однажды Безосу пришла в голову идея открыть книжный интернет-магазин. Он рассказал об этом своему боссу, который отверг затею, решив, что она слишком рискованная. Но Безос решил положиться на собственный разум. Он бросил работу и открыл книжный магазин, который стал компанией, о которой вы, возможно, слышали: Amazon.
Столкнувшись с выбором, вы должны спросить себя: будете ли вы лет через 30 жалеть о том, что не последовали зову сердца и не сделали чего-либо.
Следуя своей мечте, полагаясь на собственный разум, вы берете свою жизнь в свои руки и получаете возможность добиться того, о чем другие могут только мечтать и чего от вас никто не ожидал.
Итак, основная мысль этой книги:
Большинство людей, открывающих свое дело, понимают, что будет трудно.
Создавать идеальный продукт, оптимизировать работу, обслуживать клиентов – все это работа предпринимателя, которая требует полной отдачи в течение всего рабочего времени. Большинство начинающих предпринимателей не догадываются, что успешный бизнес зависит не только от эффективности сотрудников и выбранной стратегии.
Успешный бизнес – это подавление своих страхов, правильно расставленные приоритеты и путь к достижению СВОЕЙ мечты.