Краткое изложение.Михай Чиксентмихайи: «Поток».

Михай Чиксентмихайи

В чём смысл жизни и можно ли каждый день радоваться чему-то новому? Как полюбить ненавистную работу и построить хорошие отношения с людьми? Ответ всему – состояние потока.

Глава 1. Что такое счастье?

Счастье – это далеко не то, что с нами происходит. Ощущение счастья дают не сами события, а наше к ним отношение. На восприятие влияют разные силы. Одни мы не можем контролировать (выбирать форму носа, родителей или темперамент), зато другие поддаются контролю, и в это время человек чувствует настоящий подъём жизненных сил. Такое состояние называют «оптимальным переживанием». Оно знакомо каждому: художник пребывает в нём, когда рисует, танцор – когда движения и музыка сливаются в одно целое. Самое приятное, что такие переживания абсолютно каждый может создать себе сам.

Оптимальные переживания доказывают нам, что мы управляем своей судьбой, испытываем лучшие моменты жизни. Спортсмену на соревнованиях может быть ужасно тяжело физически, но моральное удовлетворение от победы очень велико. Момент, когда мы поглощены каким-то делом, забываем обо всём вокруг и наслаждаемся процессом, называется «состоянием потока».

Итак, жизнь не пройдёт мимо вас, если вы можете контролировать свой опыт и любить то, что делаете. Конечно, не всё так просто, потому что на пути человека постоянно возникают преграды. Какие-то из них стоит научиться преодолевать. Но это не поможет увидеть мир вне хаоса. Переживания со знаком плюс имеют место, когда под контролем мы держим собственное сознание.

Человеку всегда хочется иметь больше, чем у него есть. Когда мы достигаем одной цели, сразу же ставим новые и хотим заполучить множество всевозможных благ. В итоге такая гонка приводит к тому, что мы забываем радоваться обычным вещам. Неудовлетворённость, накапливаемая внутри каждого, зависит только от самого человека. Кто-то может продолжить повышать качество жизни, работая с утра до ночи и получая миллионы, покупая машины и квартиры. Но если задуматься, эти действия не гарантируют безусловного счастья. Человечество ушло далеко вперёд в развитии техники и технологий, в производстве и сбыте, но тем не менее внутренняя жизнь не стала лучше.

Важно прекратить охоту за ценностями, навязанными обществом. Вместо этого стоит выстраивать свою личную систему. Большинство не сможет вами командовать, если вы любите саму жизнь и видите в ней смысл. Держите под контролем природные инстинкты и управляйте своими мыслями.

Глава 2. Как устроено сознание?

Сознание человека обрабатывает информацию о том, что происходит внутри организма и вне его. С помощью сознания мы определяем важность тех или иных ощущений, оцениваем их и поступаем адекватно. События, из которых состоит сознание, – это контролируемая человеком информация, которой он может пользоваться.

Сознание «зеркалит» всё то, что сообщается ему о среде, однако делает это избирательно. В итоге получается как бы параллельная реальность, своя у каждого из нас. Намерения приводят информацию в порядок. Они концентрируют внимание на чём-то одном – так человек имеет возможность сосредотачиваться. Намерения объединены структурой целей и таким образом выстраиваются по приоритетности.

Человек не может переработать за один раз безграничное количество информации. Когда событий слишком много, об адекватности действий не идёт и речи. Невозможно одинаково сконцентрироваться на трёх и более занятиях, если каждое требует пристального внимания.

Люди, ощущающие гармонию, умеют концентрироваться так долго, чтобы достичь какой-то цели. После чего концентрация на действии ослабевает. Причём один человек использует внимание для управления сознания одними путями, а другой – другими. Все мы разные, и способы использования внимания тоже. От выбираемых способов зависит развитие личности, это некая психическая энергия человека.

Получается циклическая структура: личность формируется вниманием, и личность же направляет его. И все эти процессы координирует наше Я, стремящееся воплощать в жизнь цели.

Всегда ли мы ощущаем внутренний порядок? Нет, потому что входящая информация легко может пошатнуть уже выстроенные системы приоритетов и целей. Ситуация, противоположная этой, – оптимальное переживание, когда больше нет необходимости бороться с угрозами и человек может свободно направлять сознание. В этот момент возникает поток. Чем чаще мы вызываем его, тем скорее в жизни происходят положительные изменения. Самодисциплина и умение концентрироваться – вот те помощники, которые приведут вас к росту.

Глава 3. Как начать жить по-новому?

Начать жить лучше можно двумя способами:

– подстроить внешние условия под цели;

– пересмотреть восприятие этих условий, чтобы они соответствовали целям.

Хорошо, если вы умеет сочетать дороги по этим двум путям. Часто мы принимаем за истинное счастье лишь его символы (богатство, власть). На самом же деле счастье зависит от опыта, от того, что каждый из нас думает о себе и происходящих событиях.

Событие называют «переживанием радости», когда можно и удовлетворить потребность, и выйти за рамки шаблона. В этот момент ощущается движение вперёд, кажется, что удалось сделать что-то необыкновенное. Радость приносят и всевозможные удовольствия, но впечатления от них всё же другого характера.

По данным исследований, люди разных возрастов и профессий практически одинаково описывают переживание радости. В его составе можно выделить такие компоненты:

– выполняемая задача вполне посильна (поток можно ощутить, когда действия подчиняются заданным правилам, имеют свою логику и цель. Однако без должных навыков они могут показаться очень скучными: на кого-то навевают тоску шахматы, а кому-то невыносимо проводить время в картинной галерее. Истинное счастье в том, чтобы ощущать поток и в обычных повседневных делах);

– есть возможность сосредоточиться («потоковая» деятельность осуществляется ради самого процесса. Во время неё не хочется думать о том, зачем мы это делаем, почему и как);

– есть возможность ясно определить цели и получить обратную связь (человек чувствует радость, достигая цели, если она не элементарна. Не всегда можно увидеть плоды «потоковой» деятельности сразу, иногда для этого требуется длительное время. Главная же задача обратной связи – показать, что вы движетесь в верном направлении);

– из-за увлечённости забываются все проблемы (в состоянии потока мы забываем о мелочах жизни и максимально концентрируемся на одном действии. Вокруг человека возникает своеобразный туннель, всё, что до этого волновало его, становится незначительным. Проблемы уходят на задний план);

– есть возможность контролировать то, что делаешь (поток даёт нам ощущение, что мы держим всё под контролем и не боимся его потерять. Вы не боитесь ошибиться, а значит, верите, что можете достичь идеала. Если говорить об экстремальных видах спорта, здесь человек испытывает радость из-за того, что может справиться со сложной ситуацией. Главное, чтобы любовь к контролю не переросла в зависимость);

– после завершения задачи как никогда сильно ощущается собственное Я (поток не заставляет рефлексировать, человек на время перестаёт осознавать себя, и Я расширяет границы. Прилагая усилия, тратя энергию, человек становится одним целым с тем, что делает, с людьми, которые действуют вместе с ним. В итоге прошлое Я, до отключения рефлексии, отличается от нового Я, возникшего с её возобновлением. Это Я гораздо сложнее, обладает новыми знаниями и достижениями);

– теряется счёт времени (поток как удлиняет день, так и укорачивает его. События происходят в своём мире, по своей логике и в индивидуальном ритме).

Итак, поток не предполагает, что вы обязательно должны стать победителем. Это деятельность ради деятельности, абсолютно самодостаточная. Однако и у неё есть негативные проявления, которых необходимо избегать.

Глава 4. Каковы условия потока?

Поток вызывают самые разные занятия. Это всё то, что помогает развиваться и радует одновременно. «Потоковая» деятельность весьма динамична и требует роста и развития новых навыков. Если постоянно совершать одни и те же действия, быстро станет скучно. Поэтому и нужны более высокие цели. Здесь важно то, как мы сами воспринимаем себя. Нравится ли нам плавание или пение, скалолазание или иностранные языки.

Издавна потоковая деятельность связана с обрядами, ритуалами и религией. Вообще разные культуры дают людям разные возможности для ощущения радости и счастья. В одних достичь потока практически невозможно, другие же создают для этого все предпосылки. Культура – это та же игра, но в более серьёзном масштабе. Не следует, однако, считать, что культуры, в которых возможен поток, хороши с позиции морали. Далеко не всегда это так.

Бытует мнение, что в богатых странах уровень счастья выше. Несмотря на это люди, у которых достаточно свободного времени, редко пребывают в потоке – обычно они просто не в состоянии перестроить своё сознание.

Что может помешать человеку входить в поток? Дефицит внимания, эгоцентризм, патологическая зацикленность на себе. Всё это мешает сконцентрироваться на деятельности и получать от неё удовольствие. Помимо внутренних причин есть ещё и внешние:

– природного происхождения;

– социального происхождения (отчуждение и аномия, т.е. отсутствие правил, непонимание, как поступать правильно).

Люди, которые способны легко контролировать сознание, не обращают внимания на отвлекающие сигналы и сосредоточиваются на чём-то одном. Для обычного же человека попытки сделать фокус более чётким связаны с дополнительной нагрузкой. Тех, кто относится к первой группе, принято называть автотелическими личностями.

Во многом оказывает роль и семья, в которой мы растём. Взрослые успешнее попадают в поток, если в детстве:

– имели ясность в отношениях внутри семьи;

– видели заинтересованность родителей в данный момент воспитания;

– имели возможность выбирать;

– ощущали доверие, поддержку, чувствовали себя частью целого;

– выполняли задачи, сложность которых постоянно возрастала.

В таких семьях энергия распределяется оптимальным образом, и у всех членов семьи есть возможность самосовершенствоваться, а не только заботиться о целостности своих Я.

Люди, которые легко «ловят» поток, любую ужасную ситуацию могут превратить в прекрасную. Они проявляют интерес к окружающему миру, ставят новые задачи и стремятся действовать. Можно ли стать автотелической личностью, если вы не замечаете за собой таких способностей? Ответ, безусловно, положительный!

Глава 5. Поток и возможности тела

Человек использует возможности своего тела по минимуму. Хотя оно несёт множество шансов почувствовать радость. Мало просто совершать какие-то движения, для потока требуется участие сознания. И конечно, нужно развивать органы чувств и повышать физическую активность.

Преодолеть границы помогает спорт. Огромное наслаждение спортсменам приносят прыжки в высоту, бег на длинные и короткие дистанции… Непрофессионалы тоже признаются, что испытывают подъём, когда им удаётся превзойти собственные возможности. Даже обычная пешая прогулка может погрузить человека в поток. Для этого нужно придать ей цель и понять, каким образом развивать навыки, а не просто идти из одной точки в другую.

Очень важно держать под контролем свои действия и по-настоящему любить то, чем занимаешься. Существует масса примеров, когда люди лишь следуют за модой или руководствуются только словом «надо». Неудивительно, что в этих случаях они не испытывают удовлетворения.

«Потоковой» деятельностью являются танцы. Соединяя движения и музыку, можно выработать свой неповторимый стиль. Язык тела помогает человеку выразить себя и свои эмоции. Непременным источником удовольствия также является секс. Можно превратить его в настоящее искусство, подключая к процессу сознание. Если не развивать себя в этой области, секс легко может наскучить и стать обыденным ритуалом. Важно, чтобы оба партнёра могли получать от него радость и сближаться не только физически, но и на психологическом уровне. Романтика, забота о второй половине – без этого невозможно развить отношения. Для перехода на новый уровень их необходимо усложнять.

Распределению энергии способствует йога. Она предполагает следование определённым правилам, обучение асанам и дыхательным техникам. В результате человек отвлекается от раздражителей и может контролировать всё происходящее в сознании.

Прекрасный способ получить наслаждение – заняться созерцанием. Поток переживают любители искусства, фотографы. Заметить прекрасное можно даже просто по дороге в магазин, как и испытать сильные положительные эмоции от вслушивания в звуки тишины. Радость приносит и пища, но главное здесь – не стать фанатиком и не перейти границу обжорства.

Глава 6. Мысли и поток

Познать поток можно посредством физической активности. Но есть и другой способ – интеллектуальный, основанный на символах.

Большую часть дня человек живёт на автопилоте. Но стоит только отвлечься, как сознание погружается в хаос. Мы начинаем думать о проблемах и испытывать тревогу. Чтобы этого не происходило, нужно держать под контролем психические процессы.

Так или иначе, но любая умственная деятельность зависит от памяти человека. Раньше от людей требовалось запоминать очень много информации. Сейчас жизнь изменилась благодаря технике, и память уже не считается настолько полезной. И всё же тот, кто помнит наизусть формулы, стихи, песни, теоремы или номера телефонов, во многом выигрывают. Сознание таких людей мало зависит от обстоятельств, к тому же они являются прекрасными собеседниками.

Начав работу с памятью, выберите наиболее интересную вам область. Всегда приятнее запоминать то, что кажется значимым. Можно разгадывать кроссворды, но ещё лучше – составлять их самим. Способом почувствовать поток является ведение беседы. Чтобы диалог был в радость, нужно расширять словарный запас и верно строить слова в предложения.

Полезно читать стихи и также составлять собственные строки. Не бойтесь писать, как говорится, «в стол». Ведите летопись своей жизни – это тоже помогает попасть на волну потока:

– записывайте мысли в личный дневник;

– интересуйтесь своими корнями;

– фиксируйте свои размышления о прошлом.

История вообще очень интересна. Она хранится в предметах интерьера, и поэтому многие не хотят выкидывать старые, но памятные сердцу вещи. Нужно понять, какие исторические периоды привлекают именно вас. Поток возникает, только когда человек искренне интересуется деталями, исследует какие-то факты и предметы. Никогда не переставайте учиться!

Глава 7. Поток и работа

Многие люди не любят свою работу и, если бы у них было достаточно денег, предпочли бы тратить время на развлечения и хобби. Однако есть и те, кто наслаждается каждым новым днём, проведённым на рабочем месте. Такие люди – те самые автотелические личности, которые могут превращать скуку в радость.

Лучшая работа – это та, которая позволяет ощутить состояние потока. Для этого необходимо постоянно искать для себя новые, более сложные задачи и развивать имеющиеся навыки. Когда человек фокусируется на возможностях проявить активность, сама его деятельность со временем становится спонтанной, а далее – виртуозной.

Чтобы работа была интереснее, важно видеть свободу и превращать её в творчество. Т.е. наполнять работу смыслом. Она должна походить на игру, предоставляющую обратную связь и соответствующую по сложности навыкам человека.

На восприятие работы влияет технический прогресс, а также законодательство, регулирующее условия труда и размер зарплаты. Но абсолютно каждый из нас может изменить своё отношение в лучшую сторону. Как это сделать, зависит от конкретного человека, от его характера и предпочтений.

Исследования показали, что работа способствует потоку больше, чем досуг. Судите сами: на работе есть шанс проявить себя, выполнить сложные задачи, а в свободное время ничего из этого не требуется. Однако люди всё равно хотят больше отдыхать и меньше работать. Здесь вступает в ход стереотип о том, что работа – это обязательно что-то неприятное. Человек предпочитает думать, что работа – это принуждение. И одной такой мысли достаточно, чтобы решить, будто энергия растрачивается даром. Также причинами неудовлетворения являются:

– однообразие;

– конфликтные ситуации с коллегами;

– стресс;

– невозможность больше общаться с семьёй.

Победить эти минусы можно на уровне сознания. Всё зависит от отношения. Необходимо понять, что организация рабочего и свободного времени зависит полностью от вас. Поэтому не тратьте его впустую!

Глава 8. Поток и общение

Множество переживаний, но также и огромную радость приносит общение. Страх остаться в одиночестве очень силён в каждом человеке, даже в том, кто любит периодически находиться наедине самим с собой.

Когда человек одинок, он легче впадает в депрессию, особенно если при этом ему абсолютно нечем занять себя. Такое состояние приводит сознание к хаосу, мысли разбегаются, а внимание рассеивается. Когда мы находимся наедине с собой, мы сразу же начинаем думать о проблемах. Именно поэтому люди предпочитают проводить свободное одинокое время перед телевизором, который возвращает некую ясность происходящему. Более же слабые личности начинают искать выход в разного рода зависимостях.

На самом же деле одиночество – ещё один шанс на пути к самосовершенствованию. Когда перед человеком стоит чёткая цель, даже одиночество кажется не таким мучительным. Оно очень полезно, когда нужно приступить к делам, выполнению которых помешают другие люди. Иногда только наедине с собой можно развить те или другие навыки.

На успех жизни человека во многом влияют его отношения внутри семьи. А они могут быть самыми разными, вплоть до ненависти. В семье все её члены должны подстраиваться друг под друга, изменять свои привычки и уступать в каких-то вопросах. С появлением детей родители часто меняют свои цели, и всё это в итоге приводит к изменению самой личности. Очень важно при создании семьи задумываться о том, как превратить её в поток. А для этого нужно увидеть перед собой цель, которая бы:

– позволяла каждому члену семьи развивать свои навыки;

– показывала, что происходящее с одним человеком будет влиять на всех близких.

Как и любая «потоковая» активность, семья должна давать людям обратную связь. Когда отношения начинают напоминать рутину, необходимо найти новые способы развивать свои способности. Взрослые должны показывать пример своим детям. Ребёнку в любом возрасте нужно понимать, что в семье его всегда поддержат и примут – ощущать эмоциональную безопасность, которая способствует возникновению потока.

Развитию личности помогает и дружба. Всегда нужно узнавать о друзьях что-то новое, быть открытыми и уметь фокусировать внимание. С друзьями человек больше всего чувствует свободу и лёгкость. Любые отношения так или иначе требуют работы, и к этому нужно быть готовыми.

Глава 9. Поток и стресс

Существует мнение, что получать от жизни радость можно только в двух случаях: когда ты абсолютно здоров и обладаешь материальной базой. Однако есть люди, которые своим примером подтверждают обратное. Даже имея миллион, можно чувствовать себя глубоко несчастным. И наоборот – ценят жизнь и ставят перед собой всё новые цели люди с ограниченными возможностями.

Часто люди, пережившие трагические ситуации, говорят об этих событиях как о втором шансе, начинают осваивать новые навыки и видят положительные моменты в своём новом положении. Они как никто умеют контролировать своё сознание и испытывают поток.

Но как же научить себя бороться со стрессовыми ситуациями и находить силы двигаться дальше? Источников сил три:

– поддержка извне;

– личностные свойства;

– используемые стратегии.

Для нас наиболее значим третий ресурс, поскольку он является самым контролируемым.

С одной стороны, при тяжёлом потрясении человек может уйти в себя, срываться на знакомых и бояться вспоминать о произошедшем. Но есть и другой способ – начать мыслить логически и подумать, как разрешить проблему. Важно развивать в себе мужество и упорство – всё то, что поможет нейтрализовать негативное влияние.

Когда человек ощущает силу своего Я, которое основывается на целях, ему значительно проще справляться со стрессом. Преграды необходимо воспринимать как повод получить новый опыт и вновь влиться в поток. Для этого нужно:

– верить, что ваша судьба находится только в ваших руках, что вы обладаете всеми ресурсами, чтобы влиять на ход событий;

– сконцентрировать внимание на внешнем мире;

– открывать новые горизонты и видеть новые решения.

Стать автотелической личностью можно, если:

– заниматься целеполаганием;

– погружаться в деятельность полностью, с максимальной увлечённостью;

– смотреть на то, что происходит вокруг;

– радоваться от мимолётных переживаний.

Очень важно наполнять смыслом все свои действия и иметь глобальные перспективы.

Глава 10. В чём смысл жизни?

Последний шаг на пути к гармонии – превратить жизнь в один сплошной поток. У каждого человека смысл будет своим. Слово это можно понимать в трёх значениях:

– назначение, цель;

– намерения;

– структурирование информации.

Смысл создаётся, когда сознание упорядочено после слияния всей деятельности в единый поток. Люди, которым удаётся сделать это, ощущают своё предназначение, они превращают намерения в активность и тратят энергию, чтобы получить результат. Ведь мало знать, к чему прийти, – нужно обязательно делать для этого что-то. Таким образом исчезают все противоречия между поступками, чувствами и мыслями – устанавливается гармония.

Ориентиры людей закладывают системы смыслов, характерные для каждой культуры:

– чувственная, когда считается, что реальность обязана удовлетворять чувства;

– идеациональная, когда происходит приверженность абстрактным ценностям;

– идеалистическая, когда противоположные чувственная и идеациональная системы образуют единое целое, подавляя недостатки друг друга. Чувства удовольствия и духовные ценности поддерживаются в равной степени.

У каждой системы есть свои преимущества, каждая позволяет достичь упорядоченности. Один из путей к счастью выглядит так:

– удовлетворение базовых потребностей и поддержание физической безопасности;

– подключение ценностей общественности;

– нахождение новых ценностей внутри себя и самосовершенствование;

– единство с окружающими и всеобщими ценностями.

То есть вы уделяете внимание как самому себе, так и тому, что происходит за нашей индивидуальностью.

Когда у человека есть цель и он затрачивает какие-то усилия, именно они будут наполнять данную цель смыслом. Найти его бывает сложно ещё и потому, что у человека огромная свобода выбора. И тут необходимо упомянуть о самопознании. Достичь потока можно двумя способами:

– решать внешние задачи;

– задумываться над своими переживаниями.

Идеально, когда мысли и действия дополняют друг друга. Энергию важно направлять на цели, которые поддерживают мотивацию даже в самых сложных ситуациях.

Поток так сложен, потому что мы любим думать о том, чего не можем достичь, а также оцениваем свои ресурсы и условия. Мы обращаем внимание не только на то, что у нас есть, но и на все возможности. Поэтому мы можем скучать и без особых оснований считаем себя несчастными. Однако именно на свободе выбора человек и должен строить гармонию.

Люди могут строить жизнь как ориентируясь на свои личные переживания, так и соглашаясь на предопределённый сценарий. Первый путь часто возникает из-за перенесённых в детстве страданий, когда человек выделяет определённую задачу и решает, какие навыки потребуются для того, чтобы справиться с ней. Обычно эта задача касается не одной личности, а большой группы.

Смысл жизни открывается, когда мы можем упорядочить сознание с помощью опыта прошлых поколений. Нам доступны живопись, поэзия, музыка, религия, философия… Нет смысла пренебрегать всем этим и накопленной веками информацией.

Чтобы прояснить свой путь, можно обратиться к эволюции и лучше понять свои инстинкты, стереотипы и различия в культурах. За последние десятилетия мы достигли прогресса в дифференциации сознания. В будущем же стоит приложить усилия к такой его составляющей, как интеграция. Важно не просто отделять себя, но и далее воссоединяться с другими людьми, не нарушая свою целостность. 

Итак, смысл жизни и счастье кроются в потоке. Считаете ли вы себя той самой автотелической личностью, которая пребывает в нём практически постоянно? Даже если вы впервые узнали об этом понятии, не беда: теперь перед вами открыты новые возможности. Используйте каждую секунду, чтобы наслаждаться красотой мира, прекратите пасовать перед трудностями, наладьте отношения дома и на работе – и не заметите, как постепенно грусть и депрессия станут посещать вас всё реже и реже!

Представьте, у вас имеется постоянный поток клиентов и заявки на ваш продукт/услуги только растут.

Ваша компания стала лидером своей индустрии!

Думаете это мечты? Сатурн Маркетинг сделает это реальностью! Путь к вашему успеху начинается с нами!

July 15, 2018by @saturnmarketing
1
0

Краткое изложение.Марк Эко: «Я - бренд. Формула успеха».

Введение

В оригинале название книги более дерзкое и значимое: Unlabel. «Сдери ярлыки». И подзаголовок сулит не общую «формулу успеха», а умение «продать, не продаваясь».

«Ярлыком», «лейблом» Марк Эко именует то, что наклеивает на людей мир, помещая нас в ту или иную категорию — по цвету кожи, религии, возрасту, типичным интересам. Производителям и правителям ярлыки удобны: они позволяют иметь дело не с людьми, но с типами. Бренд — сам человек, то, что он находит в себе, осуществляемая мечта, целый комплекс способностей и стремлений. Лейбл прост, бренд сложен. 

Содрав ярлыки, человек заглядывает внутрь себя и обнаруживает свое творческое начало. Каждый уникален именно внутри себя, а не в принадлежности к типу. «Лейбл» — дразнилка, что кричат тебе вслед одноклассники. «Бренд» — подлинный ты. 

«Подлинный» — не значит непременно оригинальный и небывалый. «Подлинный Марк» начинал как подражатель. В девять лет он срисовывал комиксы, затем учился бунтарскому искусству граффити по книге. Тегом для своих граффити Марк выбрал ECHO: по семейной легенде, на ультразвуковых обследованиях обнаруживалась только его сестра Марси, а он был «эхом», пока не появился на свет. И в детстве, когда соученики дразнили толстого мальчика, выручала сестрица. Когда Марк создал свою компанию и объявилась фирма с таким же названием, он изменил одну букву и официально принял фамилию ECKO, чтобы совпасть со своим брендом. 

«Формула аутентичности», которой Марк украсил свою книгу, по его же признанию, пародийна. В школе его дразнили в том числе и за слабость в математике, в формуле путаются числители и знаменатели, а «дельта» и вовсе ничего не значит. Алгебраические символы и перевернутые буквы — попросту еще одно граффити, визуально передающее основную идею: «Я — Бренд», «Я = Эко».

Вот и вся формула. Подставьте на место «Эко» тот бренд, который обнаружите в себе. Главное — не делать ударение на «Я». В уравнении важны все три элемента: и уникальное «Я» — быть собой, а не навязанным лейблом, и обнаруженные в себе возможности и мечты — «бренд», и знак равенства тоже необходим, потому что бренд — не «вера в себя», а отношения, движение изнутри себя к людям. 

Бренд движется изнутри личности наружу, в мир. И мечта, и творчество проверяются реальностью. В случае Эко «реальность» — в двенадцать лет выпросить дорогое оборудование, пообещав отцу, что оно окупится, и до первой продажи год ежедневно учиться, придумывать рисунки, отрабатывать навыки. «Реальность» — годами вручную расписывать каждую футболку и вручную же доводить первые фабричные образцы. 

Реальность — долги и угроза банкротства, обольщение славой, выпендрежные и провальные коллекции. В этой «формуле успеха» интереснее всего неудачи: они не только служат предостерегающим примером стартаперу на взлете, они придают подлинность и уникальность бренда всей этой истории, которая иначе могла бы показаться очередным готовым рецептом от гуру. 

А это не рецепт. Это — жизнь. 


1. Уникальный голос: найди в себе свой бренд

Бренд у каждого внутри. Не надо искать формул успеха, выяснять, за что клиенты готовы платить. Важно одно: что ты хочешь делать. Бренд уникален, как сам человек.

Бренд — надежная опора. Всегда есть риск потерять собственность или работу. Но человек не потеряет себя, то есть свою главную ценность.


Бренд ECKO — не дизайн, не многомиллионная компания, не ноу-хау. Бренд — Марк Эко. 


«Бренд» противопоставляется «лейблу» как подлинное «Я», которое человек сам находит в себе, внешним и неточным ярлыкам, которые наклеивают окружающие. Не следует путать уникальность и оригинальность. Уникальный бренд может начаться с подражания. Важно понять, чему и почему хочется подражать.


Призыв избавиться от ярлыков, найдя подлинное «Я», может показаться банальным (и неисполнимым), пока не вспомнишь первый опыт в детском саду или школе: оценочная фраза воспитателя, обидная кличка от сверстников, и вдруг внятная мысль: «Это не про меня, я — другой, никакими их словами меня не определить, я еще пойму, кто я». 


Истоки бренда имеет смысл поискать в детстве.


Носорог — символ ECKO — игрушка, использованная юным Марком за неимением подлинной фигурки из «Звездных войн». Детская любовь к фильмам Джорджа Лукаса воплотится в модной коллекции ECKO.


Осознать свой бренд — значит перейти от позиции «Я — потребитель, и вот чего я хочу» (удобные миру лейблы) к позиции «Я — творец, и вот что я создаю». Бренд — творчество, работа и реальный продукт, а не потенциал. Бренд начинается с действия.


Первое действие — работа. Желание делать нечто крутое в глазах сверстников (играть на саксофоне) отличается от обретения своего бренда (граффити) именно тем, что саксофон Марк забросил, а граффити отрабатывал по многу часов ежедневно. 


Действию препятствует страх. Когда человек осознает себя как бренд, он преодолевает страх и начинает действовать. Так появляется первый элемент «формулы аутентичности» — уникальный голос.

Уникальный голос = действие минус страх. (Немного страха или смирения лучше сохранить, чтобы не зарваться и не сорваться на гребне успеха.) Уникальный голос находится внутри человека, но обращен вовне. Мы судим о голосе, когда его слышим, когда голос произносит слова. Бренд прорастает изнутри человека в мир. Нужно еще раз преодолеть страх — и открыть свой бренд миру.

Год раскрашивать в гараже футболки было трудно, а еще труднее — надеть футболку и пойти в ней в школу. А вдруг придурком сочтут? Но когда бренд прорастает изнутри наружу (буквально: в виде футболки, граффити на футболке), человека уже не могут счесть никем иным, кроме того, кем он сам себя осознал и предъявил.


Уникальный голос убедителен. Первых поклонников привлекает страсть творца, аутентичность, созвучная их собственной аутентичности, вещи, которые помогают им осознать или достроить самих себя. Начинается «бренд» в более знакомом нам смысле: узнаваемый стиль, востребованный продукт, первые шаги к построению компании.


Уникальный голос открыт к диалогу. Марк выработал свой стиль, а тему выбирал заказчик: любовь до гроба — прекрасно, пляж — еще лучше, пальмы легко изображать. 


Как же совмещается творчество и производство, бренд-человек и бренд-компания? Как удается «продавать, не продаваясь»? В первую часть «формулы аутентичности» — «уникальный голос» — Марк кроме действия и страха помещает еще один факт: «сам я».

Парадокс бренда: человек обнаруживает в себе нечто уникальное и, преодолев страх и начав действовать, предлагает это другим людям в качестве продукта, товара. Что происходит с уникальным голосом? Возможно ли вкладывать частицу души в каждую единицу товара (и с чем тогда останешься)? Или продажа, а тем более массовое производство — лишь имитация «бренда», это уже «лейбл», подстраивающийся под связанные с дизайнером, поколением или стилем ожидания?


Этот парадокс остро воспринимается в области контркультуры: как может стрит-арт стать модой? Как можно граффити ставить на поток? Приятели перестали разговаривать с Марком, когда третьекурсник от изготовления футболок вручную перешел к фабричной печати: молодые люди сочли, что он «продался», он — подделка.


На самом деле именно при переходе на следующую ступень — от хобби к профессии, от штучного исполнения того, что нравится лично тебе, к массовому производству того, что должно понравиться многим, уникальный голос усиливается и человек яснее осознает, кто же такой «он сам». Это понимание выражается в действии.

Для фабричного производства Марк отобрал рисунки, которые наиболее полно выражали его личность и в то же время что-то говорили другим людям, пробуждали в них (само)узнавание. Он доводил рисунки до совершенства, предъявляя себя миру.


Аутентичный бренд не довольствуется тем, что просто «производит продукт». Он все время возвращается к «самому себе», к точке зрения, стилю и стандарту бренда. Идет ли речь о личном бренде, товаре, компании — лучшие проводят проверку на соответствие «самим себе» постоянно и беспощадно.


Качество фабричного принта не устроило Марка, и он доводил пленки вручную. 


2. Истина в последней инстанции: держи слово и расти свой бренд

Основная проблема при переходе к массовому производству заключается не в снижении качества или готовности угождать чужим вкусам. Если человек готов на такие компромиссы, значит, он вовсе не обрел свой бренд, тут и говорить не о чем. А вот тому, кто имеет и развивает свой бренд, надо вывести его на рынок, сделать известным. Нужна реклама. Уникальный голос должен стать гораздо громче. Но как этого добиться?

Один из лучших видов рекламы — живая. Человек «заражается» от человека.


Первые сделанные вручную футболки покупали и носили знакомые Марка, они и служили живой рекламой. Футболки стали покупать друзья друзей.


При переходе к производству живым «рекламным щитом» может стать знаменитость, бренд будет ассоциироваться с ее имиджем и личным отношением. 


Марк применил технологию «рекламных бомбочек»: он делал авторские вещи и рассылал их рэперам, диджеям и другим звездам стрит-арта.

Оборотная сторона рекламы с помощью знаменитостей: стартапер чувствует себя уже принятым в круг законодателей вкуса, ему кажется, что на него перешла их слава и все двери открыты. Но знаменитости видят в нем всего лишь фана. 


Диджеи и певцы в прямом эфире благодарили за подарки и приглашали Марка на тусовки. Но ни один из них не продвигал продукцию Марка, не инвестировал в производство и не помог ему обрасти нужными связями.


Знаменитости и законодатели вкуса — неправильный выбор целевой аудитории. Такую ошибку часто допускают стартаперы, обращаясь к «стражам ворот», как их называет Марк Эко, и надеясь через них достучаться до своих будущих клиентов. Это бесполезно: обращаться надо сразу к тем, кто тратит на ваш товар свои деньги. 

Удачная разновидность живой рекламы — «сарафанное радио»: оно сохраняет и передает эмоциональность бренда. Современным аналогом «сарафанного радио» становятся соцсети. Но остерегайтесь обманчивых эмоций Твиттера и Фейсбука: кажется, будто, собрав сколько-то лайков, вы всего добились. Не пользуйся готовыми технологиями, в том числе соцсетями. Создавай свои технологии, будь соцсетью!


Самые эффективные, в том числе по соотношению расходов и отдачи, рекламные кампании Марка выглядели очень просто: огромное количество листовок и «уличная команда», за ночь обклеивающая весь город. Так он выиграл школьные выборы и стал президентом класса, так действовал, когда не хватало средств на участие в выставке.


Эмоциональный заряд и убедительность бренда несут не различные технологии его рекламы или посредники, а сам человек-бренд. Прежде всего, нужно верить в себя. Основной продающий фактор — не упаковка, не технологии, не знакомство со знаменитостями. Личный бренд строится на вере в свою идею.

Идея умещается на листке бумаге, черным по белому, внятно и без прикрас. Не можешь так подать свою идею, свой продукт — значит, не веришь в него. Вера в идею выражается действием. Реклама лишь обещает новый продукт. 

Здесь подстерегает новая ловушка. Реклама подогрела ожидания — сумеете ли вы им соответствовать и по количеству, и по качеству? Второй элемент «формулы аутентичности» — истина в последней инстанции (ultimate truth). В числителе этой дроби дела, в знаменателе — слова. 


Большое количество стартаперов отсеивается на втором этапе развития бренда: масштабировании. Если при переходе от штучного производства к фабричному удалось сохранить качество (первый вызов), то на втором этапе нужно выполнить обещания по количеству, размерам, вариантам цвета и т. д. Успешная реклама из радости и ободрения превращается в непосильную ответственность.

Основные проблемы:

• стартаперу не удается найти инвесторов, идея не продается;

• не хватает технологических знаний, не удается получить желаемое;

• не удается выстроить цепочку поставок и производства;

• не хватает юридических знаний, партнеры обманывают;

• реклама привлекла фирмы с похожим названием, предъявлены иски;

• в эйфории стартапер набрал кредитов;

• стартапер не отключает «ручной режим» и хочет контролировать все;

• хочется осуществить сразу все мечты и расти во все стороны;

• не хочется прислушиваться к другим голосам, особенно критическим.

Какие из этих проблем были у Марко Эко? Все. Самыми болезненными оказались — и их он потянул за собой на следующий этап, в многомиллионный бренд ECKO Unltd — кредитная эйфория, неумение делегировать полномочия, поспешный рост. 


Основной способ «заякориться», выполнить обещания и сохранить бренд в пору стремительного роста и изменения — постоянно сверяться с собой, со своими истоками. 

Первостепенно эмоциональное наполнение бренда. Какие чувства бренд вызывает у людей (включая создателя бренда). Насколько широк его охват. Месседж бренда предназначен не для узкой группы: это был бы не «бренд», а «ярлык». 

Не нужно выдумывать слишком многозначительный, «всеохватывающий» логотип. Оставляйте покупателям возможность самостоятельного истолкования. Личные ассоциации в логотипе (даже если они внятны только создателю) усиливают эмоциональное воздействие бренда, не мешая иным истолкованиям.

Почему логотипом ECKO стал носорог? Потому что Марк играл в детстве с фигуркой носорога, и эта игрушка оказалась применима в разных контекстах, заменяла «узкоспециальные» фигурки из «Звездных войн». Носорог отважен и упорен, у него грубая шкура и большое сердце. Эта фигура красива и симметрична, вписывается в граффити. Под этим логотипом ECKO уходит от слишком узкой «уличной моды» и открывает покупателям свободу интерпретаций (нет, это не охотничий стиль).


3. Перемены и переживания: пройди сквозь зеркало и вновь стань собой

Если масштабирование удается пережить, многие проблемы переносятся на следующий этап и растут вместе с компанией. Возникают также новые конфликты.


• Рост приводит к появлению новых людей в команде, в том числе на ключевых позициях — а создатели компании не готовы менять принципы руководства и творческий подход, ведь так они пришли к успеху.

• Объективно необходимо осваивать новые виды продуктов и новые рынки — распыляется сосредоточенность, бренд теряет узнаваемость.

• Пора перейти к лицензированию, а затем и акционированию — но отождествление с брендом делает мучительной мысль «оторвать кусок себя». 

• Отождествление с брендом усиливает гордыню и устраняет смирение и страх: создатель бренда пускается на рискованные эксперименты.

Одна из принципиальных ошибок ECKO Unltd — упоение «безграничностью». Хотелось проникнуть на все рынки, браться за все, при этом не допуская никого в долю: «быть брендом» понималось как «владеть контрольным пакетом».


Наиболее опасная динамика — отождествление себя с брендом. Бренд уже не прорастает изнутри наружу, он осмысляется как набор ярлыков: «наша целевая аудитория», «наш стиль», «наши успехи», и создатель бренда, став публичной персоной, выполняет те рекламные жесты, каких от него предположительно ждут клиенты (тоже превратившиеся в типы).


Настал момент, когда «лицом ECKO» решили сделать уже не носорога, а Марка Эко. Огромные средства были растрачены на (само)рекламу, большинство проектов рухнуло, а Марк на грани безумия рисовал во всю стену иллюстрации к «Алисе в стране чудес» и «Алисе в зазеркалье» — образы потерявшегося человека. 


В этот период перемен настоящее разрывается между ностальгией («Почему мы не можем продолжать работать как прежде?») и навязанным образом будущего («Вот кем мы должны стать».). Ностальгия изображает путь бренда как сплошные успехи (на самом деле аутентичны неудачи); иллюзия будущего — ярлык, вытесняющий подлинное «Я».


Образом будущего для ECKO стала программа «Марк Эко 2010». Правильные тусовки, членство в гильдии дизайнеров, магазин на Таймс-сквер, купить футбольную команду... Эта программа едва не увенчалась банкротством, даже не дожидаясь 2010 года.


Спасти Я-бренд и компанию-бренд возможно, лишь вернувшись к первоначалу. Кто я? Откуда и куда иду? Что я хочу и могу сделать? В чем ошибался и у кого учился?История бренда — архетипический, сказочный сюжет. Это дар, обретаемый в детстве. Тяжелые испытания. Волшебные помощники и талисманы. Это неудачи и почти смерть: попасть под землю, как Алиса, пройти сквозь зеркало. Чтобы возродиться и вновь стать собой, нужно вернуться к своему началу.

Марк буквально вернулся к своему началу — к детству, игре. Он сочинил видеоигру (посвященную, разумеется, граффити), и эта игра стала бестселлером именно потому, что это «та игра, в которую мне хотелось сыграть в детстве». Марк свел дружбу с знаменитостями — не со «стражами ворот», а с кумирами своего детства. Джордж Лукас вдохновил его на создание линии по мотивам «Звездных войн».


Бренд растет вместе с человеком, из сердца — к коже, от кожи — к миру. Наступает пора приводить в равновесие Я-бренд и компанию-бренд. Это невозможно для того, кто «брендом» считает нечто материальное. Но если бренд — это я, то быть брендом не равно владеть контрольным пакетом акций. Можно продавать акции и расти беспредельно.


На грани банкротства Марк осознал, что ни кредиторам, ни другим компаниям не нужно производство или ноу-хау ECKO: им нужен бренд. Это избавило его от страха утратить контроль, Марк продал половину акций компании, сохранив свой бренд — ECKO Unltd, «Эко без ограничений».

Заключение

Призыв содрать ярлыки и стать брендом обращен к каждому человеку точно так же, как древнее «Познай себя». В каждом есть уникальное «я» — позвольте ему развиваться в действии, преодолевая страх неудачи. Будьте творцом своего, а не потребителем чужого.

Бренд — не абстракция, не потенциал, а сам человек, реализующий себя в действии, то есть бренд развивается на протяжении всей жизни человека и в идеале равен его личной истории. Это не логотип и не звонкое имя, а осознанная жизнь, автобиография.

Становление бренда, взросление человека — архетипический сюжет, который состоит не из успехов, а из трудных заданий, риска, неудач, потери и обретения своего истинного «Я». В архетипическом «пути героя» пройти испытания помогают волшебные помощники, удивительные наставники, сильные талисманы. В поисках своего «Я» человек раскрывает также смысл и назначение этих существ и предметов.

Марк Эко, несомненно, очень благодарный ученик и друг. Его книга начинается с рассказа о том, как его спасала сестра-близнец (и, заглядывая еще глубже, в момент рождения, он обретает свой бренд в своем не-первородстве, в том, чтобы стать Эхом). Его книга завершается благодарностью всем, кто учил, поддерживал, одергивал, был рядом: «Я поднялся высоко лишь потому, что вы держали меня на своих плечах».

По мере того как укрепляется бренд, растет компания, капитал, отношения с Я-брендом нарушаются, нарушаются и многие человеческие отношения. «Я-бренд» понимается уже как «Я и есть бренд», критические голоса заглушаются, создатель бренда не готов делегировать полномочия, акционировать компанию, вовремя прекратить рискованные эксперименты. Это момент наибольшей опасности для компании и для человека: он начинает воспринимать себя как «лицо бренда», то есть — существенная подмена — не как «бренд», а как «лейбл». Из живого человека превращается в публичную персону.

Эти сводящие с ума приключения и превращения Эко передавал иллюстрациями на тему «Алисы в стране чудес» и «Алисы в зазеркалье». Спасение для себя и компании Марк обрел, вернувшись к первоначалу. Как в детстве он нашел тег, всмотревшись в обстоятельства своего рождения, так и теперь задавался вопросом: «Кем я был всегда? Что любил? В какие игрушки играл?» И вновь выручила фигурка носорога, его логотип, его детский талисман. Фигурка, достаточно гармоничная и многозначная, чтобы стать логотипом, достаточно активная и мощная, чтобы в детстве Марка сослужить свою службу в играх по мотивам «Звездных войн».

Верхом на носороге Марк въехал в новые драгоценные отношения — дружбу с Джорджем Лукасом. Родились новые, настоящие проекты — коллекция, посвященная «Звездным войнам», осуществилась давняя мечта сделать собственную видеоигру. И вновь главными стали человеческие отношения — друзья и наставники, «мастера Йода».

«Я-бренд» строится изнутри — к поверхности, и от кожи — к миру. Живет в отношениях.

У Марка есть хорошее предложение для каждого читателя. Подпишите и пришлите ему собственный манифест: «Я — бренд. Я отказываюсь подчиняться каким-либо уставам и определениям. Я буду говорить подлинным голосом и создавать подлинные ценности».

А создайть свой собственный уникальный образ - бренд, который завладеет вниманием людей, решающих все, вам поможет Сатурн Маркетинг. Мы приведем вам толпы клиентов из Instagram, Facebook, Yandex. Не отдавайте Ваших клиентов конкурентам, оставляете заявку на сайте.

Бизнес полка

Бизнес книги Кратко

July 15, 2018by @saturnmarketing
1
0

Краткое изложение.Джон Маллинс, Рэнди Комисар Манн, Иванов и Фербер : «Поиск бизнес-модели».

Ос­новные идеи

  • В биз­не­се ред­ко дос­ти­га­ют ус­пе­ха, ре­али­зуя ис­ходный биз­нес-план. Ес­ли план А не сра­ботал, пе­рехо­дите к пла­ну Б, В или да­же Г.
  • На­чина­ющим пред­при­нима­телям сле­ду­ет на­учить­ся осу­щест­влять этот пе­реход без­бо­лез­ненно.
  • Бе­рите при­мер с “ана­логов” – ком­па­ний, сход­ных с ва­шей, – а опыт “ан­ти­подов” под­ска­жет, че­го не на­до де­лать.
  • Раз­ра­баты­вая iPod, Apple рас­смат­ри­вала в ка­чес­тве ана­лога пле­ер Sony Walkman и му­зыкаль­ный сер­вис Napster.
  • Изу­чив опыт ан­ти­подов, eBay су­мела зна­читель­но по­высить ва­ловую мар­жу.
  • Пос­тро­ение биз­не­са не­воз­можно без уче­та сво­их ни­чем не под­креп­ленных “внут­ренних убеж­де­ний” и сбо­ра дан­ных, ко­торые под­твер­дят ли­бо оп­ро­вер­гнут их.
  • Све­дите ос­новные по­каза­тели биз­не­са в еди­ную “ин­форма­ци­он­ную па­нель”.
  • Экс­плу­ати­руя лишь од­ну мо­дель ави­алай­не­ра, ави­аком­па­ния Ryanair смог­ла сок­ра­тить свои опе­раци­он­ные рас­хо­ды до ми­ниму­ма.
  • Обо­рот­ный ка­питал Costco име­ет от­ри­цатель­ное зна­чение: она по­луча­ет день­ги от кли­ен­тов до то­го, как при­ходит вре­мя пла­тить пос­тавщи­кам.
  • Сер­вис Skype был за­пущен с ми­нималь­ны­ми на­чаль­ны­ми ин­вести­ци­ями бла­года­ря опы­ту его ос­но­вате­лей в об­ласти пи­рин­го­вых тех­но­логий.

О чем вы уз­на­ете

Из крат­ко­го со­дер­жа­ния этой кни­ги вы уз­на­ете: 

1) По­чему в биз­не­се пер­во­началь­ные пла­ны ча­ще все­го не сра­баты­ва­ют;

 2) Как ис­поль­зо­вать опыт “ана­логов” и “ан­ти­подов”; 

3) Ког­да сле­ду­ет прис­лу­шивать­ся к сво­им внут­ренним убеж­де­ни­ям и как про­верить свои ги­поте­зы;

 4) Как оце­нивать эф­фектив­ность ра­боты с по­мощью ин­форма­ци­он­ной па­нели; 

5) Из ка­ких ком­по­нен­тов сос­то­ит лю­бая биз­нес-мо­дель.

Лю­бой биз­нес на­чина­ет­ся с сос­тавле­ния биз­нес-пла­на. Лишь в очень ред­ких слу­ча­ях этот пер­во­началь­ный план при­водит ком­па­нию к ус­пе­ху. Ча­ще все­го ус­пешным ока­зыва­ет­ся од­на из стра­тегий, раз­ра­ботан­ных уже пос­ле на­чала де­ятель­нос­ти, – план Б, В или да­же Г. Ав­то­ры кни­ги рас­ска­зыва­ют, как раз­ра­ботать эф­фектив­ную биз­нес-мо­дель, по­ложив в ее ос­но­ву не толь­ко объ­ек­тивные дан­ные, но и внут­ренние убеж­де­ния, уме­ние сле­довать ко­торым от­ли­ча­ет ус­пешные ком­па­нии от всех ос­таль­ных. Книга со­дер­жит ба­зовые све­дения из об­ласти фи­нан­сов, не­об­хо­димые для за­пус­ка биз­не­са, дос­та­точ­ное ко­личес­тво при­меров из прак­ти­ки, а так­же по­учи­тель­ные ис­то­рии, ко­торые убе­дят вас до верить­ся сво­им ин­стинктам и под­ска­жут, как раз­ра­ботать ус­пешный план Б.

Труд­ный путь к пла­ну Б

Прис­ту­пая к соз­да­нию но­вого биз­не­са, лю­бой пред­при­нима­тель име­ет пред­став­ле­ние о том, как дей­ство­вать. Это и есть его план А. Од­на­ко боль­шинс­тво лю­дей, до­бив­шихся ус­пе­ха, су­мели это сде­лать, сле­дуя вов­се не это­му ис­ходно­му пла­ну, а пла­ну Б, В или да­же – как в слу­чае с пла­теж­ной сис­те­мой PayPal – пла­ну Е. Ред­ко ко­му уда­ет­ся дос­тичь пос­тавлен­ных це­лей имен­но так, как бы­ло зап­ла­ниро­вано. На пу­ти к ус­пе­ху пла­ны при­ходит­ся пос­то­ян­но кор­ректи­ровать, из­ме­няя их иног­да нез­на­читель­но, а иног­да и пол­ностью.

Что­бы про­ложить пра­виль­ный курс для сво­его биз­не­са, не­об­хо­димо изу­чить опыт дру­гих ком­па­ний, а так­же про­думать, как вы бу­дете оце­нивать свои дос­ти­жения на пу­ти к пос­тавлен­ной це­ли. Что­бы соз­дать ус­пешный план Б, преж­де все­го ис­сле­дуй­те де­ятель­ность “ана­логов” и “ан­ти­подов” – ком­па­ний, ана­логич­ных ва­шей, и ком­па­ний, пред­став­ля­ющих со­бой ее пол­ную про­тиво­полож­ность. Кро­ме это­го, про­ана­лизи­руй­те те внут­ренние убеж­де­ния, ко­торы­ми вы ру­ководс­тву­етесь.

Не изоб­ре­тай­те ко­лесо – сде­лай­те его луч­ше

Очень ред­ко в ос­но­ве ус­пе­ха ле­жит аб­со­лют­но но­вая, ра­нее ни­кем не оп­ро­бован­ная идея. Ско­рее бы­ва­ет по-дру­гому: ус­пех при­ходит к тем, кто ис­поль­зу­ет опыт или идеи дру­гих и од­новре­мен­но за­нима­ет­ся по­ис­ком сво­бод­ной ры­ноч­ной ни­ши. Эф­фектив­ное ис­поль­зо­вание опы­та “ана­логов” и “ан­ти­подов” – это не прос­то от­каз от од­них биз­нес-мо­делей и сле­пое ко­пиро­вание дру­гих; это выч­ле­нение из этих мо­делей всех са­мых цен­ных ком­по­нен­тов и соз­да­ние на их ос­но­ве собс­твен­ной, со­вер­шенно но­вой мо­дели.

Мно­гие го­ды Apple бе­зус­пешно пы­талась уве­личить свою до­лю на рын­ке пер­со­наль­ных компь­юте­ров, а в 2000 го­ду на­конец за­дума­лась о пла­не Б. В ито­ге, соз­дав пле­ер iPod и сер­вис iTunes, она из­ме­нила не толь­ко собс­твен­ный под­ход к биз­не­су, но и сам про­цесс при­об­ре­тения и прос­лу­шива­ния му­зыки пот­ре­бите­лями. Цеп­ная ре­ак­ция, выз­ванная по­яв­ле­ни­ем iPod, ра­дикаль­но пре­об­ра­зила две от­расли: зву­коза­писи и пот­ре­битель­ской элек­тро­ники.

Ана­логи iPod, ко­неч­но же, су­щес­тво­вали. Преж­де все­го – пле­ер Sony Walkman, ко­торый про­демонс­три­ровал, что пот­ре­бите­лям ин­те­рес­ны ус­трой­ства для прос­лу­шива­ния му­зыки толь­ко с по­мощью на­уш­ни­ков, а так­же му­зыкаль­ный сер­вис Napster, по­казав­ший, что поль­зо­вате­ли пред­по­чита­ют ска­чивать му­зыкаль­ные ком­по­зиции по од­ной, а не аль­бо­мами.

“Ан­ти­поды” Apple бы­ли не та­кими из­вес­тны­ми, но для Apple они име­ли та­кое же важ­ное зна­чение. Та­кие сай­ты, как MusicNet и Pressplay, пред­ла­гали поль­зо­вате­лям плат­ную заг­рузку му­зыки из Ин­терне­та: на пе­ри­од дей­ствия под­писки поль­зо­вате­лям пре­дос­тавлял­ся дос­туп к му­зыкаль­ной кол­лекции. Од­на­ко ус­ло­вия под­писки зап­ре­щали за­писы­вать му­зыку на ком­пакт-дис­ки, а вы­бор ком­по­зиций был срав­ни­тель­но не­боль­шим. Нес­мотря на то что этим сер­ви­сам уда­лось ре­шить не­кото­рые проб­ле­мы, тра­дици­он­ные для от­расли циф­ро­вой му­зыки, из-за мно­жес­тва ог­ра­ниче­ний они так и не ста­ли по­пуляр­ны­ми у поль­зо­вате­лей.

Ру­ководс­тво Apple ре­шило дей­ство­вать на ос­но­ве внут­ренне­го убеж­де­ния в том, что пот­ре­бите­ли за­хотят пла­тить за ска­чива­ние му­зыкаль­ных фай­лов и при­об­ре­тать прив­ле­катель­ный MP3-пле­ер, что­бы всег­да иметь му­зыку под ру­кой. В от­ли­чие от Gillette, ко­торая за­мани­вала пот­ре­бите­лей де­шевы­ми брит­венны­ми стан­ка­ми, а за­тем вы­нуж­да­ла их ре­гуляр­но при­об­ре­тать до­рогие лез­вия, Apple пред­по­ложи­ла, что лю­ди го­товы ку­пить до­рогое ус­трой­ство, что­бы по­лучить дос­туп к де­шевой му­зыке.

Ин­форма­ци­он­ная па­нель

Ин­форма­ци­он­ная па­нель – инс­тру­мент, по­мога­ющий от­сле­живать сос­то­яние дел в ком­па­нии, что­бы вов­ре­мя по­нять, ког­да не­об­хо­димо пе­рехо­дить к пла­ну Б. Это сво­его ро­да при­бор­ный щи­ток, на ко­торый вы­веде­ны по­каза­тели, по­мога­ющие уп­равлять ком­па­ни­ей и при­нимать точ­ные ре­шения. Ин­форма­ци­он­ная па­нель так­же поз­во­ля­ет по­нять, ког­да ре­шение ока­залось вер­ным, а ког­да выб­ранное нап­равле­ние дви­жения нуж­но из­ме­нить.

Фун­кцию ин­форма­ци­он­ной па­нели мож­но рас­смот­реть на при­мере под­рос­тка, ре­шив­ше­го за­рабо­тать нам­но­го де­нег, про­давая на ули­це ли­монад. Це­ну за ста­кан ли­мона­да он вна­чале ста­вит на­угад, а за­тем смот­рит, хо­рошо ли идет про­дажа по этой це­не. Что­бы оп­ре­делить, пра­виль­ное ли ре­шение он при­нял, он соз­да­ет ин­форма­ци­он­ную па­нель – за­писы­ва­ет свои ис­ходные пред­по­ложе­ния о ко­личес­тве про­дан­ных ста­канов ли­мона­да и фак­ти­чес­кие ре­зуль­та­ты. Он мо­жет пос­чи­тать ко­личес­тво ста­канов, про­дан­ных за день по пер­во­началь­ной це­не, и про­дол­жать от­сле­живать этот по­каза­тель, то сни­жая, то по­вышая це­ну. В биз­не­се для под­твержде­ния или оп­ро­вер­же­ния ис­ходных ги­потез, ос­но­ван­ных на внут­ренних убеж­де­ни­ях, про­водит­ся ана­лиз дан­ных. Боль­шинс­тво по­каза­телей на ин­форма­ци­он­ной па­нели ка­са­ют­ся од­но­го из пя­ти ком­по­нен­тов, сос­тавля­ющих лю­бую биз­нес-мо­дель.

1. “Мо­дель вы­руч­ки”

Для биз­не­са день­ги, уп­ла­чива­емые кли­ен­та­ми за то­вар, – то же са­мое, что воз­дух для ды­хания че­лове­ка. Что­бы по­лучать до­ход, вы дол­жны пред­ла­гать то­вары, ко­торые ре­ша­ют оп­ре­делен­ные проб­ле­мы по­купа­телей ли­бо обо­гаща­ют их но­вым опы­том.

При­мером ус­пешной мо­дели по­луче­ния до­хода слу­жит ком­па­ния Silverglide Surgical Technologies. Ее план А зак­лю­чал­ся в про­из­водс­тве ла­зер­но­го скаль­пе­ля-ко­агу­лято­ра, ко­торым мож­но де­лать хи­рур­ги­чес­кие опе­рации, на­нося ми­нималь­ные пов­режде­ния тка­ням те­ла. Ос­но­ватель ком­па­нии рас­счи­тывал на то, что по­доб­ный скаль­пель бу­дет ин­те­ресен в пер­вую оче­редь плас­ти­чес­ким хи­рур­гам. Од­на­ко нес­мотря на то что хи­рур­ги в выс­шей сте­пени за­ин­те­ресо­ваны в ус­пе­хе опе­раций, они не по­купа­ли скаль­пе­ли в ко­личес­тве, дос­та­точ­ном для по­луче­ния про­из­во­дите­лем адек­ватной вы­руч­ки.

Пла­ном Б для ком­па­нии стал вы­пуск но­вого про­дук­та, ос­но­ван­но­го на той же бес­контак­тной тех­но­логии, пре­дот­вра­ща­ющей при­липа­ние тка­ней, – хи­рур­ги­чес­ких щип­цов. Этот инс­тру­мент ис­поль­зу­ет­ся при лю­бых ней­ро­хирур­ги­чес­ких опе­раци­ях, и та­ких опе­раций в круп­ных кли­никах вы­пол­ня­ет­ся по нес­коль­ку в день. Та­ким об­ра­зом, Silverglide соз­да­ла ус­пешную мо­дель, пред­ло­жив ре­шение кон­крет­ной проб­ле­мы дос­та­точ­но уз­ко­му и чет­ко очер­ченно­му ры­ноч­но­му сег­менту.

2. “Мо­дель ва­ловой мар­жи”

Ва­ловая мар­жа – это вы­руч­ка за вы­четом се­бес­то­имос­ти ре­али­зован­ной про­дук­ции и рас­хо­дов, не­пос­редс­твен­но свя­зан­ных с ее про­дажей. Сек­рет вы­сокой ва­ловой мар­жи – удер­жа­ние се­бес­то­имос­ти на ми­нималь­но воз­можном уров­не.

Он­лайн-а­ук­ци­он eBay обес­пе­чил се­бе ва­ловую мар­жу, ко­торой мо­жет по­зави­довать лю­бая дру­гая ком­па­ния. Фир­ма мно­гому на­учи­лась у сво­их “ан­ти­подов”: в от­ли­чие от дру­гих он­лайн-а­ук­ци­онов, выс­тавля­ющих то­вары в ка­чес­тве ло­тов и за­тем от­прав­ля ющих их по­купа­телю, AuctionWeb (пер­во­началь­ное наз­ва­ние eBay) воз­ло­жила эти за­дачи на са­мих про­дав­цов. Внут­реннее убеж­де­ние под­ска­зало вла­дель­цам сай­та, что бу­дет нам­но­го вы­год­нее взи­мать с про­дав­цов лишь пла­ту за ре­гис­тра­цию ло­та и про­цент от про­даж. В ито­ге eBay, све­дя к ми­ниму­му свое учас­тие в про­цес­се про­даж и ог­ра­ничив свою роль пре­дос­тавле­ни­ем поль­зо­вате­лям удоб­ной и бе­зопас­ной пло­щад­ки для со­вер­ше­ния сде­лок друг с дру­гом, сни­зила се­бес­то­имость прак­ти­чес­ки до ну­ля.

3. “Опе­раци­он­ная мо­дель”

Опе­раци­он­ные рас­хо­ды – это все те­кущие рас­хо­ды в до­пол­не­ние к се­бес­то­имос­ти про­дук­ции. Уме­ние кон­тро­лиро­вать эти рас­хо­ды (как пос­то­ян­ные, так и пе­ремен­ные) зна­читель­но по­выша­ет при­быль­ность ва­шего биз­не­са.

Ир­ланд­ская ком­па­ния-ави­апе­ревоз­чик Ryanair пе­реня­ла ме­тоды кон­тро­ля опе­раци­он­ных рас­хо­дов у сво­его ана­лога и про­тоти­па – аме­рикан­ской ави­аком­па­нии Southwest Airlines. В час­тнос­ти, для стан­дарти­зации опе­раций Ryanair ре­шила ис­поль­зо­вать все­го лишь од­ну мо­дель са­моле­та – это поз­во­лило уп­ростить ре­монт и ма­тери­аль­но-тех­ни­чес­кое снаб­же­ние. Кро­ме это­го, ис­поль­зо­вание не­боль­ших а­эро­пор­тов поз­во­лило ком­па­нии сни­зить рас­хо­ды на оп­ла­ту по­сад­ки, ус­ко­рить пред­по­лет­ную под­го­тов­ку воз­душных су­дов и сок­ра­тить вре­мя прос­тоя са­моле­тов. В 2007 го­ду при­быль Ryanair сос­та­вила 20% от про­даж, дос­тигнув нес­лы­хан­но вы­соко­го для от­расли уров­ня.

4. “Мо­дель обо­рот­но­го ка­пита­ла”

Обо­рот­ный ка­питал – средс­тва, ко­торые у вас есть для оп­ла­ты ежед­невной де­ятель­нос­ти ор­га­низа­ции. Это день­ги на за­работ­ную пла­ту сот­рудни­кам, оп­ла­ту элек­тро­энер­гии, за­куп­ку сырья и дру­гие рас­хо­ды. Для уп­равле­ния этим ка­пита­лом вы дол­жны не толь­ко знать раз­мер сво­их обо­рот­ных ак­ти­вов – де­битор­ской за­дол­женнос­ти (сколь­ко вам дол­жны ва­ши кли­ен­ты), бан­ков­ских де­пози­тов и ма­тери­аль­но-про­из­водс­твен­ных за­пасов в де­неж­ном вы­раже­нии, но и чет­ко пред­став­лять се­бе свои крат­косроч­ные обя­затель­ства – кре­дитор­скую за­дол­женность (сколь­ко вы дол­жны пос­тавщи­кам) и крат­косроч­ные зай­мы, – а так­же все сро­ки пла­тежей.

Costco, круп­ная меж­ду­народ­ная сеть роз­ничных ма­гази­нов са­мо­об­слу­жива­ния клуб­но­го ти­па, опи­ралась на опыт сво­его ана­лога и пред­шес­твен­ни­ка – тор­го­вую сеть Price Club. Ком­па­ния взи­ма­ет с кли­ен­тов еже­год­ный сбор за “при­виле­гию со­вер­шать по­куп­ки в Costco”. Эти аван­со­вые пла­тежи, а так­же жес­ткий кон­троль за пос­тавщи­ками и быс­трая обо­рачи­ва­емость за­пасов поз­во­ля­ют ком­па­нии пред­ла­гать по­купа­телям мак­си­маль­но низ­кие це­ны. Сле­дуя сво­ему внут­ренне­му убеж­де­нию, Costco рас­ши­рила свою це­левую а­уди­торию, сос­ре­дото­чив вни­мание на обес­пе­чен­ных кли­ен­тах, го­товых пла­тить аван­сом. В ито­ге Costco до­билась то­го, о чем меч­та­ет лю­бая ком­па­ния, – ее обо­рот­ный ка­питал име­ет от­ри­цатель­ное зна­чение. Ины­ми сло­вами, она по­луча­ет в рас­по­ряже­ние день­ги рань­ше, чем у нее воз­ни­ка­ет не­об­хо­димость их пот­ра­тить.

5. “Ин­вести­ци­он­ная мо­дель”

Боль­шинс­тво но­вых ком­па­ний в той или иной ме­ре нуж­да­ют­ся в ин­вести­ци­ях. На на­чаль­ном эта­пе, ве­ро­ят­но, луч­ше не рас­счи­тывать на средс­тва бан­ков или вен­чурных фон­дов, а об­ра­тить­ся к родс­твен­ни­кам и друзь­ям – они на­вер­ня­ка нам­но­го охот­нее сог­ла­сят­ся под­держать вас при пе­рехо­де от пла­на А к пла­ну Б.

Впе­чат­ля­ющим при­мером ус­пешно­го за­пус­ка но­вого биз­не­са выс­ту­па­ет сер­вис ин­тернет-те­лефо­нии Skype. Его пред­шес­твен­ни­ком был сер­вис KaZaA по ока­занию поль­зо­вате­лям ус­лу­ги фай­ло­об­ме­на на ос­но­ве пи­рин­го­вых се­тей. Об­на­ружив, од­на­ко, что поль­зо­вате­ли слиш­ком ак­тивно об­ме­нива­ют­ся друг с дру­гом ли­цен­зи­он­ны­ми му­зыкаль­ны­ми фай­ла­ми, соз­да­тели KaZaA во из­бе­жание проб­лем с за­коном пе­рек­лю­чились на план Б – им бы­ло соз­да­ние сер­ви­са Skype. Опо­ра на бес­плат­ную тех­но­логию, на­выки ос­но­вате­лей в раз­ра­бот­ке ПО и раз­ви­ва­юща­яся ин­тернет-ин­фраструк­ту­ра поз­во­лили Skype на эта­пе за­пус­ка обой­тись без зна­читель­ных ка­пита­лов­ло­жений.

Мно­гомер­ность биз­нес-мо­дели

Вы­да­ющи­еся ком­па­нии уде­ля­ют вни­мание каж­до­му ком­по­нен­ту сво­ей биз­нес-мо­дели, изу­ча­ют опыт “ана­логов” и “ан­ти­подов”, фор­му­лиру­ют внут­ренние убеж­де­ния, выс­ту­па­ющие в ка­чес­тве ори­ен­ти­ров, и эк­спе­римен­таль­но про­веря­ют свои ги­поте­зы. Сек­рет их ус­пе­ха – в уме­нии до­бить­ся си­нер­ге­тичес­ко­го эф­фекта за счет пра­виль­но­го объ­еди­нения раз­личных ас­пектов биз­не­са в стра­теги­чес­кое единс­тво. По­доб­но то­му как стул ус­той­чи­во сто­ит на нож­ках оди­нако­вой дли­ны, вы­да­ющи­еся ком­па­нии не упус­ка­ют из ви­ду ни од­но­го из ком­по­нен­тов сво­их биз­нес-мо­делей.

При­менив ин­но­ваци­он­ную стра­тегию, ис­пан­ская сеть ма­гази­нов “быс­трой мо­ды” Zara су­мела соз­дать собс­твен­ные пра­вила для раз ра­бот­ки трех ком­по­нен­тов сво­ей биз­нес-мо­дели – вы­руч­ки, ва­ловой мар­жи и обо­рот­но­го ка­пита­ла. В ос­но­ве пер­во­го ком­по­нен­та – ог­ра­ничен­ный вы­бор мо­делей одеж­ды са­мых пос­ледних кол­лекций. Ог­ра­ничен­ность вы­бора по­буж­да­ет по­купа­телей быс­тро рас­ку­пать то­вары, по­ка они не ра­зош­лись, и как мож­но ча­ще воз­вра­щать­ся в ма­гази­ны за но­вин­ка­ми. Низ­кий уро­вень то­вар­ных за­пасов и быс­трый их обо­рот га­ран­ти­ру­ют вы­сокую ва­ловую мар­жу и до­ход – Zara да­же не при­ходит­ся уце­нивать за­лежав­ши­еся то­вары. Пос­то­ян­ный при­ток средств обес­пе­чива­ет­ся быс­трым обо­ротом за­пасов и уме­ни­ем до­бить­ся вы­год­ных ус­ло­вий рас­че­тов с пос­тавщи­ками.

Сос­тавле­ние пла­на Б

Итак, план Б да­ет нам­но­го боль­ше шан­сов на ус­пех. Важ­но пом­нить о сле­ду­ющем:

  • Боль­шинс­тво биз­нес-пла­нов не при­водят к ожи­да­емым ре­зуль­та­там. Ти­пич­ный биз­нес-план ос­но­ван на со­вокуп­ности ни­чем не под­твержден­ных пред­по­ложе­ний и те­орий, он ред­ко опи­ра­ет­ся на ана­лиз де­ятель­нос­ти “ана­логов” и “ан­ти­подов” или на по­каза­ния ин­форма­ци­он­ных па­нелей.
  • Что­бы по­лучить ка­питал, не­об­хо­димый для рос­та, не­дос­та­точ­но най­ти ин­весто­ров. Ва­шей целью дол­жна быть вы­сокая ва­ловая мар­жа, от­ри­цатель­ный обо­рот­ный ка­питал и пра­виль­ная ин­вести­ци­он­ная мо­дель.
  • Кон­троль сос­то­яния биз­не­са с по­мощью ин­форма­ци­он­ных па­нелей – неп­ре­рыв­ный про­цесс. Оп­ти­миза­ция биз­не­са на ос­но­ве внут­ренних убеж­де­ний и опы­та “ана­логов” и “ан­ти­подов” дол­жна стать ва­шим пос­то­ян­ным при­ори­тетом.

Об ав­то­рах

Джон Мал­линс – адъ­юнкт-про­фес­сор Лон­дон­ской шко­лы биз­не­са. Рэн­ди Ко­мисар – ав­тор кни­ги “Мо­нах и за­гад­ка”, пар­тнер в вен­чурной ком­па­нии Kleiner Perkins Caufield & Byers.

Ци­таты

  • “У лю­бого на­чина­юще­го пред­при­нима­теля есть свой план А. И прак­ти­чес­ки каж­дый... счи­та­ет, что план А сра­бота­ет”.
  • “Что бы вы ни со­бира­лись пред­при­нимать, не на­чинай­те с ну­ля. Су­щес­тву­ет ог­ромное ко­личес­тво при­меров, спо­соб­ных про­лить свет на клю­чевые не­из­вес­тные и рис­ки, с ко­торы­ми вам пред­сто­ит спра­вить­ся”.
  • “На при­мере Apple вид­но, что под­хо­дящие ана­логи и ан­ти­поды мож­но най­ти как внут­ри, так и вне сво­ей от­расли”.
  • “Ког­да ана­логи и ан­ти­поды боль­ше не мо­гут ска­зать нам ни­чего по­лез­но­го, у нас ос­та­ют­ся внут­ренние убеж­де­ния; каж­дое из них воз­ни­ка­ет в ре­зуль­та­те пос­та­нов­ки на­сущ­но­го воп­ро­са”.
  • “Ин­форма­ци­он­ная па­нель – это не прос­то лиш­няя бу­маж­ная ра­бота. Это инс­тру­мент, по­мога­ющий вам фор­му­лиро­вать дав­но наз­ревшие воп­ро­сы, с ко­торы­ми стал­ки­ва­ет­ся ва­ше пред­при­ятие, и от­ве­чать на них”.
  • “Вы­руч­ка для лю­бого биз­не­са – и для лю­бой дру­гой ор­га­низа­ции – то же, что воз­дух, пи­ща и во­да для лю­дей“.
  • “Ес­ли це­левой ры­нок жаж­дет че­го-то осо­бен­но­го, по­думай­те, ка­кими но­выми эле­мен­та­ми вы мо­жете до­пол­нить опе­раци­он­ную мо­дель, с тем что­бы при­дать впе­чат­ле­ни­ям сво­их кли­ен­тов ос­тро­ты”.
  • “При­быль есть бух­галтер­ское изоб­ре­тение. Са­мое глав­ное – это де­неж­ные средс­тва, де­неж­ный по­ток, ко­торый вы ге­нери­ру­ете, по срав­не­нию со средс­тва­ми, ко­торые вы ин­вести­ру­ете в биз­нес”.
  • “Как ска­жет лю­бой опыт­ный пред­при­нима­тель или ин­вестор, [что­бы дос­тичь уров­ня бе­зубы­точ­ности], у вас уй­дет в два ра­за боль­ше вре­мени и в три ра­за боль­ше де­нег по срав­не­нию с ва­шими рас­че­тами!”
  • “Биз­нес-мо­дели, как и стулья, не сто­ят на од­ной нож­ке”.
  • “Как ска­зал од­нажды ге­нерал Дуг­лас Ма­кар­тур, «еще ни один план не вы­дер­жал стол­кно­вения с вра­гом»”.
  • “Мо­жет быть, ва­ше сле­ду­ющее пред­при­ятие вдох­но­вит бу­дущие по­коле­ния пред­при­нима­телей сле­довать по ва­шим сто­пам”.
  • “Ку­да за­ведет вас ваш путь, не из­вес­тно ни­кому, и мень­ше все­го вам!”

Представьте, у вас имеется постоянный поток клиентов и заявки на ваш продукт/услуги только растут.

Ваша компания стала лидером своей индустрии!

Думаете это мечты? Сатурн Маркетинг сделает это реальностью! Путь к вашему успеху начинается с нами!

July 15, 2018by @saturnmarketing
1
0

Краткое изложение.Джош Вайцкин : "Искусство учиться.Как стать лучшим в любом деле".

«Искусство учиться» - это ускоренный курс по улучшению вашей умственной

работоспособности. В этой книге автор опирается на опыт своей шахматной карьеры и различные методы и приемы практики боевых искусств, помогающие заставить мозг работать интенсивнее, быстрее и эффективнее.

Кому нужна эта книга:

 Специалистам, желающим улучшить свои рабочие показатели.

 Сотрудникам, стремящимся лучше справляться со стрессовыми ситуациями.

 Тем, кто интересуется психологией.

Об авторе

Джош Вайцкин является восьмикратным национальным чемпионом мира по шахматам,обладателем множества мировых и национальных чемпионских титулов в боевых искусствах. Он проводит семинары и презентации по психологии и является президентом некоммерческого фонда JW, созданного для максимизации потенциала студентов посредством обогащенного образовательного процесса.

Станьте превосходным исполнителем

«Где-то выиграешь, а где-то проиграешь» - вы, наверное, миллион раз слышали эту фразу.

Есть в ней рациональное зерно: согласитесь – уж лучше потерять часть, чем целое? Этоименно то, о чем рассказывает «Искусство учиться»: как обойти жесткую конкуренцию и стать превосходным исполнителем.

После нескольких чемпионатов по шахматам и нескольких лет практики боевых искусств,автор стал идеальным источником ценных советов о том, как улучшить свои показатели, а также полезных приемов и методов.

Из книги вы узнаете,

 почему потери делают нас победителями;

 о лучшем подходе к процессу обучения;

 как противостоять раздражающим отвлекающим факторам, которые мешают

производительности.

Чтобы выиграть, нужно проиграть

Конечно, никто из нас не хочет проигрывать. Будь то теннисный матч, борьба за

продвижение по службе или монополия: проигрыш - это не то, чего мы ждем с

нетерпением. Но действительно ли мы должны относиться к проигрышам с таким негативом?

Правда в том, что проигрыш имеет свои преимущества. Впервые автор познал этот урок,когда ему было десять лет: когда он начал выступать во взрослых шахматных турнирах. Он проигрывал матчи, чему поначалу очень огорчался. Но потом он задумался о причинах его низкой производительности: почему его навыки казались совершенно бестолковыми?

Автор понял, что он проигрывал матчи из-за отсутствия концентрации.

Во взрослых турнирах матчи проходили в два раза дольше. В таком юном возрасте он просто не мог соответствовать направленности и концентрации своих старших оппонентов. Проигрыши помогли ему осознать, что выносливость была его главной слабостью, поэтому он стал работать над этим.

Если вы хотите повысить производительность, вам необходимо искать соперников,которые лучше вас. Инвестируя в проигрыш, вы получаете возможность узнать больше.

Это справедливо независимо от того, чем вы занимаетесь, и это верно как для детей, так и для взрослых.

Многие современные родители и учителя считают, что конкуренция является губительной для детей. Но верно и обратное: конкурентоспособность может помочь детям справиться с препятствиями не только сейчас, но и во взрослой жизни. Но как дозировать конкуренцию?

Один из подходов заключается в использовании краткосрочных целей, чтобы развивать долгосрочные. Если ребенок проигрывает спортивный матч или соревнование в хобби, и это его волнует, родители должны убедить ребенка, что нет ничего страшного в том, что он чувствует себя подавленным или разочарованным. Также родители должны показать ребенку, что они гордятся им, и помочь ему найти пути для самосовершенствования. Это поможет ребенку сформировать краткосрочную цель – обучение новым навыкам и их усовершенствование до следующего соревнования.

Приготовьтесь почувствовать себя уязвимыми в процессе обучения

Природный талант может быть развит только до определенного предела. Если вы хотите быть лучшим, вы должны быть готовы узнать, что такое «быть уязвимым» и признавать свои ошибки.

Это может быть немного сложно, но это естественная часть процесса обучения. Когда мы учимся, мы часто чувствуем себя слабыми, истощенными или безнадежными, мы можем испытывать это даже физически. Боксер с сильной правой рукой, но слабой левой, будет пропускать много ударов, и в процессе обучения он пройдет немало непростых раундов,чтобы научиться пользоваться левой рукой более умело.

Поскольку обучение с помощью проб, ошибок и медленного улучшения является жестким,мы должны быть осторожны, чтобы не начать сомневаться в себе. Это может быстро привести к падению духа и мотивации: если мы будем ругать себя за каждую ошибку,возможность достижения наших целей станет уменьшаться с каждым шагом. К счастью, избежать этого порочного круга довольно легко: говорите себе «Я делаю шаг назад каждый раз, когда допускаю ошибку».

Если что-то в обучении или практике пойдет не так, попробуйте найти свой собственный личный маневр, который поможет вам вернуть себе ясность ума. Вы можете сделать несколько глубоких вдохов, умыться холодной водой или даже пробежать 50 метров! Что бы это ни было, очень важно иметь такой маневр, чтобы сохранить положительную энергию во время неудачи.

Оставайтесь в строю с инкрементным подходом к обучению

Из всех целеустремленных и талантливых людей в мире, лишь немногие действительно становятся успешными. Почему? К сожалению, слишком много людей сходит с пути к успеху после того, как одна-единственная ошибка выбьет их из колеи.

Это часть организационного подхода к обучению, который является весьма

распространенным. Мы воспринимаем наш интеллект, навык или талант как постоянную величину, а успех или неудача кажутся нам отклонениями от нормы, которую мы сами придумали. Это делает нас уязвимыми, и когда мы сталкиваемся с проблемой и не можем решить ее с первого раза, мы считаем, что не можем решить ее вообще. Но суть в том, что мы не имеем статичных данных, которые нельзя развить, и если вы хотите получить опыт в результате неизбежных ошибок и поражений, вам потребуется разработать поэтапный подход к обучению.

Принимая поэтапный подход, мы признаем, что обладаем способностью осваивать новые понятия или навыки, если усердно трудимся. Люди с инкрементным подходом к обучению,в отличие от организационного, легче принимают вызов.

Разница между этими двумя подходами обучения была выявлена в исследовании, где дети решали легкие математические задачки. Все они решили задачи правильно, что позволило им перейти к следующему блоку заданий, содержащему более сложные задания. Дети с инкрементным подходом были взволнованы вызовом, в то время как дети с организационным подходом чувствовали себя обескураженными. В финальном блоке детям вновь были предложены легкие задания. Дети с инкрементным подходом решили их с легкостью, а дети с организационным подходом в результате предыдущего поражения и снижения самооценки задачи решить не смогли, хотя в первом блоке решали их легко.

Практика превращает разрозненные техники в интуитивные реакции

Для большинства из нас невероятная скорость и ловкость мастеров боевых искусств выглядит совершенно недостижимой. Но так ли это на самом деле? Эти мастера выполняют маневры инстинктивно благодаря непрерывной и длительной практике. Вы тоже можете этого добиться, но как?

С помощью постоянной практики. Никакая техническая информация, никакие стратегии,методы и наставления не могут дать вам столько, сколько природный, инстинктивный интеллект во время практических тренировок. Например, каждый начинающий шахматист узнает, что фигуры имеют числовые эквиваленты – слон, например, стоит три пешки.

Сначала игроки считают их эквивалентами, но в конечном итоге с повышением уровня мастерства они начинают считать автоматически – эта информация всплывает из подсознания в нужный момент.

Что происходит? То, что было рассчитано математически теперь понимается интуитивно.И как только какие-то ваши навыки становятся интуитивными, начинается самое интересное.

Опытные шахматисты умеют играть определенными схемами, рисунками, делая небольшие изменения, чтобы запутать своих оппонентов и получить преимущество. Одна фундаментальная закономерность или принцип игры в шахматы в центральном управлении, согласно которому игрок, который доминирует в середине шахматной доски, имеет стратегическое преимущество. Но, если вы - звезда мировых шахмат, как Майкл Адамс, например, вы можете выиграть даже если все преимущества на стороне противника с помощью нестандартной, виртуозной игры.

Наибольшую выгоду из тренировок извлекает ваша интуиция, получая возможность «высвободить» ваш сознательный разум. Когда вы не должны напоминать себе об определенных структурах работы, вы можете смотреть на задачи с разных ракурсов.

Превосходный мастер боевых искусств может использовать дополнительное внимание,чтобы отыскать почти незаметные слабые стороны соперника, и даже контролировать их.

Человеческий ум действительно способен на это!

Поражения - это возможность развивать устойчивость

Представьте себе: вы только сконцентрировались и вдруг, звонит телефон. Или ваш ребенок захотел поиграть с вами. Или вашему партнеру необходимо задать вам важный вопрос о чем-то. Вы будете злиться?

Когда мы реагируем на отвлекающие факторы раздражением, стрессом или гневом, это означает, что мы находимся в «тяжелой зоне». В таких ситуациях мы чувствуем, что окружающие должны резонировать с нами и нашим нынешним состоянием ума. Но это невозможно! Мы должны уметь работать даже при самых неидеальных обстоятельствах.

Как? Используя «мягкую зону».

Это означает спокойное принятие обстоятельств, с которыми вы сталкиваетесь, независимо от того, какое разочарование они несут. Это позволит вам развивать устойчивость на случай «беды».

Например, автор однажды проиграл важный шахматный турнир, потому что его отвлекала песня, «засевшая в голове». Даже этого было достаточно, чтобы сбить концентрацию, необходимую для управления расчетами по ходу матча. Признав эту проблему, автор начал включать музыку во время занятий дома. Но вместо того, чтобы пытаться блокировать звучание и отстраняться, он научился мыслить в ритм песен! Это способствовало росту его концентрации настолько, что он даже стал прокручивать в голове песни во время турниров, чтобы сохранить свою психическую энергию в равновесии.

Вы тоже можете развивать свою умственную устойчивость, намеренно создавая ситуации, способные снизить вашу концентрацию. Если вы - писатель, почему бы не открыть окно,чтобы шум улица или газонокосилки соседей наполнил комнату, когда вы приметесь за работу? Только бросая вызов вашему мозгу, вы можете сделать его сильнее.

Эффективные методы восстановления для увеличения производительности

Все мы знаем, как хорошо высыпаться. И несмотря на это, часто мы испытываем соблазн посидеть за работой допоздна. Боритесь с ним! Недостаток отдыха ведет к шаблонному,неэффективному и неточному мышлению. Почему? Потому что наш мозг может сосредоточиваться только на чем-то одном в течение ограниченного времени. Отдых помогает нашему мозгу лучше концентрироваться. Чем качественнее отдых, тем эффективнее ваша работа.

Выдающиеся исполнители могут полностью восстановиться психически за короткий промежуток времени, как минутный перерыв в шахматной партии, например. Психологи из Human Performance Institute (HPI) в Орландо обнаружили, что возможность расслабиться в короткие минуты бездействия является решающим фактором прогресса на пути к тому, чтобы стать выдающимся исполнителем.

Итак, как научиться отдыхать качественно? Рассмотрите вопрос об интенсивных

интервальных кардиотренировках. Это означает выполнение серии коротких,

высокоинтенсивных тренировок с распределением нагрузки. Сотрудники HPI обнаружили,что существует физиологическая связь между интервальными кардиотренировками и возможностью быстро снять стресс и восстановить психическое равновесие. Вы можете практиковать такие тренировки на велотренажере.

Во-первых, ездите с высоким сопротивлением, которое ускоряет частоту сердечных сокращений. Затем замедлитесь на минуту и снизьте сопротивление, тем самым снижая частоту сердечных сокращений. Затем снова ускорьтесь и повысьте сопротивление. Затем снова притормозите. И так далее! Чем дольше вы это делаете, тем больше времени потребуется, чтобы поднять частоту сердечных сокращений - тем быстрее вы сможете ее снижать. При интенсивных тренировках вы увеличите выносливость, что поможет вам расслабляться более эффективно в нужный момент.

Создайте условия, чтобы встать в строй

Есть ли у вас проблемы с концентрацией? Считаете ли вы, что вы легко отвлекаетесь на важных переговорах или во время срочных заданий? Такие ситуаций, скорее всего, очень расстраивают. Разве не было бы замечательно, если бы был переключатель, с помощью которого можно было бы за мгновение переходить в режим максимальной производительности?

Оказывается, это не такое уж фантастическое желание! Создавая и практикуя определенные условия, вы можете тренировать свои лучшие способности. Вспомните ситуации или моменты деятельности, когда вы испытывали полный и безмятежный фокус– моменты, в которые вы чувствовали себя словно в другом мире, оторванном от реальности.

Предположим, что этот момент для вас - это плавание. Вспомните о том, что вы делаете перед тем, как нырнуть в бассейн: перекусываете, делаете дыхательную гимнастику, растираетесь и слушаете любимые песни, например. А потом ныряете. Если вы будете повторять эту процедуру каждый день, вы создадите мощные физиологические связи между условиями и производительностью. Когда эта процедура станет для вас совершенно естественной, вы сможете перенести ее в вашу повседневную жизнь, сделав ее «прелюдией» важных деловых переговоров или важных задач.

Наконец, как только вы создали этот шаблон, вы можете сжать сроки приготовления к важным делам. Чаще всего, мы не один час готовимся к важным переговорам. Но мы можем сделать быстрее, лишь немного изменив тактику. Вы можете заменить тяжелый завтрак легкой закуской, чтобы быть энергичнее, или на минуту укоротить медитацию или цикл упражнений, и послушать песню по дороге на работу. Медленно и плавно меняя распорядок, вы можете сжать вашу «прелюдию» в несколько минут. А постоянная практика высокоэффективных триггеров поможет вам сделать их интуитивными.

Итак, основная идея книги:

Правильное мышление, настойчивость, самоотверженность и стратегия - залог превосходной производительности. Используя психологические триггеры, вы можете научиться управлять вашей способностью сосредоточиться и расслабиться,переключаясь между ними по мере необходимости.

Практический совет:

Цените свои личные рекорды!

Многие из нас делают ошибку, отмечая только моменты пиковой производительности:остальная жизнь становится ожиданием конкурсов и возможностей для использования своих талантов. Но это неправильно! Наслаждаться жизнью означает наслаждаться самыми простыми моментами каждого дня, в том числе и ошибками и поражениями.Именно это позволяет нам быть реалистичными и сосредоточенными на в совершенствовании своих навыков.

А также не забывайте, что некоторые вопросы, такие как рекламная компания, пиар и брендинг лучше доверить специалистам из Сатурн Маркетинг. Мы приведем вам толпы клиентов из Instagram, Facebook, Yandex. Не отдавайте Ваших клиентов конкурентам, оставляете заявку на сайте.

Бизнес полка

Бизнес книги Кратко

July 15, 2018by @saturnmarketing
2
0

Краткое изложение.Лесли Гарнер: «Кризисы — уроки жизни. Как найти выход из трудных ситуаций».

КТО Я?

Один знакомый психотерапевт утверждает, что в основе каждой встречи с пациентом лежит именно этот вопрос. Я сталкивалась с тем, что тот же вопрос лежит в основе писем читателей, потерявших ощущение себя в этом мире, о какой бы ситуации они ни писали. Я слышу его от мужей и жен, задыхающихся под узами брака, не основанного на любви. Я слышу его от людей, тянущих лямку на унылой, нелюбимой работе. Я слышу его от людей, только что закончивших отношения, без которых они не мыслили себя и свое будущее. Я слышу его от людей, на которых лежит бремя ответственности за остальных.

Ощущение себя в этом мире и способность относиться к себе с добротой — это ключ к решению всех проблем. На самом деле мы все гораздо добрее и лучше, чем думаем, и всегда стремимся помочь другим, но не можем оказать никакой помощи, если потеряли ощущение себя. Как написал мне один читатель, для начала нужно обязательно признать, что ты многое значишь в этом мире. Надеюсь, что следующие эссе помогут правильно определить, как именно должна выглядеть ваша жизнь.

Наполните жизнь смыслом

«Дорогая Лесли, — написала она, — из ваших ответов читателям я вижу, что вы очень мудрый человек. Поэтому я тоже решила написать. Мне сорок девять лет. Я вышла замуж в девятнадцать лет, сейчас у меня большая семья, все дети выросли, некоторые из них уже сами состоят в браке, остальные учатся за границей. Мой муж всегда занят на работе или помогает кому-то решать чужие проблемы.

А я в буквальном смысле целыми днями сижу без дела. Мне очень одиноко, и я чувствую себя оторванной от мира. Я практически не общаюсь с другими людьми. Занимаю свои дни тем, что гуляю или часами сижу в Интернете. Почти не разговариваю с мужем, и теперь между нами пропасть. Когда он возвращается домой и рассказывает, как прошел день, я киваю, но понимаю, что нечего сказать в ответ.

Он хороший человек, но он мужчина, и поэтому его не очень интересует, чем я занимаюсь или что думаю по тому или иному поводу.

Увы, положение становится все хуже. Я знаю, что ум должен быть непрерывно занят, но чем? Пожалуйста, не советуйте найти увлечение. Я уже пыталась. Сейчас осваиваю переплетное дело, а до этого потратила несколько лет на занятия каллиграфией. И не советуйте заняться благотворительностью. Я уже навещаю одну пожилую женщину пару раз в неделю. Мне трудно заниматься благотворительностью, связанной с пребыванием в домах пожилых людей, потому что это вгоняет меня в депрессию.

Возможно, посоветуете ходить на какие-нибудь курсы? Я там уже была.

И что дальше? Ведь человек не может тратить весь день, с утра и до вечера, только на то, чтобы ходить на курсы, ухаживать за пожилыми людьми и увлекаться каллиграфией.

Может быть, посоветуете найти работу, но я уже не в том возрасте, чтобы обивать пороги учреждений в поисках вакансий. Отказ и фраза „Простите, свободных вакансий сейчас нет“ уничтожат остатки моей самооценки. Скажите, что делать, потому что я окончательно отчаялась. Элоиза».

Если честно, я готова была выкинуть письмо Элои-зы, потому что оно меня очень раздражало. У нас у всех есть друзья, которые, переживая трудные времена, просят помощи и совета, а затем возводят глухую стену обороны и начисто отвергают все, что вы им советуете. Они — как и Элоиза — прячутся за стеной отрицания, выкрикивают оттуда призывы о помощи, но, едва вы предлагаете какой-то вариант выхода из проблемы, вновь быстро ныряют под укрытие своей защитной стены.

Но все-таки это письмо постоянно крутилось у меня в голове. Во-первых, я могла твердо сказать, что Элоиза действительно очень страдает. Во-вторых, она нарисовала четкую картину определенного типа кризиса среднего возраста — и типичный женский вариант кризиса среднего возраста. Она просто не могла понять, кем же теперь является. Она прямо со школьной скамьи вышла замуж, не успев найти свой независимый путь в этом мире. Рожала детей, и, как я поняла, довольно часто, и следующие тридцать лет пролетели незаметно в череде забот о детях и доме. Затем ей исполнилось сорок девять, дети выросли и стали жить своей жизнью, муж прекрасно себя чувствовал в обществе, в то время как она… А, в сущности, кем была она? Тридцать лет она уклонялась от поисков ответа на этот вопрос, полностью отдавая себя остальным, но сейчас этот вопрос представляет для нее первостепенную важность.

На самом деле, я стала испытывать радость за Элои-зу. Если она готова принять этот вызов, то находится в начале большого пути, великого человеческого приключения, поиска смысла жизни. Если случай Элои-зы напоминает вам собственную жизнь — а думаю, все иногда ощущают себя так же, — я предлагаю вам, как когда-то предложила ей, пройти все семь этапов этого пути. Я расскажу о каждом из них.

Перед тем, как начать новую жизнь, вы должны быть способны поддерживать ее, защищать и укреплять — вот почему первые три этапа на пути к цели являются практическими и принадлежат миру физического.

Вам необходимы кров, ощущение безопасности и средства к существованию. Гораздо сложнее постигать высокие духовные цели без крыши над головой, крепких засовов на дверях и еды на столе — все силы будут уходить лишь на то, чтобы монотонно поддерживать в себе жизнь. У Элоизы были и дом, и еда на столе благодаря прекрасному человеку, ее мужу, и все равно она чувствовала себя потерянной. Существует более высокий способ искать смысл жизни, когда мы можем уподобиться, например, буддистскому монаху с кружкой для подаяний, отречься от ощущения безопасности и пуститься на поиски духовной правды. Очень немногие из нас ступают на этот путь, и, тем не менее, мы, как и Элоиза, понимаем, что для полноценной жизни недостаточно иметь только материальные блага.

Она хотела большего. В материальном смысле у нее все было в порядке, но она все равно страдала. Ей было необходимо узнать, что есть еще четыре этапа построения жизни, наполненной смыслом: физический, эмоциональный, интеллектуальный и духовный. Чтобы жить полноценной жизнью, необходимо удовлетворять потребности тела, сердца, ума и духа.

Депрессию, наступившую от осознания того, что смысл жизни потерян, можно ослабить, если начать уделять достаточное внимание своему телу. Ведь оно было создано для того, чтобы его использовали, чтобы оно двигалось, бегало, плавало, взбиралось по скалам. Выдыхайте. Положитесь на инстинкты. Осязание объединяет нас с остальными. Сходите на массаж. Погладьте кошку. Способность чувствовать запах и вкус, зрение, слух — все это связывает нас с миром. Когда в следующий раз пойдете на прогулку, задействуйте их все. Обращайте внимание на то, что видите и слышите, почувствуйте запах этого мира, словно вы животное. Потрогайте траву, деревья, камни. Верните себя к жизни.

Но этого недостаточно. Человеческие существа нуждаются в том, чтобы чувствовать любовь, привязанность и связь с другими. Объединение с другими людьми — будь это семья, спортивная команда, певческий хор, семейный круг — придает жизни смысл. Сердце Элоизы, лишенное детей и переживающее от ощущения порванной связи с мужем, страдало от одиночества, а этого не должно быть. Существует множество способов утешить свое сердце.

Возможно, женщина, живущая в соседнем доме, так же одинока, как и вы. Пригласите ее на чай. Нежно обнимите своего мужа, если кажется, что нечего ему сказать. Узнайте больше о тех, с кем вы общаетесь. Они тоже от чего-то страдают. Полноценная семейная жизнь может привести к тому, что вы начнете пренебрегать дружбой. Когда в семье наступают перемены, роль друзей возрастает.

Какое количество людей страдает от скуки так же, как и Элоиза? Это происходит потому, что они потребляют недостаточное количество умственной пищи. Если вы ничем не интересуетесь, жизнь не будет иметь смысла. Если не нравится идея ходить на курсы — вы просто еще не нашли те курсы, занятия на которых будут интересовать и радовать. Когда люди жалуются на отсутствие интереса к жизни, я подозреваю, что у них серьезная депрессия, потому что жизнь бесконечно интересна и захватывающа. Читайте. Гуляйте. Наблюдайте за миром. В конце концов, учитесь. Я могу поспорить, что в детстве вы были живым и любознательным ребенком. Что волновало и заботило вас, когда вам было десять лет? Попробуйте вновь вернуться в детство. Поищите себе компанию. Ум будет гораздо живее, если вы начнете разделять свои интересы с другими людьми — возможно, со старыми друзьями, возможно, с новыми, которых вы обязательно встретите, как только начнете наполнять жизнь смыслом.

Но ни один поиск смысла не может считаться законченным, если вы не прошли седьмой этап — этап духовного развития. Не обязательно верить в Бога, хотя у вас, конечно, могут быть те или иные религиозные убеждения, которые придают смысл жизни. Достаточно всего лишь иметь некоторое представление о том, что программы «Двенадцать шагов, чтобы…» называют «высшей силой», иногда более могущественной, чем мы сами. Для меня эта сила кроется в могуществе природы и Вселенной, в силе воображения, искусства, музыки, в поиске научных истин. Переплетное дело и каллиграфия, которыми занималась Элоиза, могут быть как духовными, так и практическими поисками себя. Это касается любого увлечения, связанного с искусством, мастерством или умением.

Если вы ищете смысл жизни, то советую прочитать замечательную книгу «Гипотезы счастья» («The Happiness Hypothesis»), написанную Джонатаном Хайдтом. И я бы предложила вам сесть рядом с тем, кому по-настоящему доверяете, и вдвоем вспомнить все моменты своей жизни, во время которых вы чувствовали себя по-настоящему живыми, и попытаться понять, есть ли в них что-то общее. Эта путеводная нить может вывести в то будущее, которое будет целиком состоять из таких же чудесных моментов, которые вы только что вспомнили.

Сила благодарности

Существуют два умения, которые могут изменить отношение к жизни. Первое — это умение быть благодарным. Второе — умение прощать. Это самые важные орудия ума и сердца. Первое обогатит жизнь, второе — разгонит тьму и поможет отказаться от саморазрушения и отрицания, злости и обиды, которые постоянно накапливаются, иногда каждый день. Если вам действительно очень плохо, то может быть трудно все время помнить об этих умениях, но, в любом случае, настроиться на благодарность несколько проще, чем сразу научиться прощать тех, кто вас обижает.

Находясь в суете и беспокойстве, всегда стоит начать с благодарности. Благодарность — словно луч света, который вы можете сознательно перемещать из светлой стороны вашей жизни в темную. Он осветит и ее.

Сначала умение быть благодарным приходит инстинктивно, свободно, естественным ответом на все хорошее, что есть в жизни. В детстве все начинается с ощущения любви и счастья, еще до того, как мы узнаем слово «спасибо». Затем мы понимаем, что иногда приходится говорить «спасибо» из вежливости, благодаря за то, что нам совсем не нравится, и таким образом ощущение становится не таким искренним. Но вы можете вновь научиться испытывать искреннюю благодарность. Вспомните, как вам давали попробовать полную ложку вкусного мороженого, глоток выдержанного вина, как вы смотрели на лунный свет, морские волны, вспомните чье-то нежное прикосновение или утешительный запах чистого постельного белья на кровати, на которой вас ждал плюшевый медведь, любимый человек или просто конец долгого и трудного дня. Ничем не скованная благодарность охватит вас.

Помните ощущение того, что вы находитесь в чудесном месте, вокруг льется чудесный свет, стоит чудесная погода, весь мир, божественно прекрасный, распростерт перед вами. Каждой клеткой своего тела вы осознаете, как прекрасно быть живым. Вы полностью открываетесь навстречу своей судьбе.

Вспоминайте об этом в те моменты, когда кажется, что удача уже никогда не будет на вашей стороне. Вспоминайте, как вы встретили одного замечательного человека, и случилось чудо — он тоже решил, что лучше вас никого нет. Вспоминайте, как сидели с друзьями, вокруг царили смех и веселье, и вы решили, что вам очень повезло, что они есть в жизни. Вспоминайте, как вы потеряли в магазине ребенка, сердце остановилось, чтобы забиться через две секунды, когда вы увидели его. Это благодарность.

Вспоминайте, как стояли в толпе, радостно переживая объединявшее вас событие. Ваша команда забила решающий гол. Вы смотрели прекрасный спектакль, поставленный по чудесной пьесе. Вы стояли в толпе на концерте и прыгали под музыку вместе со всеми. Вы никогда этого не забудете. Так повезло, что вы там были.

Теперь постарайтесь сконцентрироваться на мелочах. У вас была простуда, и кто-то приготовил горячий чай. Вспомните, как вы оказались на мели, и кто-то очень вовремя помог. Вспомните, как однажды нужно было отдать долги, и деньги появились как нельзя вовремя. Вспомните того незнакомца, который помог донести тяжелую сумку. Это все мелкие, повседневные радости, но именно они связывают вас с миром.

Каждый знает, каково это — испытывать благодарность. Суть умения испытывать благодарность осознанно — в том, чтобы погружаться в это эмоциональное состояние и намеренно вызывать это ощущение.

В моменты стресса и депрессии гораздо проще впасть в отрицание благодарности, в разрушительную ярость и стремление всех обвинить. Но одержимость этим негативом меняет баланс веществ в организме, и это отрицательно сказывается на иммунной системе человека, что приводит его в отчаяние и способствует развитию депрессии. Внимание переключается с того, что мы имеем, на то, чего у нас нет. Ирония заключается в том, что чем больше мы имеем, тем большего хочется. Но мудрые люди, начиная с Будды и заканчивая социологами, открывшими модное заболевание под названием «зависть к чужому богатству», знают, что потребности и желания человека никогда нельзя удовлетворить до конца. То, чего мы хотим, на самом деле является источником наших бедствий.

Ключ к успеху заключается в том, чтобы поймать такую логику рассуждений и немедленно сменить ее на правильную. В моменты отчаяния и горя ныряйте в свою сокровищницу и накладывайте целебную мазь благодарности на кровоточащие раны.

Это кажется невозможным. Как же так: у вас ведь действительно есть проблемы. Конечно, они есть, но если вы сконцентрируетесь только на том уроне, который они несут, это не поможет решить их. Отрицание, чувство жалости к себе, стремление поплакаться кому-нибудь в жилетку — все это может стать привычкой, легкой и неотвязной. Она затуманит взор, и вы не сможете увидеть надежду и добро в этом мире. А ведь и они тоже могут стать привычкой.

Я обнаружила, что, когда практикую умение быть благодарной, начиная с малого (хотя ничто не бывает слишком малым и незначительным), мое отношение к ситуации кардинально меняется. Мне нравится подход матери Терезы, которая относилась ко всему, что с ней происходило, как к дару судьбы. Однажды они долго и утомительно ждали вылет своего самолета, и одна из ее монахинь извинилась за это. «Нам дарованы несколько часов ожидания». Продвинутые мастера благодарности рассматривают все, что происходит с ними: болезни, аварии, потери, бедность, — как дар. Это люди, которые умеют оглядываться назад, на тяжелые времена, и говорить: «Как ни странно, но это одно из лучших событий в моей жизни».

Если вы действительно хотите испытать огромную благодарность за свою сложную, полную проблем жизнь, попробуйте прогуляться на волосок от смерти. Я никогда не чувствовала свою жизнь такой наполненной, а себя такой безмерно благодарной, такой влюбленной в жизнь, как в тот момент, когда выжила в серьезной автомобильной аварии. Если проблемы не угрожают жизни, вы можете изменить свое отношение к ним, учась быть благодарным за любую малость. И вы должны сделать это в тот момент, когда не будете испытывать вообще никакой благодарности. В таком случае вы должны немедленно остановиться и сказать одно просто слово — спасибо.

Живите собственной жизнью

Пол написал мне письмо, так как оказался в ловушке семейного дела. Его отец был деспотом, брат — задирой, и, несмотря на то, что Пол и его братья вместе занимались бизнесом больше пятнадцати лет, он до сих пор чувствует себя жертвой обстоятельств и не может контролировать собственную жизнь.

Он очень хочет перемен, но не умеет выражать свои отрицательные чувства и эмоции.

«Возможно, вы удивитесь, услышав, что я очень спокойный человек, не склонный к вспышкам недовольства, хотя, может быть, мне стоило бы быть иным», — написал он.

Я совершенно не удивилась, услышав, что Пол считает себя спокойным человеком. Очень часто именно спокойные внешне люди на самом деле сидят на бурлящем вулкане подавляемой злости и отторжения. Гораздо лучше научиться выражать свою злость, когда это необходимо, чем оказаться жертвой нервного расстройства или заполучить сердечный приступ. Очень и очень многие люди страдают, пытаясь вести жизнь, которая на самом деле не является их жизнью, и в результате те перемены, которые они отрицают, все равно настигают их, но уже в результате увольнения, болезни или даже смерти. Если вы научитесь контролировать собственную жизнь, тем самым вы можете спасти ее.

Я была разочарована Полом. Кто же будет заниматься его жизнью, если он сам отказывается это делать? Люди, которые обвиняют других членов своей семьи в собственных проблемах, должны понять, что никто из других участников конфликта не руководствуется чужими интересами. Никто не может заглянуть вам в голову. Пол видит себя в роли жертвы, и не имеет значения, назначили ли его на эту роль родные, или он сам выбрал и придумал ее себе. Суть образа жертвы в том, что это та роль, которую необходимо принять, а, приняв, уже не отвяжешься от нее. Это роль, которая так подстраивает под себя человека и срастается с ним, что ни сама жертва, ни ее семья, уже не видит этого человека в другой роли.

Трудность, с которой можно столкнуться, пытаясь переписать столь привычный и устоявшийся сценарий, заключается в том, что (в данном случае) Полу нужно не поменять работу, а бросить вызов семье, создав для себя новый образ и перевернув всю жизнь. Перевороты сознания — это рискованная затея. Вы можете или все потерять, или, когда пыль уляжется, обнаружить, что жизнь и отношения с окружающими заметно улучшились. Вам необходимо выбрать между двумя вариантами: сильный страх перед кардинальными переменами в жизни или медленное угасание и старость, наполненная вечным отрицанием и неудовлетворенностью от жизни. Если вы укрываетесь от перемен, то рискуете не только окончательно обречь себя на несчастливую жизнь, но и причинять несчастья остальным. Я бы никому не посоветовала такой вариант развития событий.

Итак, с чего же начать кардинальные перемены, в которых вы так нуждаетесь, чтобы вернуть контроль над собственной жизнью? Я не стала советовать Полу навестить психотерапевта, так как ясно представила, как годы продолжают проходить мимо, в то время как он тратит деньги, постоянно объясняя своему врачу, почему его жизнь так уныла. Я посоветовала ему посетить тренинги, направленные на развитие лидерских навыков и позитивного мышления, потому что там смогут дать практические навыки, научить свободно выражать мысли, не впадая в крайнюю степень агрессии или в ту спокойно-агрессивную форму, которую, как я подозреваю, все эти годы использовал Пол. Лидерские тренинги помогают справиться с проблемами в семье и на работе и помогут Полу освоить те навыки, которые пригодятся ему в новой работе.

Кроме этого, я порекомендовала Полу пойти на курсы Хоффмана. На тот случай, если Пол действительно решится на перерыв в череде своих разбирательств с семьей, чтобы вновь стать таким человеком, каким он хотел бы себя видеть, и семья станет лучше его понимать. Часто те люди, которые, как нам кажется, мучают свою жертву, сами являются жертвами. Я сама проходила через курсы Хоффмана, и вы можете больше узнать о них, посетив сайт www.hoffmaninstitute. co.uk. Вот как они представляют свою программу: «Это интенсивный курс, рассчитанный на восемь дней, в течение которого опытный и понимающий тренер объяснит вам, как правильно отпустить свое прошлое, освободиться от накопленного стресса, снять внутренние ограничители и начать создавать то будущее, которое вы хотите увидеть».

Я не была уверена, что Пол будет готов к столь быстрым переменам, поэтому посоветовала начать с малого. Ему приносила утешение классическая музыка, что само по себе очень хорошо, но я порекомендовала расширить кругозор и послушать какую-нибудь новую музыку, которая выражала бы другие эмоции, которая заставляет кровь течь быстрее, а мозги — работать активнее. Например, песню Чумба-умбы «Меня валили на землю, но я все равно вставал» — она прекрасно подходит для активного самоанализа.

Как изменить свой образ

Есть одно, чисто английское выражение, которое каждый раз вызывает у меня смех. Оно звучит так: «Oh, no, thank you. I’m not really a biscuit person». Или: «I’ll have tea, thank you. I’m not really a coffee person». В нашем мире полным-полно «людей чая», «людей кофе», «людей бутербродов-с-сыром» и даже, если смотреть на вещи шире, «людей пляжа» и «людей книг». Поразительно, как легко и просто мы ассоциируем себя с такими повседневными вещами, как кофе и бутерброды, и как гордятся люди подобными высказываниями, словно они рады ассоциировать себя с мелкой повседневной привычкой.

Мы очень нетребовательны к тому образу себя самого, который сложился в голове, но мне кажется, что жизнь стала бы гораздо интереснее, если бы мы набрались немного смелости. Новый образ может оказаться чем-то большим, чем просто новая стрижка.

В том, чтобы выйти за привычную зону комфорта, есть одновременно и что-то волнующее, и что-то пугающее. Необходимо нацелить себя на фразу: «Ах, если бы мои друзья могли сейчас меня видеть!» Если бы они могли видеть, как вы висите над пропастью или проплываете над ними на воздушном шаре. Если бы они могли видеть, как вы бежите марафонскую дистанцию или собираетесь прыгнуть с борта корабля. Если бы друзья видели, как вы танцуете сальсу на Кубе, хотя вы никогда не были «человеком танцев». Если бы они могли видеть, как вы практикуетесь в турецком языке с каким-то рыбаком, хотя вы всегда были человеком «я-провожу-двухнедельный-отпуск-за-городом».

Внимательнее относитесь к тому, что говорите, когда описываете себя. Какие именно ограничения вы на себя накладываете? Как сдерживаете себя?

Не привязан лишь ваш образ к той жизни, из которой вы уже выросли, или даже к жизни, которую кто-то придумал за вас? Я получаю много писем от людей, которые пропадают в той жизни, которую когда-то посчитали путем наименьшего сопротивления. Той жизни, которая устраивала их родителей или была придумана кем-то более взрослым и опытным. Они хотели бы быть кем-нибудь другим, но не способны на то, чтобы оставить всех позади, и мечутся, не зная, что им делать.

Письма, которые я получаю от людей, сумевших оставить позади придуманную другими жизнь, выглядят гораздо более счастливыми. Эти люди сожгли свои корабли и греют руки над пламенем. Может быть, при этом они не так богаты, и им каждый раз трудно платить по счетам, но их самооценка кардинально изменилась. Они совершили самую главную перемену — из жертвы превратились в основного персонажа своей жизни.

Ваш образ — это не одежда, которую носите, а те действия, которые вы предпринимаете или от которых уклоняетесь. Я знаю только один самый верный способ кардинально поменять самоощущение и стать более интересным, волнующим, заметным человеком — быть активным.

Людям всегда кажется, что перемены должны быть каким-то драматическим и кардинальным событием; иногда так и происходит, но для тех, кто все еще ассоциирует себя с любимыми бисквитами или чаем, смена образа может быть такой же реальной, как смена привычного сорта чая. «Человек зеленого чая» отличается от «человека Эрл Грея», и, кто знает, возможно, решение попробовать зеленый чай приведет вас в суши-бар. «Человек суши» может заглянуть совсем в другую часть города, и, может быть, зайдет в новый магазин, заглянет в картинную галерею, посетит какой-нибудь концерт. Один раз начавшись, процесс расширения горизонта практически неостановим, а испытывать культурные и кулинарные приключения — так же занимательно и волнующе, как быть обычным любителем приключений. Приключения, какого бы вида они ни были, могут привести к радикальной смене самовосприятия.

А смена самовосприятия, в свою очередь, обязательно ведет к тому, что мир начинает относиться к вам по-другому. Лишь вещи, которые остаются маленькими и незаметными, невидимы миру.

Удивляйте людей, и они начнут смотреть на вас по-другому. Золушке достаточно было одеть нарядное платье, чтобы попасть на бал, где ее увидел прекрасный принц.

Увлекшись современным искусством, историей православия или хоккеем, вы заметите, что перед вами открываются новые двери. Одно приведет к другому: новые возможности, поездки, друзья. Это можно гарантировать каждому, кто отправится открывать новые горизонты. Как только вы достигаете одного, перед вами тут же открывается другой. Путь начнется с того, что однажды вы поймаете себя за руку в тот момент, когда соберетесь привычно отвергнуть что-то новое. Вы хотите попробовать красное вино? Не говорите: «Я не человек красного вина». Скажите: «Большое спасибо. А откуда это вино? А вы там были?» Дверь откроется. Из человека, который говорит «нет», вы станете человеком, который отвечает «да», и в этом вся разница.

Представьте, у вас имеется постоянный поток клиентов и заявки на ваш продукт/услуги только растут.

Ваша компания стала лидером своей индустрии!

Думаете это мечты? Сатурн Маркетинг сделает это реальностью! Путь к вашему успеху начинается с нами!

July 15, 2018by @saturnmarketing
2
0
Show more