Метод трехступенчатой воронки продаж с AI-менеджером, которая стабильно приносит 1+ млн/мес и растит прибыль с запусков
В этой статье проведу экскурсию по реальному проекту, где нам с командой удалось выстроить воронку, которая не только ежемесячно приносит продаж трипваера на 1+ млн руб без вашего включения, но и:
- формирует горячую базу подписчиков на запуск, делая продажи легче
- бесплатно приводит подписчиков
- увеличивает охваты
- растит ваш личный бренд и узнаваемость
Покажу как у нас все устроено изнутри, какие конверсии и что работает
Скажу банальную, но правдивую вещь, в 2024 году люди стали избирательнее покупать инфопродукты, потому что многие обожглись, из-за чего систем продаж изменилась
- вы привлекаете аудиторию, но бОльшая часть аудитории не видит ваш контент, ведь охваты 10-15% от кол-ва подписчиков
- в тг-каналах 70% отключают уведомления
- постоянные отписки
- нестабильные охваты
- необходимость вести несколько соцсетей и согласовывать контент на всех площадках
- непонимание сколько блог принесёт денег завтра или на следующем запуске
Но по-прежнему хочется стабильных продаж и уметь влиять на них.
Сейчас покажу как при всех тех же действиях, вы можете продавать в 2-5 раз больше:
Вы привлекаете аудиторию, люди подписываются, а дальше 90% не видят ваш контент из-за алгоритмов Инстграм, а среди них точно есть десятки (или сотни) клиентов и несколько дополнительных млн, которые можно заработать, внедрив автоворонку.
- Перестать жить от запуска к запуску и зависеть от охватов
- Обеспечить стабильный ежемесячный доход с недорогого продукта (трипваера)
- Увеличить продажи флагманского продукта во время запуска
Моя команда специализируется на создании автоворонок, которые повышают прибыль школ и позволяют влиять на продажи
Знаю, что сейчас на рынке много разных воронок и все приносят деньги, только создавай их!
Но если у вас до сих пор нет воронки или ваша воронка не приносит достаточно денег, и вы не видели воронки, которые могут еще и индивидуально с каждым подписчиком вести диалог и рекомендовать, какой контент в вашем блоге изучить, какой лид-магнит почитать, моментально отвечать на вопросы, то эта статья вам будет полезна
Также знаю, что кажется, что эти кодовые слова всем уже надоели.
Может и так, но они до сих пор работают и будут продолжать работать!
Ведь то же самое можно сказать про фильмы, которые уже всем надоели: одинаковые сюжеты, герои… Но все равно есть сериалы где по 16 сезонов!
Спрос все равно есть и мы постоянно ищем новые интересные фильмы. И проблемы у людей как были, так и остались
Поэтому кодовые слова могут видоизменяться внешне, но продолжать эффективно работать
Итак, как устроена воронка, которая продает на 1 млн каждый месяц?
Шаг 1. Человек получает лид-магнит в Директ по кодовому слову
Запомните, чем нужнее ваш лид-магнит аудитории, тем больше у вас будет людей в боте, тем больше продаж.
Мы оцифровывать каждую единицу контента, которую публикуем, поэтому знаем, что обычно у нас лид-магнит забирает 1,5-2% от уникальных просмотров рилс, в некоторых проектах мы находили лид-магниты, которые забирали 3-4% от уникальных просмотров.
Прямо сейчас можете посчитать этот % у себя и понять стоит ли вам менять лид-магнит:
Открываете статистику рилс, находите пункт "Первичные воспроизведения"
Если вы выдаёте лид-магнит по кодовому слову в комментариях, то кол-во комментариев умножаете на 100 и делите на первичные воспроизведения, получаете %
Например, у моей клиентки 132 225 первичных воспроизведений и 2598 комментариев:
Если выдаёте через директ, то либо посмотрите в чат-боте сколько у вас активаций бота по кодовому слову. (Важно, чтобы либо для каждого рилс было свое кодовое слово, либо если у вас слово одно на все рилс, просуммируйте охват всех рилс, где выдавали лид-магнит)
И так же кол-во активаций умножаете на 100 и делите на кол-во первичных воспроизведений
! Если полученный процент меньше 1 то надо менять лид-магнит.
Если от 1 до 2%, то все хорошо.
Если больше 2%, то вы нашли короля среди лид-магнитов, используйте его
Как мы находим короля среди лид-магнитов?
Мы проводим исследования вашей аудитории и напрямую узнаем у людей:
- их самые актуальные боли и вопросы
- что они ожидают увидеть в самом лид-магните
- что им важно узнать о теме, чтобы они захотели идти дальше
Выделяем самые частые ответы, делаем лид-магниты, тестируем и либо оставляем, либо что-то меняем.
Не всегда надо писать лид-магнит с 0, иногда достаточно просто изменить название и конверсия уже на 0,5-1% выше
Итак, подписчик получает сообщение в Директ с кнопкой. Нажимает на кнопку и переходит по ссылке для вступления в ЗАКРЫТЫЙ ТГ-КАНАЛ
Нам важно, чтобы человек остался в базе в телеграм. Если канал будет открытым, то человек просто заберёт лид-магнит и уйдёт, мы не сможем ничего ему написать, поэтому ведём на закрытый канал
Нажимает кнопку "Подать заявку". Активируется ТГ-БОТ, который автоматически СРАЗУ одобряет вступление в канал и присылает человеку лид-магнит, чтобы он точно его не потерял
Получается, что пользователь:
Если пользователь отпишется от какого-то из каналов, то мы все равно НЕ потеряем с ним контакт, а значит сможем догреть в другом канале и сделать клиентом.
Плюс у вас автоматически идет рост аудитории в тг-канале.
«А не много ли действий для получения лид-магнита?»
Мы регулярно отслеживаем конверсии: 97-100% в наших проектах доходят до лид-магнита.
Действий, как и в обычных воронках, которые большинство сейчас используют:
Готово, человек получил лид-магнит, а мы бонус в виде подписчика в тг-канал.
Итак, человек сейчас в тг-боте, ему пришёл его лид-магнит
Шаг 2. Первое касание с человеком, который только зашел в воронку — лид-магнит.
Нам важно, чтобы максимум людей ИЗУЧИЛИ (даже не открыли, а именно вдумчиво изучили), поэтому при выдаче лид-магнита мы продаем идею изучить лид-магнит и даем причину изучить сейчас.
Здесь чем выше конверсия, тем лучше, у нас в проектах 97-100%. Если у вас меньше, то ваша точка роста внедрить не только напоминания, но и донесение ценности изучения лид-магнита
2. Первое касание с вами должно продать человеку действие — остаться в этой воронке надолго и регулярно читать весь контент, переходить на следующие этапы воронки
Если вы на этом этапе выдадите «пустышку» в качестве лид-магнита, где 0 пользы, или если начнёте продавать в лоб, то это фиаско и вы потеряете лояльность человека.
В лучшем случае — не будет читать. В худшем — отпишется и кинет бота в блок :)
Чтобы человек остался и захотел регулярно вас читать нужно дать реально ценную информацию для него.
3. Важно, чтобы человек перешёл дальше по воронке: оставил заявку на пробный урок, записался в предзапись, купил трипваер
Чтобы человек захотел перейти на следующий этап важно прогреть к теме. Когда человек достаточно прогрет к теме, у него возникают вопросы: «а где этому научиться?», «сколько стоит?» и т.п
Поэтому еще важно прогреть к вашему продукту. Существует доказанная маркетинговая модель, которая описывает весь путь, который проходит клиент от появления потребности до покупки.
Всего в модели шесть ступеней, каждая описывает отношения клиента с продуктом на разных этапах:
- Нулевая: клиент не знает о продукте, у него нет потребности в продукте.
- Первая: у клиента появляется проблема, но он не знает, как ее решить.
- Вторая: клиент ищет решение, сравнивает разные варианты.
- Третья: решение найдено, но клиент не знает о его преимуществах.
- Четвертая: клиент детально изучил решение, но не уверен до конца
- Пятая: клиент убеждается в выборе и покупает продукт.
Чаще всего в воронку заходят люди на 2-3 ступени.
А дальше нужно дать ответы всего на 10 определённых вопросов, чтобы человек перешёл со 2-3 ступени на 5 и захотел купить. И мы это делаем в лид-магните за 10-15 минут
Это не беспорядочная микроворонка, где не пойми зачем выдаётся по 3 видео, по 3 статьи лишь бы были… А ёмкая цепочка, ценная и интересная для аудитория, которая поэтапно вызывает желание купить ваш продукт
Плюс в конце делаем призыв и даем причину совершить ключевое действие именно сейчас.
Если у вас грамотный лид-магнит, то 5-10% нажмут на кнопку перехода на следующий этап.
Так мы выявляем горячих людей. Важно понимать, что наша аудитория делится по теплоте на: холодных, тёплых и горячих.
Холодные - те, кто с вами не знакомы, не лояльны, не готовы покупать. Пользователь лишь начинает осознавать проблему, она еще не затронула его напрямую.
Тёплые - те, кто с вами знакомы, но не готовы покупать. Потребитель осмысливает проблему, ищет решения и сравнивает разные варианты.
Горячие - те, кто знакомы, раздумывают о покупке. Потребитель знает о решении и готов к покупке. Он смотрит отзывы и сравнивает предложения, чтобы сделать выбор.
Наша воронка из холодного человека делает горячего и продает.
Но чтобы холодного сделать тёплым нужен один контент, чтобы из тёплого сделать горячего нужен другой контент, чтобы горячего довести до покупки нужен третий контент. На них всех действуют разные триггеры
Вспомните, бывает, что заходите в магазин обуви и со входа кричат: "У нас скидки 20%", а вы еще ничего не посмотрели, не померили и тем более не захотели купить и вам все равно на скидки.
Но если вам говорят о скидке (или используют другие триггеры), когда вы уже ЗАХОТЕЛИ купить кроссовки, то вы будете дико рады и благодарны продавцу
Поэтому для разной теплоты аудитории мы используем разные триггеры и не задалбываем холодных фразами "купите, купите, ну купите со скидочкой", “осталось 2 места”.
Для них это пустой звук и на них работают триггеры результата, фомо, сравнения, глоток будущего, эксклюзивность, сопричастность и другие. Их больше 35, они как раз работают на холодную и тёплую аудиторию, и мы их используем при создании контента.
Поэтому чтобы отделить горячих людей, мы их заводим в отдельный тг-бот, где они уже оставляют заявку или записываются в предзапись.
- Это дает нам возможность выдавать им релевантный и нужный им контент, который соответствует их уровню осведомлённости и теплоте
- Защищает от потери контакта. Если человек отпишется от бота с лид-магнитом, то он все равно останется в горячем боте и мы не потеряем с ним контакт, а значит, клиента
Итого люди у нас собираются:
Вернёмся к нашему холодному боту с лид-магнитом.
Шаг 3. Дальше мы работаем с теми, кто пока не перешёл на следующий этап. Догреваем их
Второе и третье касания тоже должны подтверждать вашу экспертность, что у вас свое мнение на ситуации, свой подход и должны прогревать к теме
Я рекомендую делать первые 3 рассылки на самые популярные и требующие решения боли/запросы этого сегмента аудитории
И давать такой контент, чтобы вас хотелось читать дальше + не забываем про подсечение горячих подписчиков. Те, кто прогрелись, переходят по кнопке и попадают в горячего бота, там совершают ключевое действие: оставляют заявку, вступают в предзапись, покупают трипваер
Шаг 4. В четвёртой рассылке уже можно переводить на ваш тг-канал, на ваши сторис и т.д. Выстраивать кольцевой маркетинг
Так, вы сможете в любое время увеличивать охваты Инстаграм и телеграм, перестать зависеть от алгоритмов.
Плюс если подписчик лоялен к вам в телеграм, а вы ведёте его в инстаграм и там контент ему тоже откликается, он начинает более активно и вовлечено следить за вами там
Если обобщить:
Reels - это только один из источников трафика и точек входа в воронку
В холодном боте человек получает лид-магнит, а дальше у бота 3 цели:
- донести одну мысль - тебе надо (подставь свое: больше зарабатывать и изучить онлайн-профессию/ изучать английский/заняться здоровьем) прямо сейчас
- дать ответ на 1 вопрос: «а могу ли я (подставь свое: выйти на 300к/мес на дизайне/купить квартиру/ похудеть на 10кг)? Да, можешь с помощью моего метода»
- выявить горячих клиентов и перевести их в горячий бот
- Донести что этот продукт качественный и нужен клиенту, что продукт закроет все цели
- Дать понять почему надо покупать именно у вас, за такую цену и прямо сейчас
- Закрыть все возражения и вопросы относительно продукта
- Продать
Почему у нас получается «попадать в сердце аудитории» и 5% зашедших в воронку покупают в первые 2 дня?
Мы регулярно проводим cust dev (интервью с целевой аудиторией) и анализируем их
Причем мы говорим со всеми уровнями теплоты аудитории от холодной до горячей, говорим с людьми на всех этапах нашей воронки: от кодового слова и подписки до изучения лид-магнита, оставления заявки, общения с ОП и покупки:
В итоге на языке клиента получаем:
- что больше всего беспокоит клиентов
- что они должны узнать о системе и продукте, чтобы купить
- какой контент им интересно читать, что они итак ежедневно потребляют
- как они хотят, чтобы им продали, что им нужно, чтобы купили
- что их убедит, что у них получится заработать и что им эта система подходит
- почему клиенты покупают, ключевые факторы
- почему не купили, чего не хватило
- топ вопросов-возражений перед покупкой
- что они ожидают увидеть на каждом этапе воронки
И это ложится в основу нашей воронки, а не какие-то догадки, копия смыслов конкурентов и т.д
Плюс мы оцифровываем каждый этап воронки, начиная с рилс, заканчивая конверсиями внутри каждого бота:
И не на чуйке, а на цифрах знаем какой призыв лучше, какое второе сообщение лучше, какой лид-магнит, какой оффер приносит больше денег и регулярно это докручиваем, повышаем конверсию в покупку с 5% до 7%.
Плюс у нас уже есть банк рабочих гипотез: заголовков, сообщений, воронок, отработки возражений, донесения ценности
Потому что по всем проектам мы каждую неделю тестируем разные заходы и по каждому из проектов есть таблица-аналитика с эффективными заходами
Этот опыт внедряем вам. Вот сколько принесли продажи трипваера по этой воронке в сентябре
В ноябре был запуск, продажи трипваера составили
А сам запуск на 4 млн. Хотя запуск того же продукта в августе был на 2 млн
1. Обычно цепочка сообщений заканчивается и подписчики в боте просто пылятся… но не у нас! Мы продолжаем греть базу и удваиваем годовой оборот
Представьте, вы просто копите базу тёплых и горячих людей, которая греется без вашего участия, и когда таких людей накапливается достаточно, например, вам на обучение надо 100 человек, а желающих горяченьких уже 500 в боте, вы просто открываете продажи и у вас огромный спрос и ажиотаж
Но об этом уже в другой статье
2. Мы внедрили AI-директ-менеджера. Искусственный интеллект теперь не просто реагирует на кодовые слова, а может отвечать на любые вопросы в Директ и Телеграм, поддерживать диалог и доводить клиента до покупки, как реальный отдел продаж
Что может делать AI-директ-менеджер?
- Если подписчик задаёт вам в Директ вопрос, то он может автоматически незамедлительно персонализировано отвечать подписчику и направлять в ваши воронки продаж в рилс, актуальных, ТГ, YouTube, наращивая базу и прогревая дополнительно аудиторию
- Если человек получил лид-магнит, директ-менеджер будет узнавать мнение, актуальную проблему человека и исходя из этого рекомендовать контент в вашем блоге, мотивировать поделиться вашим аккаунтом, чтобы привлечь вам еще подписчиков
- Если подписчик интересовался продуктом, то он как полноценный отдел продаж направит человека, поможет осознать проблему и принять решение о покупке
- Если вы проводите диагностики или пробные уроки, на которых говорите все одно и то же, то сможет провести такую же диагностику за вас в переписке
Мы подключаем AI-директ-менеджера к чат-боту и обучаем его вести переписку как вы, вашими словами и внедряем ему скрипты.
В реальной жизни у вас нет столько времени общаться с каждым подписчиком, углубляться в ситуацию, вести диалог, приглашать в воронки. И очень редко кто-то хочет платить директ-менеджерам % с продаж за это.
А теперь мы можем один раз подключить вам чат-бот, который за счет индивидуализированного подхода постоянно будет растить вам лояльных подписчиков и конверсию продаж.
Создание трехступенчатой воронки — стратегическое действие.
Вы можете делать запуски 3-4 раза в год по привычной модели, тратить то же время на съемку рилс, прогревы, вебинары, бесплатные марафоны
А можете повысить качество вашей воронки и работать проще:
Благодаря внедрению трехступенчатой воронки + работы с базой, мы делаем 3-4 запуска в блоге и еще 7-8 закрытых запусков в чат-боте с минимальным вовлечением экспертов
- повышаем лояльность аудитории
- бесплатно величиваем кол-во подписчиков в Инстаграм, тг-канале
- повышаем в десятки раз охваты в инстаграм и телеграм
- общаемся с теми, кто обычно не смотрел ваши сторис и от них получаем несколько доп млн
- помогаем большему кол-ву учеников и делаем больше продаж
- имеем стабильный ежемесячный доход в 1 млн/мес с трипваера
Если у вас этого сейчас нет, но стоит задача увеличения прибыли онлайн-школы и влияния на кол-во продаж, стабильность дохода, то сейчас у вас есть 2 пути:
А. Продолжать работать как обычно, зависеть от охватов в инстаграм, в любой момент рисковать потерять контакт с аудиторией из-за блокировки инстаграм, упускать млн прибыли и продолжать тяжело продавать только через сторис
Б. Записаться ко мне на бесплатную диагностическую сессию. Познакомимся, обсудим запуск, какие инструменты будут эффективны в вашем случае и как их внедрить. Проговорим детали и условия 👇🏼
Для записи на диагностику, пишите "ВОРОНКА" мне в Телеграм https://t.me/anna_sav_a