Сила чарівності
85% вашого успіху в бізнесі залежить від вміння спілкуватися і від рівня "соціального інтелекту".
Чарівність - це здатність розбиратися в людях і досягати взаєморозуміння.
Чарівні люди викликають у оточуючих симпатію. Вони створюють позитивні емоції і пробуджують добрі почуття.
Щоб стати чарівним, потрібно приймати людей такими, якими вони є, виявляйте їм вдячність і схвалення, не скупіться на компліменти і уважно вислуховуйте.
Щоб стати хорошим слухачем, будьте уважні і вдумливі, ставте питання і висловлюйте відповідні судження.
Ми отримуємо 55% інформації з жестів і поз, 38% – з інтонації і тільки 7% – з мови.
Жінки більш сприйнятливі до мови тіла, ніж чоловіки.
Хороша бесіда не терпить занадто особистих тем і банальностей.
Якщо ви прикинетеся щасливим, це допоможе вам дійсно випробувати радість.
Щоб навчитися чарівності, будьте ввічливі, попереджувальні, будьте щедрі на похвали, намагайтеся зрозуміти оточуючих, нікого не судіть і частіше посміхайтеся.
Для початку полюбіть себе
Люди, які поважають самі себе, мають високу самооцінку: цю якість, психологи вважають ключовою властивістю особистості. Самооцінка визначає душевні якості людини і впливає на те, як вона поводиться в суспільстві.
Є п'ять способів стати чарівним:
- Приймайте оточуючих такими, якими вони є. Намагайтеся нікого не критикувати. Посміхайтеся людям: так ви допоможете їм підвищити самооцінку і піднімете їм настрій. Для цього навіть не потрібно нічого говорити.
- Проявляйте вдячність. Неважливо, наскільки значною була надана вам послуга. Вдячність безпосередньо пов'язана з самооцінкою. Щоб висловити подяку, проявивши при цьому чарівність, досить просто сказати "спасибі". Почуття вдячності по відношенню до інших людей підвищить і вашу самооцінку і допоможе вам надихати оточуючих.
- Надавайте людям підтримку. Схвалення прагнуть всі. Підтримуючи оточуючих своїми судженнями, ви підтверджуєте, що їх рішення правильні, а це підвищує їх самооцінку.
- Не скупіться на похвали. Компліменти сприяють підвищенню самооцінки. Співрозмовнику можна сказати, що він добре виглядає, що у нього прекрасне почуття стилю, висловити захоплення його вчинками або досягненнями.
Будьте уважні до людей. Без уміння уважно слухати чарівності не буває.
Оскільки у чоловіків і жінок різна фізіологія, спілкуватися з ними теж потрібно по-різному. Коли чоловік шукає взаєморозуміння з жінкою, йому слід більше слухати, ніж говорити, бути уважним, проявляти повагу і, якщо його з нею пов'язують близькі стосунки, він не повинен приховувати свої почуття. Жінці, яка бажає зачарувати чоловіка, рекомендується задавати йому питання, відповідаючи на які він зможе розповісти про свою кар'єру і досягнення. Це підніме його самооцінку, задовольнить його фундаментальну потребу в тому, щоб відчувати себе здобувачем і лідером.
Чарівні люди використовують такі прийоми.
- Встановіть зоровий контакт. Чи траплялося вам замислюватися про те, як часто і як довго варто дивитися співрозмовнику в очі? Правильна відповідь - протягом всієї розмови. Встановивши візуальний контакт, не слід дивитися занадто пильно, щоб не збентежити свого візаві. Використовуйте тактику "переміщення погляду": дивіться то на одне око співрозмовника, то на інше. Дивлячись телевізор, зверніть увагу, що в любовних сценах актори часто переводять погляд з очей партнера на його губи або на очі іншого персонажа.
- Схиліть голову. Коли ви говорите, собака схиляє голову в вашу сторону, немов показуючи, що готова слухати вас і далі. Так само чинять і люди. Трохи схилена набік голова надає чарівності. У такій позі ви будете виглядати зацікавлено, показуючи тим самим, що уважно слухаєте співрозмовника.
- Кивайте. Цей жест підтверджує ваш інтерес до розмови, демонструє вашу згоду зі співрозмовником, вашу захопленість. Кивнувши комусь, ви показуєте, що помітили його присутність.
- Слухайте себе. Якщо у вас різкий, монотонний, неприємний голос, вас ніхто не захоче слухати. Попрацюйте над своїм голосом, додайте в нього теплі, глибокі, живі ноти. Потренуйтеся перед дзеркалом або за допомогою диктофона.
- Посміхайтеся. Посмішка і сміх показують співрозмовнику, що спілкування з ним приносить вам задоволення. Вони відкривають найкоротший шлях до чарівності, піднімаючи вам настрій і передаючи його оточуючим. Якщо хочете випромінювати радість і ентузіазм, яких насправді не відчуваєте, спробуйте прикинутися. Веселощі можуть змінити ваш настрій в кращу сторону. Посмішка і сміх допомагають розташувати до себе співрозмовника навіть при розмові по телефону.
- Не забувайте підтакувати. Прості вигуки на кшталт "ага" і "ну-ну" дають людям зрозуміти, що ви їх уважно слухаєте. Ці сигнали підбадьорюють мовця, демонструючи йому ваше схвалення. Ту ж роль можуть виконувати і вигуки: "та що ви!", "Як цікаво!" та інші. Вони показують, що ви стежите за ходом бесіди і активно сприймаєте почуте. Щоб продемонструвати ще більшу залученість, скажіть співрозмовнику, що теж так думаєте. І пам'ятайте: говорити все це потрібно правильним тоном.
Якщо хочете бути чарівним, слухайте співрозмовника, розвернувшись до нього всім корпусом. Щоб продемонструвати інтерес, злегка подайтеся йому назустріч. Розмовляючи стоячи, стежте за відстанню між вами. Якщо воно не більше півметра, значить, ви перебуваєте в особистому просторі співрозмовника. Середня дистанція для ділової бесіди становить один-два метри. Якщо людина вважає за краще триматися на відстані двох з половиною – трьох метрів від вас, це свідчить про те, що вона вважає вас чужинцем. Деякі жести несуть негативну інформацію. Не слід сповзати зі стільця або повертати до співрозмовника одну тільки голову, розгорнувши торс в іншому напрямку.