April 9, 2020

3. Команда и система управления

В бизнесе за 4 года была выстроена очень сильная и компетентная команда, которой можно управлять удалённо, уделяя этому 20-30 минут в день

Команда состоит из 2-ух отделов:

1. Тендерный отдел

Штат тендерных экспертов занимается
- поиском выгодных контрактов для наших партнёров
- подготовкой полного пакета документов для подачи заявок на участие партнёров
- сопровождением партнёров по всем этапам сделок

Отдел автономен. Для контроля требуется около 10 минут в день: спросить, как дела у партнёров, как дела у тех, кто только начал, возможно, дать рекомендации.

Почему сотрудники данного отдела работают по несколько лет и показывают высокий уровень мотивации?

Было принято решение не брать роялти с партнёров, а распределять его между теми сотрудниками тендерного отдела, которые помогли сделать партнёрам результат в конкретном месяце

Такой способ мотивации по сути является мини-бизнесом внутри компании и именно это позволяет удерживать лучшие кадры у нас

2. Отдел продаж

Штат состоит из менеджеров по продажам и РОПа

Ежедневно они обрабатывают заявки, которые поступают из яндекс.директа и каталогов франшиз, отправляют коммерческие предложения и закрывают в оплату.

Для контроля нужно проводить планёрку с руководителем отдела + просматривать отчёты продажников, которые они присылают каждый день

Стандартный вид такого отчёта

У каждого менеджера есть оклад 20 т.р + 10 т.р. он зарабатывает с каждой продажи сопровождения. Подобный формат даёт нам высокую отдачу и мотивацию от сотрудников. К тому же, по меркам Сочи у нас довольно высокая зарплата и отличные условия труда.

Компетентные кадры приходят сами и даже прилетают из Москвы.

Для сотрудников арендуется просторный офис с панорамными окнами в центре Сочи [фото]

Работу сотрудников можно в любой момент проконтролировать с помощью видеокамер. В коллективе высокий уровень дисциплины. [фото]

Тендерный отдел
Отдел продаж

Ввод новых сотрудников в должность автоматический и происходит без участия собственника

В компании есть внутренние регламенты, с помощью которых команда сама обучает новых сотрудников и вводит их в должность

К примеру, без присутствия собственников команда наняла и обучила 2-ух людей, через 4 дня один из них сделал продажу на 310.000 рублей

Следующий раздел [4 из 8]:

Источники трафика. Откуда берутся деньги

Все слайды:

  1. Суть бизнеса и ключевые показатели
  2. Почему доход стабилен
  3. Команда и система управления
  4. Источники трафика. Откуда берутся деньги
  5. Чем мы гордимся
  6. Преимущества данного бизнеса
  7. Перспективы развития
  8. Что делать дальше