Для того чтобы предприятие работало с отклонениями 0, сотрудники должны уметь работать на этом уровне!

Качественными считаются только такие изделия или услуги, характеристики которых полностью совпадают с их номинальными значениями

Любое отклонение приводит к потерям в стоимостном выражении

Потери - это ущерб, нанесенный потребителю и производителю отклонением от целевого значения.