Мы vs кто вокруг нас
В чем дело? Страсти кипят, вы негодуете, пытаясь управлять эмоциями или нет. Общение людей, по работе ли, в семье, где бы то ни было, — неотъемлемое наше свойство и вместе с тем труд и искусство.
И дело не только в знании языков, компетенциях или начитанности. Дело еще в том, как каждый из нас устроен, из чего сложился. И представьте теперь, что разные люди начинают совместно решать задачи. По разному мыслящие, по разному воспринимающие, с разной скоростью реагирующие, по разному оценивающие…
Как ни странно, мы часто этим пренебрегаем. Нас несет по волнам нашей привычной повседневности. Нам легче действовать так, как привыкли. Нам легче переть вперед со своим убеждением или мнением, чем проявить усилие задуматься.
И да, лучшие менеджеры — пожалуй те, кто может учитывать обстоятельства разницы между людьми. Интуитивно или научно. Это помогает правильно организовывать взаимодействие, выбирать путь. Помимо прочих энергетических проявлений лидеров.
«Ожидать чего-то от людей (включая себя), не зная, что они собой представляют, – верный путь к провалу.» — говорит нам все тот же Рэй Далио в своих "Принципах".
Так что с этим делать, как поступать разумно? Мудрость слышать и слушать приходит ведь только с годами. И то вероятно ввиду того, что увядают чувствования, а не ввиду работы над собой.
Учиться этому? Общаться больше? Вырабатывать привычки правильного ведения переговоров, учета мнений? Но кажется, что не всем поможет. Мало кто управляет собой настолько, чтобы меняться осознанно на техногенном, если хотите, уровне. Да и не всегда возможно.
Тот же Рэй предлагает тщательно разобраться с тем, кто есть кто в команде, в компании. Уважительно, разумно определить важные особенности каждого. (когда-то на эту мысль его натолкнули карточки бейсболистов). И начать, попробовать изменить коммуникации в командах хотя бы с того, чтобы представить эти карточки сотрудников. Допустить, что все мы разные, имеем свои особенности.
Не кипятиться, не злиться, не волноваться. Видеть, помнить, кто есть кто, принимать это. Делать паузу, оценивать, не спешить. Не бояться что-то изменять, пробовать.
Возможно, это сделает нас чуть более счастливыми? Когда мы поймем, что все вокруг нас не наши копии?