June 8, 2020
Мотивация отдела продаж
1. Карьерный рост
Хороший манагер должен иметь возможность карьерного роста. Он должен чувствовать себя значимым. Можно создать карьерный рост, в виде назначения на «ключевого» менеджера, «главного», «основного» и «старшего».
2. Больше обязанностей у старшего менеджера
Позвольте значимому менеджеру раскрывать свой потенциал. Можно давать ему бразды руководства. А то он пойдёт чувствовать его в другую компанию.
3. Нет жестким внедрениям
Тема стара как мир.
«С сегодняшнего дня работаем по этой CRM”
И все менеджеры в ступоре, начинается отторжение и непринятие. Не надо жестко! Никто не любит, когда его «нагибают», особенно опытные сотрудники. Любые внедрения должны происходить мягко.
4. Пережмешь-умрет
Будьте аккуратнее со своими жесткими мерами руководства, которые не подходят под всех. Даже хорошего менеджера можно «задолбать» так, что он уйдёт в другую компанию.
5. Постоянная обратная связь
Важно постоянно брать обратную связь у сотрудников, чтобы понимать с какими трудностями они сталкиваются и помогать им в разрешении вопросов.
6. Делегация бумажной работы
Старайтесь делегировать всю бумажную волокиту на специально обученных под это людей. Менеджер он продавец. Он продаёт. Дайте ему заниматься тем, в чем он хорош и он даст лучшие результаты.
7. Плати сразу
Данный инструмент можно применять не в очень крупном бизнесе. Выполнил план? Платим сразу, а не в конце месяца, например.
8. Поощрения
В погоне за результатом не забывайте хвалить своих сотрудников. Даже словом, про любые другие поощрения я уже писала. Людям это важно.
9. Руководитель-харизмат
Казалось бы очевидно, но нет. Ставьте РОП не только опытных людей, но и харизматов, которые могут заряжать других на результат.
10. Не надо оклада!
В данном инструменте хочу вернуть в начало. Я надеюсь, ваши продаваны не на окладе? А то всякое бывает. Проценты, либо коэффициенты. Нет успешных фирм с окладами для манагеров.