🧭 Гайд по рассылкам во ВКонтакте и Telegram для волонтёров и НКО

Кому подойдёт:

• Поисково-спасательным отрядам
• Волонтёрским объединениям
• НКО, работающим с гуманитаркой, животными, образованием
• Активистам, которым нужно быстро, бесплатно и эффективно донести важную инфу до своей аудитории

1. ✉️ VK «Рассылки» — просто, честно и бесплатно

🚀 Что это такое

Это встроенная возможность в сообществах ВКонтакте — отправлять ручные или запланированные рассылки в личные сообщения тем, кто подписался на уведомления от группы. Никаких сценариев, кнопок и ботов — только простая доставка текста.

✅ Что хорошо

• Полностью бесплатно
• Работает сразу из интерфейса группы
• Удобно для регулярных обновлений подписчикам
• Можно добавить кнопку «Получать уведомления» на сайт или в меню сообщества

❌ Что не умеет

• Нет автоворонок, сценариев, логики — нельзя «вести пользователя»
• Нет кнопок, быстрых ответов и интерактивов
• Нет персонализации или тегов (все получают одно сообщение)
• Подписка не автоматическая — человек должен нажать на кнопку «Получать сообщения»

🎯 Что можно делать волонтёрам:

• Рассылать свежие ориентировки вручную
• Сообщать об обучениях, сборах, новых постах
• Поддерживать связь с аудиторией сообщества 1–2 раза в неделю
• Просить репост/помощь: «друг, сделай доброе дело — расскажи о нас»

2. 🤖 Salebot — бот-платформа с НКО-поддержкой

🚀 Что это такое

Мультиканальный конструктор чат-ботов (Telegram, VK, WhatsApp и др.). Главный плюс — поддержка социально значимых проектов. Если вы — волонтёрская организация или ПСО, вам могут подключить PRO-доступ бесплатно или со скидкой.

✅ Плюсы

• Telegram + VK + другие — один бот может вести рассылки в нескольких мессенджерах
• Мощный визуальный редактор — всё делается через drag&drop, код не нужен
• Сегментация подписчиков по действиям, тегам, интересам
• Интеграции с Google Таблицами, CRM и внешними формами
• Техподдержка реально помогает — особенно если вы волонтёры

❌ Минусы

• Интерфейс сначала может показаться громоздким
• Рассылки работают по подписке в боте (не все пользователи это понимают)
• Бесплатный тариф — ограниченный (если без льготы)

🫶 Для волонтёров

• Быстрые автоответы в чатах: «Как присоединиться к поиску», «Где взять экипировку»
• Автоматизация горячей линии: ответы на частые вопросы от родственников/волонтёров
• Рассылка новостей и результатов поисков
• Интерактивные опросы и мини-опросники для новичков

💡 Пример: после каждого поиска Salebot может автоматически отправлять подписчикам отчёт, благодарность и ссылку на донат или помощь.

3. ✉️ Livegram Bot — удобный инструмент рассылки в Telegram

🚀 Что это такое

Бесплатный сервис для создания бота под рассылки в Telegram.

✅ Плюсы

• Бесплатно для базовых функций
• Очень просто подключается — создаёшь канал, вставляешь бота, получаешь панель рассылки
• Без программирования — всё в браузере, визуально
• Работает с Telegram API напрямую — стабильно, быстро

❌ Минусы

• Нет логики чат-ботов (только рассылки, без интерактивов)
• Базовая статистика (без сегментации, A/B)
• На бесплатной версии в сообщениях рассылки внутренняя реклама
• Не подходит для сложных цепочек писем

🧩 Как использовать

• Напоминания о событиях, обучениях, сборах
• Публикации ориентировок с кнопкой «Сообщить информацию»
• Подпишись → получай 1–2 письма в неделю от команды ПСО
• Можно вставить кнопку «Подписаться» на сайт или в Telegram-пост

🔧 Полезные советы

• Не отправляй часто. Идеально — 1–2 раза в неделю, максимум 3. Особенно в Telegram, где уведомления раздражают.
• Делай ценность. Каждое сообщение должно либо помочь, либо вдохновить, либо защитить. Иначе — отписка.
• Используй call-to-action. Призывы в духе «Присоединяйся», «Поделись», «Сообщи о человеке» — работают на рост вовлечённости.
• Подпись с уважением. Заверши письмо человечно: «Спасибо, что рядом», «Вы — сила», «Держим связь».

📬 Хочешь больше таких материалов?

Подписывайся на мой Telegram-канал 👉 @shishinsmm

Там я делюсь:

• ⚡ Полезными SMM-инструментами для НКО и волонтёров
• 🧠 Готовыми решениями и гайдами без воды
• 🚨 Историями и кейсами с реальных поисков
• 🤝 Возможностями для коллабораций, роста и добра

Будем на связи. Делаем важное — вместе. 💛