FAQ: частые вопросы
Здесь мы собрали для тебя самые популярные вопросы про наш сервис.
Сколько стоят ваши услуги?
За свою работу мы берем комиссию 1000 рублей за каждый выкупленный товар.
Сколько ждать доставку?
Сейчас у нас есть возможность доставлять товары двумя вариантами (из Китая):
- Авиа (3-7 дней) 200-400 юаней за 1 кг (зависит от перевозимого груза, все индивидуально)
- Стандарт авто (20-25 дней) 900 руб. за 1 кг
Доставка из других стран рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Доставка осуществляется на наш склад в г. Томск. Также без проблем отправляем в другие города СДЕКом. Рассчитать примерную стоимость можешь на сайте транспортной компании.
Из чего складывается конечная стоимость?
Из цены товара, актуального курса, стоимости доставки и нашей комиссии.
Везем кроссовки (средний вес 1.3кг) из Китая
Калькулируем: (600*12) + (1100*1.3)+1000=9630 руб доставка в г.Томск. Доставка в другие города оплачивается отдельно и стоит в среднем 500 рублей.
Можно купить оптом?
Да, оптом тоже выкупаем, но только из Китая. Оптом считается:
Комиссия на оптовый выкуп рассчитывается индивидуально исходя из стоимости товара.
Есть ли вероятность, что приедет неоригинальный товар?
Мы выкупаем только с официальных магазинов брендов и маркетплейсов, имеющих свои лаборатории для проверки подлинности.
Какие товары вы можете привезти?
В основном мы возим одежду и обувь, но по индивидуальному заказу можем привезти и другие товары, не запрещенные для провоза через границу.
У вас есть товары в наличии?
Пока что нет, но со временем появятся. На сегодняшний день возим только на заказ.
Могу ли я в случае чего вернуть деньги?
Да, если это страховой случай. Мы возвращаем деньги, если:
Стоимость страховки 3% от цены товара. По желанию клиента мы можем застраховать груз от возможных неприятностей в дороге.
Мы не возвращаем деньги, когда не подошел размер, не понравился цвет, не подошло к курточке и тд. Важно понимать, что мы занимаемся выкупом и доставкой товаров, а не их производством и продажей в магазине. Если товар пришел в полном соответствии с заказом, но по какой-то причине вы его больше не хотите или просто в живую не понравился, возврат денег осуществить не сможем.
Как оплатить заказ?
Находишь нужный товар, отправляешь нам его скрин или ссылку на него и говоришь какой размер нужен. После этого мы посчитаем для тебя его стоимость и сообщим ее тебе. Если все устраивает, то мы отправим тебе реквизиты карты для оплаты. В течение пары часов после оплаты выкупаем товар.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальной суммы для заказа нет, поэтому можешь заказать хоть носки за 15 юаней.