ККТ обрезает не в том месте
ККТ вообще не режет чек
Убедитесь, что в таблице 1 поле 39 стоит 1
Убедитесь, что в таблице 1 поле 7 стоит 1 или 2
0 - отключена автоматическая отрезка после печати документов. Команда на отрезку чека работает.
1 - включена автоматическая полная отрезка после печати документов. Команда на отрезку чека работает.
2 - включена автоматическая неполная отрезка после печати документов. Команда на отрезку чека работает.
3 - отключена автоматическая отрезка после печати документов. Команда на отрезку чека не работает. Отсутствие, неисправность отрезчика игнорируется.
ККТ обрезает не в том месте обычный чек или отчет
Убедитесь, что в таблице 4 во всех пустых полях стоит прбел:
Если не помогает, то установите в таблице 1 поле 3 значение 1
Если не помогает, то установите в таблице 17 поле 55 значение 1 (требуется актуальная прошивка С.3 и подписка на 2 квартал 2022 года)
Если не помогает, то установите в таблице 1 поле 31 значение 0.
ККТ режет не в том месте слип (банковский чек)
Установите в таблице 1 поле 21 значение 1.
1 - если подается команда на отрезку чека и перед этим не было команды на промотку, то обрезать чек
Если не помогает, то установите в таблице 1 поле 31 значение 0.
Кассовая программа запрограммирована слать команду на промотку, скажем, трех строк перед отрезкой банковского чека. Если в таблице 1 поле 31 стоит 1, то текст становится меньшим по высоте, высота строк тоже становится меньше, и промотка трех строк тоже. Поэтому, либо разбираться с верхним ПО, чтобы шла команда на промотку большего количества строк, либо вообще не шла (Т1П21=1 решит проблему), либо установить нормальную высоту штрифта Т1П31=0.
ККТ режет полностью, либо не полностью
Это уже аппаратная проблема. Снимите верхнюю крышку и настройте положение отрезчика. Ослабьте 4 болта. Откручивать не надо:
