Автор: Томас Фридман

Пауза для раздумий

Броский заголовок «Спасибо за опоздание» кажется абсурдным в нашем мире, где на счету каждая секунда. Однако именно ожидание собеседников, застрявших в пробке или вынужденных менять график из-за семейных дел, подарило опытному журналисту Томасу Фридману идею этой книги: в век растущих скоростей размышления получают особую ценность, а каждая свободная минута может подарить бóльшую осознанность и полезные открытия.

Автор называет себя explanatory journalist и говорит, что всю жизнь переводит «с английского на английский», объясняя простыми словами суть сложных явлений. В книге Thank You for Being Late он делится своим взглядом на современную эпоху, в которую происходят изменения, сравнимые с изобретением книгопечатания. Сегодняшние трансформации не только затрагивают все пласты жизни — от биологических до социальных и геополитических, — но и происходят с невиданной до сих пор скоростью. Человеческая природа не приспособлена для таких скоростей — однако в книге с подзаголовком «Путеводитель оптимиста по процветанию в эпоху ускорений» изложены идеи, которые, по мнению автора, помогут извлечь из ураганных изменений пользу и поставить их на службу обществу и планете.

Томас Фридман уверен, что сегодня, как никогда, верны слова великого физика Марии Кюри: «В жизни нет ничего, чего стоило бы бояться, — есть только то, что нужно понять. Сегодня мы понимаем больше, чем раньше, а значит, боимся меньше». Однако чтобы осознать происходящее, нужно сделать одну очень важную вещь: остановиться и подумать.

Вместе с автором читатель получает возможность составить портрет современной цивилизации, которая развивает невероятно сложные и тонкие технологии, но приносит все больше ущерба родной планете и пасует перед постулатами гуманизма и здравого смысла в политической сфере. Томас Фридман предлагает свой рецепт процветания человека в эпоху перемен. Понравится ли он вам? Не обязательно. Но вы наверняка оцените подход к проблеме и, вполне возможно, уже сегодня скажете опоздавшему другу: «Спасибо за опоздание. Я провел эти минуты в очень плодотворных раздумьях».

В конце вас ждет небольшой бонус — советы по созданию ярких и запоминающихся текстов от автора постоянной колонки в The New York Times и трехкратного обладателя Пулитцеровской премии.

Взрыв суперновой: год 2007-й

От одного перечисления всех технологических проектов, которые «выстрелили» в 2007 году, может закружиться голова.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Kindle, операционная система Android, первый смартфон iPhone — можете ли вы вспомнить мир, в котором их не было? Для технарей перечислим еще несколько: Hadoop, GitHub, первая платформа Palantir Technologies, первые многоядерные процессоры для настольных систем, первые чипы c диэлектрическим компонентом high-k, начало строительства суперкомпьютера Watson, оснащенного вопросно-ответной системой искусственного интеллекта.

На 2007 год приходится начало экспоненциального роста в солнечной и ветряной энергетике, разработках биотоплива, LED-освещения, энергоэффективном строительстве, создании электрических двигателей для автомобилей. Тогда же произошло резкое удешевление технологий анализа ДНК, давшее толчок развитию биотехнологий.

Одновременно началась настоящая революция в сфере хранения и обработки информации — появились новые устройства и платформы, резко выросло производство разнообразных и все более совершенных сенсоров, которые позволяют автоматизировать рутинные процессы в самых разных отраслях и создавать «интернет вещей». Настоящим прорывом стала возможность улучшать производительность устройств путем совершенствования не их физических характеристик, а «умной начинки» — программного обеспечения.

Невиданный технологический рывок 2007 года был обусловлен появлением первого массового устройства с выходом во Всемирную паутину — iPhone. Спрос на интернет-трафик в США с января 2007-го по декабрь 2014 года, по данным компании AT&T, вырос более чем на 100 000 процентов! Началась эра мгновенных коммуникаций, интернет-коммерции и больших данных. То, что еще вчера казалось неслыханным, превратилось в норму, и с той поры технические новинки становятся все более простыми и удобными для пользователя.

Повсеместная доступность компьютеров и постоянное повышение их производительности, по убеждению Томаса Фридмана, являются главным двигателем всех технологических и информационных процессов — того, что он называет Машиной.

В 1965 году один из основателей Intel Гордон Мур обнаружил закономерность, которая со временем получила название «закон Мура»: мощность вычислительных устройств удваивается каждые 24 месяца. В 2007 году этот закон был на грани краха, однако с появлением нового поколения процессоров экспоненциальный рост продолжился, и сегодня сам Мур полагает, что предел роста наступит через несколько поколений и лишь из-за атомарной природы вещества и ограничения скорости света.

Технологии мобильной связи и широкополосного доступа в интернет в последние 20 лет также развиваются в соответствии с законом Мура. Сегодня мы все ближе к тому, что передача неограниченного объема данных на бесконечно далекие расстояния станет совершенно бесплатной.

Инженеры Intel подсчитали, что, если бы автомобили прогрессировали в соответствии с законом Мура (то есть так же, как микропроцессоры и передача данных), современный Volkswagen Beetle развивал бы скорость 300 000 миль в час, проезжал бы на одном галлоне газа 2 миллиона миль и стоил бы 4 цента.

Планета окружена огромным информационным облаком, которое хранит огромные массивы данных и создает условия для ускоренного развития технологий. Это облако, уверен Фридман, не стоит называть столь аморфным словом — ведь в нем аккумулирована мощная энергия. Автор книги дает всемирному информационному пространству название — «супернова».

Технологии, природа и рынки

Скорость развития компьютерных технологий такова, что ее влияние распространяется и на Мать-природу, и на Рынок.

Под термином «Рынок» автор подразумевает сложную совокупность коммерческих, финансовых и социальных связей, СМИ, банковские и образовательные учреждения, которые с помощью и под влиянием потоков знаний и технологий становятся все более взаимосвязанными и взаимозависимыми.

«Мать-природа» страдает от бурного роста человеческой цивилизации, потому что нагрузки на биосферу растут быстрее, чем она способна адаптироваться: расплата наступает в виде климатических изменений и вымирания целых видов.

Современный мир не просто ускоряется — он стремительно изменяется на всех уровнях. Мы воспринимаем новинки быстрее, чем наши предки, однако известная культурная и психологическая инерция сохраняется. Потоки новой информации превосходят человеческую способность их обработать, и даже эксперты затрудняются прогнозировать направления прогресса в своих областях.

Эрик «Астро» Теллер, глава инновационного подразделения Google X, поясняет: «К 1900 году на запуск технологии, сильно изменяющей мир, уходило примерно 20–30 лет (вспомните, к примеру, самолеты и автомобили). К 2016 году цикл от премьеры до внедрения продукта сократился до 5–7 лет, но на освоение нового человеку нужно 10–15 лет».

Физические и социальные технологии тесно связаны: вручив каждому из нас карманный суперкомпьютер, инженеры подарили людям невиданный уровень доступности знаний и коммуникаций, обеспечили рост образовательных технологий и возможности общаться с единомышленниками на другом конце планеты. В свою очередь, воплощение новых технологий зависит от умов и рук людей, которые трудятся на разных континентах: каждый современный девайс — это продукт глобального сотрудничества.

Тем не менее развитие технологий происходит такими темпами, что неизбежно приходит в противоречие с нашей способностью организовывать эффективные системы обучения, управления, создавать законы и социальные нормы, которые помогли бы людям смягчить стрессы от постоянных изменений.

Ответом на технологические изменения должно стать улучшение способностей к социальной адаптации, а это означает прежде всего умение постоянно учиться и сохранять динамическое равновесие (примерно как при езде на велосипеде).

Главная ценность сегодня — не земля, как это было в Средние века, и не средства производства, как на заре промышленной революции. В наши дни наиболее важны нематериальные активы: методы, разработки, программное обеспечение и патенты. Чтобы преуспеть, нужно научиться постоянно обновлять свои запасы знаний, подключаясь к глобальным потокам информации.

Глобализация

Автор трактует глобализацию не просто как мировую систему торговли товарами, финансами и услугами, а как возможность для каждого человека и компании представлять себя, конкурировать и сотрудничать на глобальном рынке. В этом смысле глобализация в наши дни переживает стремительный взлет. «Более чем когда-либо мы растем и падаем вместе», — пишет Томас Фридман.

Потоки информации окутывают весь земной шар и расширяют возможности участия каждого. Электронная торговля растет невероятными темпами и уже переходит из привычных интернет-магазинов на уровень мессенджеров в социальных сетях.

Более половины трафика ресурсов типа The Guardian, Vogue или BBC приходится на пользователей из-за рубежа, а Netflix смотрят зрители 190 стран мира.

Конкуренция тоже стала глобальной: в развивающихся странах растет поколение молодежи, которая осваивает информационные технологии на чрезвычайно дешевых девайсах, предоставленных благотворительными организациями или разработанных специально для бедных рынков.

Цена планшета Aakash, созданного для Индии, составляет $2–3.

Эти ребята полны решимости преуспеть в жизни, принеся пользу себе и своей родине, и их конкуренция с молодежью из развитых стран будет только усиливаться. Выигрывает гонку тот, кто лучше образован, умеет постоянно учиться, управлять процессами и выстраивать инфраструктуру, — и это касается индивидуумов, компаний и целых стран.

Мгновенные скорости реакции делают наш мир чрезвычайно взаимозависимым: на флуктуации китайских бирж мгновенно отзываются рынки Америки, а в высокочастотном трейдинге роль играют не минуты, а доли секунд. Технологии блокчейна формируют новый уровень доверия у всех участников глобальной торговли.

Человеческое измерение

Расширение глобальной сети контактов заставляет таять айсберг предрассудков, которые пронизывают традиционное мышление и укоренены в культурах разных народов. Чем больше круг общения, тем выше шансы встретить гражданина враждебной страны, человека с другим цветом кожи или иной сексуальной ориентацией — и убедиться, что различия между вами не так уж серьезны.

Этот тренд соседствует с ростом напряженности в связи с миграцией. Когда люди чувствуют угрозу своему дому и укладу, толерантность резко падает.

Вместе с тем поведение людей в виртуальном пространстве дает надежду на то, что верный баланс между сохранением своих границ и доверием к незнакомцам будет найден.

В современном мире по меньшей мере половина пользователей Facebook имеет друзей в других странах, и часто это жители стран, официально считающихся недружественными.

Мощь цифровых технологий помогает находить единомышленников даже людям с самыми экзотическими увлечениями — и это, с одной стороны, создает широчайшие возможности для сотрудничества и человеческого общения, а с другой — увеличивает риски, потому что эти инструменты доступны не только людям доброй воли, но и тем, чья цель — дестабилизация, нажива и насилие.

Благотворительные организации, занимающиеся проблемами беднейших стран мира, уже активно пользуются высокотехнологичными инструментами. Дешевая мобильная связь позволяет людям, попавшим в беду, просить поддержки — и сегодня уже трудно представить, что еще совсем недавно узнать о бедствии было едва ли не труднее, чем оказать помощь. Это вдохновляющий пример того, как технологии служат гуманным целям.

Однако главный урок состоит в том, что даже в век господства информационных технологий самыми ценными остаются личные контакты, которые формируют уровень доверия, невозможный при дистанционном взаимодействии.

В руках современного человека находятся поразительные по мощности средства связи, но никогда еще чувство индивидуальной изоляции не было так сильно.

Именно живое человеческое общение должно стать тем «тихим островком» в центре бушующего технологического тайфуна, который поможет людям сохранить себя в эпоху перемен.

Экология

Проблемы окружающей среды — такие как гибель лесов, глобальное потепление, рост народонаселения, загрязнение океана и вымирание видов — автор называет «черными слонами». Они так же огромны и очевидны, как и невидимы в повседневном общении. Попросту говоря, их не принято обсуждать, хотя в их опасности никто не сомневается.

Последние 12 тысяч лет на Земле прошли под знаком голоцена — эпохи экологического равновесия, которому человечество обязано своим выживанием и развитием. Мать-природа все это время успешно адаптировалась к меняющимся условиям и смягчала негативные эффекты от вмешательства в ее среду. Однако сегодня изменений слишком много, и они слишком драматичны. Бурный технологический рост увеличивает воздействие на экологию. Все чаще опасные природные явления описываются словами «невиданные», «невероятные» и «беспрецедентные».

Мать-природа уже не в состоянии справляться с нагрузкой, которая обрушилась на нее с началом промышленной революции и особенно стремительно растет начиная с 1950-х годов. Эдемский сад голоцена, в котором родилось и выросло человечество, в условиях которого родилась цивилизация, сегодня под угрозой исчезновения.

Самое время вспомнить, что Земля — это летящий в космосе камень, который покрыт тонким слоем плодородной почвы. Этой прослойке мы обязаны жизнью растений и животных, в том числе и человека — а ведь ее толщина в самых изобильных регионах не превышает полутора метров. Еще никогда за свою историю человечество не было так близко к тому, чтобы лишиться поддержки своей Матери-природы. Если мы не сумеем сохранить планету, все устройство нашей жизни окажется под угрозой.

Томас Фридман перечисляет направления экологических угроз, по которым человечество уже вышло за критические значения. Это:

• глобальное потепление и таяние ледников под влиянием выбросов СО?;
• сокращение биоразнообразия;
• уменьшение площади лесов;
• загрязнение почвы химическими веществами.

Есть и направления, в которых ситуация пока не так критична, но до границы нормы осталось совсем немного. Это:

• закисление Мирового океана (изменение показателя pH в результате выбросов угарного газа в атмосферу);
• использование пресной воды;
• аэрозольное загрязнение атмосферы;
• разработка новых химических соединений и материалов;
• истончение озонового слоя.

Мы несем ответственность за свою планету и должны сосредоточиться на разработке новых моделей энергосбережения и природопользования, которые помогут сохранить состояние голоцена. Для этого нужны и технологии, и коллективная воля населения Земли, и разумное управление, ведь то, что мы делаем сегодня, определяет наше завтра.

Геополитика

Политическим голоценом, то есть временем равновесия сил, автор называет период холодной войны, когда большинство государств были условно поделены между двумя центрами силы — США и СССР. Главы двух блоков управляли развитием своих лагерей, снабжая их ресурсами и освобождая от затрат на оборону и необходимости строить самостоятельную политику. С разрушением Берлинской стены политический голоцен закончился: получившие независимость государства остались один на один со своими экономическими и политическими задачами. Рост влияния Китая и резкое увеличение населения Африки добавляют напряженности, поскольку возникают на фоне обострения проблем голода, загрязнения и политической нестабильности.

Попытки Америки принести свою политическую культуру в страны Ближнего Востока и Африки проваливаются одна за другой. «Цветные революции» заканчиваются крахом надежд — и не последнюю роль в этом играют цифровые технологии: социальные медиа прекрасно работают, когда необходимо мобилизовать людей на разрушение существующей системы, но мешают длительной и вдумчивой работе по созданию новой.

Готовность соцсетей воспринимать, преувеличивать, искажать и распространять информацию о политиках, их высказываниях и альянсах подрывает достижение консенсуса в странах, где произошла смена режима.

Изменилось лицо терроризма: сегодня на смену организованным сетям, с которыми умели бороться спецслужбы, пришли рассеянные по всему земному шару одиночки, которые умело пользуются современными технологиями и которых почти невозможно отследить. Их деятельность подрывает стабильность и уверенность в мировом масштабе. А военная мощь становится не главным ресурсом, как это было раньше, а лишь одним из факторов конкуренции, даже силовой.

Мы находимся на пороге нового глобального передела рынка: если в последние 25 лет быстрее всего росли экономики стран-фабрик (с минимальной ценой производства), в следующие 25 лет рост усилится там, где умеют придумывать новое и развивать технологии. Этот тренд также приводит к социально-политической напряженности внутри стран и на мировой арене. Страны, чья экономика зависит от цен на сырье, заинтересованы в сохранении напряженности, локальных конфликтов и всего, что вредит ускоренному росту технологически продвинутых конкурентов.

Мы живем в постиндустриальном мире, где даже самые мощные игроки уже осознали: оккупируя страну, ты не получаешь ничего, кроме астрономического счета. Гораздо проще обыграть конкурентов, используя себе на пользу их человеческие и природные ресурсы.

Создать политическую стабильность крайне сложно. Для этого нужно найти идеальный баланс множества инструментов: инвестировать в экономику слабых стран, откуда исходят потоки беженцев, сдерживать аппетиты сверхдержав и продолжать развитие онлайн-технологий, которые помогут выровнять возможности реализации личностного потенциала для людей из разных уголков земного шара.

В своих политических технологиях, уверен Томас Фридман, люди должны учиться у Матери-природы, которая миллионами лет пестует экосистемы, опираясь на принципы постепенного совершенствования, непрерывного обучения, поддержки разнообразия, развития укорененных в родной почве малых сообществ, рационального использования ресурсов, неторопливости, гибкости, предприимчивости и взаимозависимости всех компонентов природной системы.

Культура — тот инструмент, который поможет трансформировать принципы Матери-природы в конкретные социальные механизмы и обеспечит успех общества, основанного на принципах гуманизма, плюрализма и взаимного уважения.

Отвечая на вопрос о Боге и степени его ответственности за все, что происходит сегодня на планете, Фридман предлагает читателю «постбиблейский взгляд» на эту проблему. Сегодня Бог не определяет действий человека, а лишь присутствует в его делах и мыслях. Поступая в соответствии с заповедями, человек становится проводником Божьей воли. Если же действия расходятся с принципами высокой морали — значит, Бога с человеком нет. «Отвечая на вопрос, есть ли Бог в киберпространстве, я скажу: нет, но Он хотел бы там быть. И только мы можем привести его туда — через наши поступки», — пишет Томас Фридман.

Тихий глаз бури

Инновации влияют не только на смартфоны и компьютеры — они преображают политику и геополитику, работу и общение, этику и вкусы. Роботы уже занимают наши рабочие места, найти работу без использования компьютера малореально, а главным качеством востребованного специалиста становится способность непрерывно учиться.

30% людей, работающих в американских компаниях, сегодня не прошли бы собеседования на должности, на которые были приняты, потому что требования к кандидатам все время растут. Как однажды сказал советник президентов США Уор-рен Беннис, «на фабрике будущего останется всего два сотрудника: человек и собака. Человек будет кормить собаку, а собака — следить, чтобы человек не трогал оборудование».

Да, все эти перемены происходят слишком быстро. И единственное, что мы можем сделать с этим ураганом, — это найти тихий глаз в его центре и устроить свою жизнь там. Томас Фридман считает, что самое главное сегодня — это выбрать направление, в котором люди не могут быть заменены машинами, и построить системы образования так, чтобы люди могли всю жизнь учиться взаимодействию с машинами и управлению технологиями. Для успешной конкуренции на рынке труда необходимы все лучшие компетенции в трех R и четырех C:

– Reading, wRiting, aRithmetic;

– Creativity, Collaboration, Communication, Coding.

Кроме того, требуются высокий уровень самомотивации, психологическая устойчивость, готовность к постоянному обучению, предприимчивость и умение импровизировать.

В современном мире стоит задача перекинуть мостик от искусственного интеллекта к человеку, и этот мостик построит система «интеллектуальной поддержки» (AI <-> IA), которая поможет компаниям и государству создавать платформы для непрерывного обучения и комфортного поиска работы, наиболее соответствующей способностям индивидуума. Система IA, таким образом, поможет людям найти себя в меняющемся мире, а бизнесу и власти — эффективно решать кадровую проблему. Ведь жизнь уже показала, что освобождение людей от работы, с которой могут справиться машины, приводит к созданию множества новых рабочих мест, требующих более интеллектуальной деятельности.

Элементы систем IA уже существуют — это ресурсы дистанционного обучения, самый известный из них — Академия Хана. Развиваются и платформы для связи с работодателями и поиска вакансий: к примеру, LinkedIn дает возможность оценить, какие качества наиболее востребованы на рынке труда в конкретном регионе. Сфера, которую невозможно роботизировать, оцифровать и отдать на аутсорс, — это обучение людей адаптации к новым требованиям рынка труда, взаимодействию с машинами, взаимной поддержке.

Чтобы это обучение было эффективным, нужно менять отношение к компетенциям на всех уровнях: компании должны быть готовы непрерывно обучать сотрудников, образовательные учреждения — предоставлять услуги не только студентам, но и работающим специалистам, а государство — создавать экономические условия для этих изменений, совершенствуя налоговую систему и развивая парт­нерство с бизнесом и сообществами.

Автор убежден, что развитие социальных технологий, которые помогут людям освоиться с ростом требований рынка труда, должно происходить на микроуровне — не в государствах, а в местных сообществах. Многочисленные примеры таких успехов он наблюдает в США, где федеральная система оставляет достаточно свободы для самоорганизации на уровне городов, районов и поселков. Существующие там социальные институты изменяются под влиянием повседневных нужд людей: школы становятся центрами образования и взаимной поддержки для всех поколений; парки, спортивные и культурные сооружения, другие публичные пространства служат для укрепления человеческих связей и социально-психологической адаптации. Сообщество помогает людям почувствовать поддержку и сохранить экономическую активность, укрепляет доверие и заставляет компании, заинтересованные в развитии бизнеса в данном районе, искать компромисса с жителями.

Самый необходимый сегодня вид инноваций — это развитие социальных технологий, которые отстают от технологий физических. Самый верный способ начать развивать социальные технологии — это вовлечь максимальное число людей в здоровые сообщества, говорит Томас Фридман.

Здоровый город, поселок или община станут самым важным управляющим элементом в XXI веке. Последняя часть книги посвящена подробному описанию такого здорового сообщества, расположенного в пригороде Миннеаполиса, под названием Сент-Луис-Парк. Этот городок был заселен в 1950-е годы еврейскими семьями, покинувшими мегаполис из-за этнических притеснений. В этой общине выросло много ярких людей, включая самого автора и знаменитых кинорежиссеров братьев Коэн. Построенная на принципах взаимной поддержки, с сильной верой в значимость образования, община Сент-Луис-Парка смогла сохранить особый дух самостоятельности, свободы и стремления к достойной жизни, который помогает адаптироваться в ней и новичкам, принадлежащим к разным расам и социальным слоям. Этот характер, основанный на общих ценностях всех соседей, стал предметом заботы сообщества, он задает направление всех социальных проектов, реализуемых в Сент-Луис-Парке, помогает выходцам из общины сохранять связь со своим родным городком и заботиться о его судьбе, даже достигнув карьерных вершин в Вашингтоне и Голливуде.

«Наша задача, — настаивает Томас Фридман, — рассказать нашим детям другую историю. В ее создании должны участвовать родители и политики, учителя и духовные лидеры, соседи и друзья. И эта история — не наивная, а стратегическая. И сильные, и слабые должны учиться компромиссам ради будущего человечества».

Сделайте паузу и задумайтесь о сказанном. Ничего страшного, если из-за этого вы немного куда-то опоздаете.

Несколько советов тем, кто пишет

Обучая блогингу нового знакомого, Томас Фридман сформулировал принципы, которые уже 40 лет помогают ему в работе над колонками для The New York Times, делают тексты запоминающимися и яркими. Вот его советы всем, кто пишет, чтобы донести свою позицию.

• Не просто информируйте, а провоцируйте. Заострите мысль так, чтобы она задела читателя за живое.
• Предлагайте нестандартный взгляд, новый ракурс, необычный поворот; источником вдохновения может стать любое впечатление — от наблюдения за природой до прочитанной книги.
• Чтобы быть интересным читателю, нужно иметь собственное мнение и транслировать свои ценности — тогда у вас не будет проблемы с выбором тем и с читательским интересом («что идет из сердца, достигает сердца»).
• Иногда менять свои взгляды — это нормально, но быть безразличным, писать только о приятном или соглашаться со всем на свете — тупиковый путь.
• Выходите за рамки и смотрите на проблемы с разных точек зрения («единственный ценный вид мышления — это мышление, не ограниченное жесткими рамками»).
• В хороших текстах соединяются три компонента: ваши ценности, приоритеты и вдохновение, ваши знания о силах, которые влияют на мир и на людей, и ваше понимание того, как люди и культуры реагируют на воздействие этих сил.
• Постоянно учитесь и активно интересуйтесь окружающим миром («чем шире ваша апертура, тем больше перспектив вы видите»).
  
  

10 главных мыслей

1. Появление первого в мире смартфона с выходом в интернет в 2007 году стало толчком к бурному развитию информационных технологий.

2. Ускоренное развитие информационных технологий происходит одновременно с усилением глобализации и ростом нагрузки на окружающую среду.

3. Бурный рост физических технологий помогает развиваться социальным технологиям, но человек не приспособлен к такой стремительной адаптации к новому и часто чувствует себя растерянным.

4. Техногенное влияние на природу усиливается по мере развития технологий: климатические изменения, таяние ледников, сокращение площади лесов, загрязнение почвы и вымирание видов говорят о том, что уже перейден рубеж, за которым природа не может восстановиться самостоятельно.

5. Глобальная политика меняется под воздействием развития технологий: ускоряются процессы дестабилизации, растет опасность терроризма. Перспектива нового разделения труда (преимущество будет не у тех стран, которые могут дешево производить товары, а у лидеров в инновациях) углубляет конфликты между государствами.

6. Информационные технологии делают мир более тесным и взаимозависимым. Расширяются возможности коммуникации, образования и сотрудничества, одновременно растет напряженность конкуренции и чувство индивидуальной изоляции.

7. Наибольшей ценностью сегодня обладают нематериальные активы: разработки, методы, патенты.

8. Главное конкурентное преимущество на рынке труда в современном мире — это способность постоянно обучаться, сотрудничать и находить нетривиальные решения.

9. Основа благополучия человека в XXI веке — чувство причастности и способность реализовать свой потенциал в экономически и социально востребованной форме. Ключ к этим факторам — здоровое сообщество, которое способно создать нужные условия.

10. Люди могут сделать свою жизнь в эпоху ускоряющихся перемен осмысленной и ценной, если научатся находить тихое место в «глазу технологического урагана» и будут развивать социальные технологии.