Говорите ясно и убедительно
Часть первая: «Голос – это отражение нашей личности»
Голос является отражением нашей личности. С его помощью мы можем с большой точностью передать все наши эмоции, мысли и чувства.
Люди ощущают наш голос не интеллектуально, а эмоционально, именно поэтому можно сказать, что мы оцениваем других людей именно по их голосу. Восприятие зависит от тембра речи, её скорости, манеры и разного рода особенностей.
Некоторые люди могут испытывать определенные проблемы с речью, как пример – стеснение из-за своего тембра или неумение красноречиво говорить. Такие мелкие проблемы ведут к более крупным и серьезным патологиям психики, которые выступают предпосылками к явным проблемам в общении.
Чаще всего выделяют две основных группы проблем, которые доставляют основную долю беспокойства:
Первая группа – это проблемы, вызванные особенностью индивидуальной языковой характеристики. Сюда можно отнести различные проблемы артикуляции, нарушения в произношении звуков, проблемы выразительности и манеры речи.
Вторая группа – это проблемы особенной психологической характеристики, такие как внутреннее напряжение, волнение, стеснение, нарушение темперамента и неуместности речи.
Для начала нужно понять, к какой из групп относится ваша проблема. Как правило, понять это можно довольно интуитивно и моментально, чаще всего человек знает о своей проблеме. Например, он очень стесняется говорить с другими людьми из-за того, что его голос слегка писклявый.
Однако, такие проблемы могут быть и придуманными. Для того, чтобы оценить свой голос, нужно узнать, как его слышат другие люди, но это невозможно сделать без записи, так как вы слышите свой голос вместе с грудными вибрациями, то есть вы не можете самостоятельно оценивать свой голос, если не запишите его.
Сделайте запись! Подойдет любой диктофон, даже тот, который имеется у вас в смартфоне.
Часто люди, которые слушают свой голос в записи, удивляются тому, что он на самом деле нормальный и никаких проблем вовсе нет!
Но в том случае, если после прослушивания своей записи, вы всё же заметили какие-то отклонения, если они вдруг стали для вас ещё более очевидными, то необходимо разобраться в причинах и найти соответствующее решение.
Часть вторая: «Наиболее распространенные проблемы человеческого голоса»
Вы говорите громко?
В таком случае необходим анализ того, в каком именно состоянии разума ваш голос выходит за дозволенные границы громкости. Возможно, вы говорите громко при волнении, страхе или беспокойстве. Вам нужно отследить ощущение и впредь, когда вы будете заново испытывать это чувство, нужно будет помнить, что ваш голос становится громким. Проводя такую аналогию, в скором времени вы будете буквально на автомате отслеживать, чтобы ваш голос оставался на комфортном для слушателя уровне даже в том случае, если вы внезапно начнете нервничать.
Вы говорите слишком быстро?
Эта проблема зачастую берет своё начало в необузданном темпераменте личности людей. Вы очень эмоциональны и хотите донести как можно больше информации тому, с кем вы общаетесь, но с повышением скорости, качество передачи теряется, ведь нарушается ваша артикуляция и структура повествования. Комфортная скорость восприятия человеческой речи для другого человека составляет примерно 150-160 слов в минуту. Если вдруг вы заметили за собой проблему слишком быстрой речи, вам нужно тренировать снижение её скорости.
Возьмите всё тот же диктофон и какой-либо отрывок текста, длинной в 150-160 слов, затем прочитайте его в привычном для вас темпе. Если вы потратили меньше минуты реального времени, вам действительно стоит говорить медленнее. Запишите отрывок ещё раз, только уже в более медленном темпе, постарайтесь проговорить весь текст ровно за минуту.
Как только вы сделаете это – прослушайте запись. Вдумайтесь в то, как именно звучит ваша речь и отложите у себя в памяти этот идеальный вариант звучания. Теперь ваша задача следить за тем, чтобы при разговоре с разными людьми в течение следующих дней выдерживать именно эту скорость речи. Обязательно заново слушайте идеальный вариант с идеальной скоростью раз в два-три дня, чтобы напоминать себе, как звучит наилучший вариант. Со временем, этот вариант займет место вашей прежней речи, и скорость нормализуется.
Вы говорите тихо?
Очень вероятно, что вы страдаете от неуверенности в себе и застенчивости.
Вам нужно научиться говорить энергичнее и громче, стать более открытым к общению с другими людьми.
Если дело касается общения с обычными людьми, просто возьмите за правило тот факт, что теперь вы разговариваете чуть громче, чем обычно. Если собеседник слышит и понимает вас, продолжая общение с вами, то всё идеально. Посоветуйтесь об этом с вашими друзьями, попросите их оценить вашу громкость и поправлять вас, если вы снова начинаете говорить тихо. Со временем произойдет корректировка старой привычки, и вы будете говорить на уровне самой подходящей громкости постоянно.
Если же вы говорите тихо во время выступлений, вам нужно научиться работать с публикой, потренировавшись перед этим дома. Для начала поймите, что текст выступления вы должны именно говорить аудитории, а не читать с листа. Для этого заучите его и несколько раз прогоните дома. Во время домашнего повторения имитируйте желаемое поведение на сцене, представляйте перед собой зал. Чтобы голос лучше звучал, наберите побольше воздуха в легкие. Не напрягайте мышцы в области шеи и грудины, расправьте и опустите плечи. Дышите свободно и глубоко. Практикуйте брюшное дыхание.
Вы имеете слишком высокий тембр голоса?
Идеальная высота голоса на два-три тона выше самого низкого регистра звучания. При этом звуке ваши связки не напрягаются. В запасе нужно иметь некоторый диапазон для модуляции, чтобы интонировать свою речь. Найдите на музыкальной клавиатуре самый низкий звук, который сможете воспроизвести, затем поднимитесь на два-три тона. Постарайтесь “позвучать” на этой высоте. Произнесите, например, утвердительное “угумм”. Добившись нужного тона, добавьте к этому слову другие слова – “угумм-один-один” или “угумм-много-много”, произнося их слитно, протяжно, на одной высоте. Положите руку на горло и почувствуйте мягкую вибрацию. Запомните свои ощущения во время звучания. Когда это упражнение начнет получаться, пробуйте произносить короткие фразы, затем более длинные предложения. Не поддавайтесь искушению вернуться на привычную высоту звучания, поддерживайте свой идеальный тон.
Вы говорите слишком нерешительно?
Для решения такой сложной на первый взгляд проблемы, нам нужен голос-пример. Отличный вариант – это голос вашего кумира или просто человека, манерам которого вы были бы не против подражать. Вслушайтесь в мелодику этого голоса, отметьте его особенности и техники, которые используются в построении речи того человека, которого вы выбрали. Затем просто начинайте копировать этот стиль. Со временем ваша копия получится очень правдоподобной, а далее вы раскрепоститесь настолько, что из этого образа вырастет ваш личный стиль, который, вполне вероятно, захотят за вами повторять уже совершенно другие люди.
Вы обладатель «затухающей речи»?
Такая речь вырабатывается из-за неправильного дыхания. Человек очень энергичен в начале предложения, а затем его фраза как бы затихает к своему концу.
Для решения проблемы нужно научиться контролировать своё дыхание. Автор книги уверяет, что как только вы научитесь это делать, проблема решится буквально сама собой и вы больше не будете собеседником, который буквально на глазах теряет всю свою уверенность.
Для оттачивания навыка дыхания возьмите любой текст, например, свою речь, с которой вы хотите выступить, и поработайте над ней. Отметьте в тексте границы смысловых групп �� начните читать текст, делая глубокий тихий вдох перед началом предложения. Затем запишите свою речь на диктофон и проследите, не затухают ли фразы к своему концу.
Во-первых, не торопитесь говорить. Делайте вдох и спокойно проговаривайте фразу до конца.
Во-вторых, не бойтесь дышать и не бойтесь того, что ваше дыхание кто-то услышит. Если вы не задыхаетесь во время своего доклада, всё будет хорошо, даже если через микрофон аудитория услышит небольшой вдох или выдох.
Тренируйтесь чаще и у вас всё получится!
Вы обладаете «речью с придыханием»?
Интимная и чувственная речь, где во время произнесения фраз вы выдыхаете воздух в большом количестве – это хороший навык, но далеко не во всех случаях. Из-за низкой частоты голоса и нечеткой артикуляции вас непросто понять. Чтобы этого не происходило, вам нужно сильнее напрягать мышцы голосовых связок. Возьмите в руки стул (или какой-нибудь другой тяжелый предмет) и вытяните их перед собой. Говорите вслух некоторое время, не меняя позу. Обратите внимание на то, как изменился звук вашего голоса. Постарайтесь запомнить это ощущение и воспроизвести такое же звучание во время обычного разговора.
Также помните о том, что навык владения «речью с придыханием» всё же нужен в моменты, когда вам нужно показать себя как более чувственного и романтичного человека, например в моменты свиданий с любимым человеком. Это не плохой навык и его не нужно полностью искоренять из своей жизни, просто нужно следить за тем, чтобы он не всплывал там, где он попросту неуместен.
Часть третья: «Выразительность»
Лишенная интонации речь может сыграть против вас. С её помощью вы покажете себя как скучного и замкнутого человека, который боится выражать свои эмоции.
И действительно, какая речь, таков и человек, но даже выразительности можно с легкостью научиться.
В решении проблемы недостатка выразительности может отлично помочь театрализация, танцы и пение.
Эти занятия активизируют процессы, которые тесно связаны с вашей речь и, улучшая навыки в этих трёх областях, вы станете говорить более уверенно и выразительно.
Участие в театральных постановках – это отличный шанс развить свои актерские навыки, открытость перед другими людьми и владение темпераментом, который вы закладываете в свою речь. Но, если по какой-то причине у вас нет времени на это, подойдет обычное чтение книг или сказок по ролям. Важно, чтобы каждая реплика именно отыгрывалась вами. Особенный эффект будет достигнут, если вы будете читать сказки детям, так как они являются очень честной публикой и могут сказать вам, если им по-настоящему скучно. Но в случае, если вы добьетесь успеха, дети будут увлечены вашей историей и полюбят вас ещё больше, а вы заодно поупражняетесь в выразительности вашей речи.
Танцы могут развить вашу речь по той причине, что они требуют целостного раскрепощения всего вашего тела и разума. Сбросив оковы стеснительности и начав танцевать, вы сможете овладеть большей уверенность, которая обязательно отразиться на том, с какой выразительностью вы будете говорить.
Лучший же способ поработать над выразительностью – это пение, так как оно ближе всего находится именно к идеалу выразительной речи. Пение невозможно, без чувств и эмоций, которых так не хватает человеку, который не обладает достаточной долей выразительности.
Даже если вы лишены музыкального слуха, не бойтесь экспериментировать. Пойте, стоя под душем, – теплая вода окажет расслабляющее действие на ваше тело, и музыка сама польется из груди. Пойте тогда, когда вас никто не слышит, но если вы совсем боитесь петь, то просто начните со стихотворений.
Но не забывайте, что и излишняя выразительность может негативно повлиять на вашу речь!
На окружающих такая речь производит устрашающее впечатление. Такая речь может казаться слишком театрализованной и наигранной, а потому – фальшивой, или же наоборот очень правдивой. Во втором случае у слушателя останется от вас впечатление, будто вы ведете себя агрессивно и доминантно. В каком-то случае, разумеется, такое впечатление очень даже уместно, но в большинстве случае несет за собой только лишь негативный окрас всей композиции.
Если вы заметили неожиданную реакцию со стороны аудитории и думаете, что в вашей речи есть перебор по эмоциональности и выразительности, то просто говорите медленнее и тише.
Во всем нужно знать свою золотую середину.
Часть четвертая: «Разработка звучного грудного голоса»
Самым привлекательным для любого слушателя является так называемое «грудное» звучание. Такой голос, как правило, имеет очень серьезный басовый тембр и мощные вибрации, которые, в свою очередь, вызываются воздушным потоком, который идёт из глубины грудной клетки, а не из области трахеи, как это бывает у детей.
Именно из-за этого, такой голос ассоциируется со зрелостью и самообладанием.
Грудной голос также можно разработать. Это займет большее количество времени, так как дело здесь не только лишь в правильном дыхании, но и изменения своего голоса в сторону «грудного» звучания можно достичь, если приложить достаточное количество усилий. Для этого попробуйте выполнить следующее упражнение. Произнесите “о-хо-хо” голосом воображаемого великана. Прислушайтесь к ощущениям в груди: если звук, исходящий прямо из глубины, произносится без усилий – значит, вы все делаете правильно. Для большей привлекательности голоса можно добавить звучности согласным за счет более энергичного произнесения гласных звуков.
Часть пятая: «Красноречие также важно»
Помимо самого звука вашей речи, важно также и то, какой степень красноречия вы обладаете.
Более того, эта особенность вашей речи зачастую даже важнее того, каким именно тембром голоса обладает красноречивый оратор. Тембр и звук голоса при должном красноречии – вещь полностью второстепенная, поэтому автор рекомендует обратить на этот пункт особенное внимание.
Красноречие строится на грамотности, вежливости и «гладкости» речи.
Для начала поработайте над своим произношением. Проследите за тем, какие звуки и почему вы не проговариваете, исправьте свои ошибки. Старайтесь говорить более медленно, но при этом – вдумчиво и красиво. Старайтесь в принципе меньше говорить и больше слушать, а во время перехода к своей речи очень тщательно подбирайте слова.
Чем более короткие фразы вы используете, тем их проще понять вашему слушателю. Витиеватость и сложность предложений в подавляющем количестве случаев проявляется ораторами совершенно ни к месту.
Такой фактор, как «гладкость» вашей речи выражается в свободе вашего изложения. Если вы часто делаете паузы, чтобы подобрать подходящее слово, вам стоит поработать над своим словарным запасом. Общайтесь с образованными людьми – у них богатая лексика. Больше читайте. Если встретили незнакомые слова, не поленитесь обратиться к словарю. Выясните, в каких словосочетаниях употребляются эти слова чаще всего, попробуйте употреблять их в своей речи – сделайте их “своими”.
Также постоянно помните об уважении к вашему собеседнику. Не используйте вульгарных выражений, сравнений и бранный слов, если в конкретном собрании людей это будет неуместно. Будьте более чуткими к собеседнику, следите за каждой реакцией на ваши слова.
Помните, что то, что вы можете сказать, может совершенно не касаться вас лично, но вместе с тем может очень больно ранить вашего собеседника.
Старайтесь относится к людям с теплотой и заботой в общении, тогда точно таким же образом ответят и вам.
Часть шестая: «Практические советы от автора»
В процессе диалога с вашими деловыми партнерами помните о том, что сейчас вы занимаетесь именно диалогом. Общение должно быть двусторонним. Необходимо помнить об этом на практике, не перебивать своего собеседника во время его речи и внимательно слушать то, что он говорит вам. Такое отношение к оратору напротив – это проявление уважения, которое однозначно не оставит вашего партнёра равнодушным.
Если же вы говорите с целой аудиторией, никогда не поворачивайтесь к ней спиной, так как в таком случае вы не сможете в полной мере использовать свой голос. Ваш голос должен быть направлен прямо в зал, только в таком случае вас услышат. Во время выступления, подходя к концу, не забудьте о «правиле заключения», которое говорит нам о том, что лучше всего люди запоминают именно последний блок информации. В этом блоке вы должны подвести итоги, повторить всё вышесказанное. Тогда люди запомнят вашу речь гораздо лучше.
Во время любого общения в обязательном порядке используйте не только голос и красноречие, но и язык тела, комбинируя его с вашей речью. Обязательно следите за осанкой и жестикуляцией. Прямая спина говорит об уверенности, а медленные, но широкие жесты говорят о том, что человек знает предмет разговора и не волнуется во время того, как говорит о нём.
Помните, что пренебрежение обычными разговорами и светскими беседами – это очень плохо для вашей же жизни. Такие беседы позволяют вам социализироваться, обрести новых друзей в вашем окружении, а также приобрести новые навыки общения, которых не было до этого. Во время такой беседы концентрируйтесь на собеседнике, слушайте его и задавайте вопросы. Люди склонны говорить с теми, кто их слушает. Используйте этот приём и вам начнут рассказывать даже то, что не следовало бы.
В том случае, если вы уже хотите закончить светский разговор, но собеседник крайне многословен и навязчив, можно намекнуть ему о том, что ваше свободное время подходит к концу. Это может быть резкая проверка сообщения на телефоне, взгляд на часы или же набор телефонного номера. Эти действия будут отличным предлогом для того, чтобы закончить беседу. Ровно таким же замечательным предлогом может служить реальное обстоятельство или дела, к которым вам нужно перейти, и о которых вы скажете своему собеседнику прямым образом. Нет ничего лучше, чем просто вежливо сказать правду, потому как на нейтральную правду в нашем обществе обижаться не принято. Если же первые два пункта не дали должного результата, просто протяните собеседнику руку для рукопожатия, взгляните ему в глаза и, назвав его имя, скажите фразу – «До встречи» или же «До скорого», а затем немедленно уходите.
Также помните о том, что чтобы изменить ваш стиль речи и улучшить свои навыки общения, вам потребуется достаточное количество времени и терпения, поэтому запаситесь им и не бойтесь неудач.
Данные навыки относятся к разряду тех, в развитии которых нет ничего невозможного. Каждый из нас может стать гениальным оратором, если постарается и приложит усилия.
Но, однажды достигнув подобного уровня мастерства в этом вопросе и исправив все свои проблемы, связанные с речью, вы уже никогда не сможете отказаться от всех тех плюсов, которые принесут в вашу жизнь эти изменения.