Джеб, джеб, джеб, правый хук

Введение

У вас нет ресурсов для начала большой рекламной компании? Вы владелец бизнеса, но у вас нет идеи, как именно продвинуть свой товар?

Когда-то давно именно поэтому ваш бизнес мог бы умереть, даже толком не начавшись, но сегодня таких проблем просто не существует, ведь у людей есть всемогущий интернет, где каждый человек может самостоятельно продвинуть любую фирму буквально за считанные дни.

Но в любой бочке мёда должна быть своя ложка дёгтя. В свете того, что интернет сегодня стал развитым как никогда прежде, образовался ужасающий информационный шум, пробиться через который практически невозможно. Однако, есть люди, которые всё-таки смогли обуздать эту рекламную какофонию и пробились вместе со своим брендом к верхам, и одним из таких людей в своё время стал автор данной книги – Гари Вайнерчук.

Эмигрант из СССР, который превратил маленький семейный бизнес в целую компанию-гиганта, а затем создавший свой собственный медиахолдинг. Согласитесь, игнорировать советы по продвижению от такого специалиста – это попросту глупо!

Именно этими советами он и делится в своей книге «Джеб, джеб, джеб, правый хук», в стремлении помочь тем самым всем начинающим бизнесменам в продвижении их товаров с помощью всемирной паутины.

Но откуда же взялось такое незаурядное название книги и почему Вайнерчук выбрал именно его?
Джеб – это удар в боксе, который наносится левой рукой, и именно этот удар является отвлекающим, а правый хук – это удар, который должен поразить противника наповал после удачного отвлекающего манёвра. Гари утверждает, что в рекламе джебы – это методы, которые завлекают и отвлекают внимание вашего потенциального покупателя, а хук – это момент продажи, предложение о покупке.

Именно об этом Гари и написал свою книгу. О том, как правильно бороться с шумом с помощью «рекламного бокса» и оказаться в этой схватке победителем, завоевав тем самым сердца потребителей.

Часть первая: «Если мы говорим о платформе, мы говорим об уникальном подходе к ней»

Сегодня газеты и телевизор уже не так востребованы, как раньше. Если мы и узнаём какую-то информацию, то делаем мы это через свой смартфон, при помощи интернета. Кто-то просматривает ленту в Facebook, кто-то смотрит новые фото в Instagram, а кто-то и вовсе читает мысли других людей, которые они транслируют в Twitter.

Любой девайс сегодня – это доступ к информации, а в среде информации очень большую часть контента как раз-таки занимает реклама.

Однако, даже несмотря на то, что бизнес сейчас имеет тенденцию целиком и полностью переходить в онлайн-режим, большая часть предпринимателей старой закалки всё ещё не желает иметь с этим что-то общее. Они присутствуют в системе, но только лишь формально, не воспринимая это всерьез, и очень даже зря, ведь большая часть клиентов – люди молодые, а на сегодня, молодой человек – это человек, который проводит очень много времени в интернете.

Очень часто можно увидеть, насколько несерьезно предприниматели участвуют в своей интернет-жизни. Закинув два-три одинаковых поста во все сети, они ждут результата, но результат к ним не приходит, и это вполне себе логично. Автор книги советует им только одно – перед началом развития в какой-либо социальной сети, узнайте о том, как именно она работает и какой метод работы с ней наиболее удачный. Только тогда ваши посты смогут принести результат.

Для того, чтобы информация начала доходить до клиента, её поступление должно быть на постоянной основе. Бренд должен быть на контакте с клиентом все 365 дней в году, дабы не утонуть в море информации. Необходимо постоянно анализировать аудиторию и узнавать, чего именно ей хочется сегодня. Анализируя то, что не работает, вы рано или поздно опытным путём придете к тому, что выстрелит со 100% вероятностью. Важно только пробовать и пытаться, а не сидеть сложа руки.

Часть вторая: «Шесть правил создания контента»

Сегодня каждый человек на планете Земля вдруг обрел право голоса и это прекрасно, но это создает всеобщую информационную какофонию, пробиться через которую – дело тяжелое.

Как же создавать контент, который действительно дойдет до людей? Здесь важно понять, что серая и безынтересная подача не пробьется никогда и нигде. Это просто не работает. Вам нужен яркий и заманчивый контент, который самим людям будет по душе, даже если это будет идти вразрез со старыми стандартами компании.

Существует 6 основных правил, которые помогут вам сделать свою рекламную компанию идеально.

Правило первое: «Контент должен быть сформирован с учетом правил платформы»

И здесь «правила» - это не то, что написано в пользовательском соглашении при оформлении аккаунта. «Правила» - это норма создания контента, его основная форма, которая является родной для этой платформы.

Один пост для всех типов платформ – это самая яркая ошибка маркетологов-новичков. Нужно понимать, какую именно форму ждут люди на конкретном ресурсе, правильно подбирать основу контента, а также учитывать контекст всего происходящего.

Второе правило: «Контент не должен мешать пользователю»

Реклама должна быть интегрирована в контент, а не наоборот. Чем больше отвлекается пользователь на рекламу, тем меньше он будет гореть желанием купить ваш товар. Время рекламы по телевизору, прерывающей показ на самом интересном момент, уже давно в прошлом, а потому реклама не должна работать в отрыве от контекста.

Третье правило: «Контент не должен требовать»

Простой, запоминающийся, стильный и легкодоступный для понимания – вот контент, за которым люди идут в социальные сети.

Автор книги предлагает быть информативным, вдохновляющим, юморным и щедрым человеком в сети. Здесь главное – предоставить покупателю ценность, определив перед этим, чего именно он хочет.

Гари советует представить, что вы прямо сейчас смотрите на экран смартфона вашего потенциального клиента. Это может рассказать вам о том, к какой именно из трёх категорий относится человек.

Если человека интересуют другие люди, то на главном экране будет много приложений для общения в социальных сетях.

Если у человека много приложений для развлечений, то он хочет вырваться из реального мира.

Полезные приложения предпочитают люди, которые ценят услуги.

Вайнерчук делает упор на то, что ваш контент должен идеально вписываться в одну из трёх этих категорий. Если вы представляете косметическую фирму, вы можете сделать отличный ролик с практическими советами по уходу за кожей или начать писать тексты на эту же тематику, при том основной упор ставить на использование своей косметики. Решая проблему, люди будут связывать удовольствие от решения именно с вашим продуктом, и именно потому они будут хотеть купить то, что вы им предлагаете.

Четвертое правило: «Самый лучший контент – это популярный контент»

Использование поп-культуры помогает охватить как можно больший процент аудитории, ведь не даром эта культура настолько популярна. Вы должны быть в курсе новостей, того, над чем люди смеются и почему грустят, какую музыку слушают и какие видео смотрят. Если вы сделаете контент близким для аудитории, аудитория захочет купить ваш товар.

Пятое правило: «Нужно всегда использовать микроконтент»

Чтобы постоянно быть на слуху, давайте мелкие кусочки информации и постоянно оставайтесь в поле зрения вашего клиента. Компания Oreo увидела в этом возможность и разместила в своем аккаунте в Twitter изображение печенья с текстом: «Пропала энергия? Нет проблем. Вы можете есть его и в темноте». В твите ничего не говорилось о том, что печенье нужно идти покупать немедленно. Но людям напомнили, что печенье Оrео можно есть в любое время. В сообщении не было никакого призыва. Этот же пост собрал десятки тысяч лайков в Facebook. Команда по работе с социальными медиа сработала отлично. Этот пример показывает, что микроконтент и грамотное управление сообществом дают эффективный маркетинг в социальных сетях.

Шестое правило: «Ваш контент должен демонстрировать преимущества вашей фирмы»

Ответ на вопрос «Кто мы?» - это главный ответ, который красной нитью должен пролегать сквозь весь контент вашей фирмы. Человек просто не будет покупать у вас ничего, если не будет знать о вашем образе жизни и жизни вашей фирмы.

Часть третья: «Для правильного воздействия нужны правильные посты»

Сколько человек сегодня пользует Facebook? Больше миллиарда, только представьте себе!

И все эти люди – ваши возможные клиенты, не правда ли – захватывает дух?

Мало кто сегодня понимает в полной мере, как именно обернуть всю эту мощь в свою пользу. Люди пытаются, но терпят поражение, однако, не для того вы сейчас находитесь здесь, чтобы провалиться в данной ситуации.

Главная проблема и, вместе с тем, большой главный плюс платформы – это ранжирование, которое прописано в начинке платформы. Человеку показывается только то, что ему интересно, а неинтересный контент просто отбрасывается куда подальше, даже если человек подписан на какой-то ресурс, а потому надеяться, что ваши подписчики всё равно увидят ваши неинтересные посты, не стоит. Поэтому метод «2-3 поста» не работает, ведь если это не интересует покупателя, ему это и не покажут.

Само ранжирование строится на лайках, комментариях и репостах пользователя, именно через них программа узнает, что именно интересно человеку.

Чтобы сделать контент востребованным, а вашу фирму богатой, вам нужно создать такой контент, с которым люди захотят взаимодействовать. Никак иначе это не работает. Суть состоит в том, что Facebook работает прежде всего на потребителя, а не на маркетолога. Увы и ах, рекламщики занимают здесь далеко не первое место. Поэтому, чтобы быть интересным людям, нужно говорить не только о том, что важно для вас — о вашем бренде, — но и о том, что важно для них. Например, вы продаете ботинки или сапоги. Вашим читателям понравится, если вы поговорите о погоде, охоте, скалолазании, о том, как сапоги ведут себя в разных ситуациях и как защищают ноги. Но иногда можно совсем отойти от темы и показать, что вы живой человек, а не только бренд, что вы на одной волне с вашими покупателями и читателями. Например, опубликовать пост о том, как вы ждете премьеры многообещающего фильма, и спросить, ждут ли его ваши подписчики. Да, эта тема может быть совсем не связана с вашим брендом. Но этот пост может набрать много лайков и комментариев, втянуть в диалог подписчиков. А затем они обратят внимание и на другие ваши посты. По итогам взаимодействия алгоритмы Facebook посчитают, что ваша страница интересна людям и будут чаще показывать ее.

Создавая свой пост в этой платформе, прежде всего постарайтесь ответить на вопросы о том, не слишком ли этот пост длинный? На самом ли деле пост будет интересен вашему потребителю? Хорошего ли качества сам пост, будет ли он приятен тем, до кого он дойдёт? Есть ли в нем призыв к действию и не слишком ли он ярок? Не отпугнёт ли призыв вашего покупателя?

Именно с помощью этих вопросов вы сможете сделать тот формат контента, который действительно будет интересен людям на этой платформе.

Часть четвертая: «Twitter, контекст и контент»

Изначальная фишка Twitter – это ограничение по количеству возможного текста в одном посте. Поэтому здесь важен не сам контент, а тот текст, который к нему прикреплен. Аудитория данной платформы привыкла именно к постоянному чтению, а потому она меньше всего обращает внимание на видео или картинку, прикрепленную к посту.

Twitter, даже не смотря на свою кажущуюся малозначительность в качестве основного информационного ресурса, тем не менее очень выгодный и удобный ресурс. Самая главная его функция – это взаимодействие с клиентом прямо здесь и сейчас, прямо контакт, плавно переходящий в диалог.

Для того, чтобы сделать контент прорывным, нужно рассказать историю или факт, которые вызовут у потребителя эмоции, заставят его сопереживать вашей фирмы. Вызвав отклик, вы вызовите спектр разных эмоций, среди который обязательно будет эмоция, направленная на взаимодействие с вами именно как с продавцом чего-либо.

Самое лучшее, что может быть на данной платформе – это включение в диалог других людей и распространение информации со скоростью света, с помощью репостов. При репосте, контент видит аудитория другого человека, что неизменно ведет к привлечению большого количества людей. Но для этого привлечения нужно зацепить аудиторию, вызвав тем самым диалог.

Также в Twitter отличная поисковая система. Вы можете ввести любое слово в поиск и присоединиться к любой беседе, и это будет выглядеть вполне естественно. Поэтому не забывайте использовать популярные темы и популярные хэштеги, чтобы вас находили по популярным словам. Правильно подобрать хэштег — целая наука.

Хэштеги должны смотреться логично и естественно, подходить вашему бренду, в то же время быть ироничными и популярными. Тем не менее не стоит пытаться быть тем, кем вы не являетесь. Если вы серьезный человек, то ироничные хэштеги или лексикон будут смотреться глупо.

Прежде чем создать твит, Гари советует задать себе несколько вопросов. Найдет ли ваш твит отклик у аудитории? В чем суть вопроса в твите? Высокого ли качества изображение для твита? Вы подобрали запоминающиеся и уникальные хэштеги? Искренне ли звучит ваш твит?

Часть пятая: «Пара слов о Pinterest»

Данная платформа создавалось для того, чтобы люди могли создавать вдохновляющие и мотивирующие коллажи, которые бы помогали им быть в тонусе каждый день, а также создавалась как место для коллекционирования и распространения понравившихся фотографий или картинок. Если Instagram – это история личного бренда, то Pinterest – это история о коллекционерах, которые единовременно находятся и в поиске чего-то нового, и стремятся всеми силами продемонстрировать миру свою коллекцию.

Вся основная изюминка в том, что Pinterest – это место, где люди визуализируют свои желания. Так, недавний опрос показал, что 79% людей хотят купить то, что есть у них в коллекциях изображений на этой платформе, а это значит, что более идеальной платформы для продажи товаров просто не найти.

Поэтому для этой соцсети особенно важно, чтобы посты — пины — были визуально красивыми. Пины можно систематизировать по доскам. Например, «Серьги», «Браслеты», «Кольца», а не размещать их все на одну доску. Автор советует обязательно указывать цену. По статистике, пин с ценой на 36% увеличивает количество лайков.

Эффективный способ привлечь новых подписчиков — создавать доски на смежные темы. Если все ваши доски будут вращаться только вокруг вашей узкой тематики, вы будете интересны только узкому кругу пользователей. Создавайте доски, интересные разным людям. Например, помимо досок с работами ваших украшений, создайте доски, для каких мероприятий они подходят, подберите наряды.

Также привлечь новых пользователей помогут комментарии к пинам других людей. Проявляйте неподдельный интерес, показывайте свои знания, и люди зайдут посмотреть, кто вы, захотят узнать о вас больше.

Не забывайте делать подписи к своим пинам. Подписи должны быть оригинальными, можно задать вопрос, чтобы посетители вашей страницы захотели вовлечься в диалог.

Во время создания своего будущего контента, Вайнерчук советует обратить внимание на то, отражают ли в принципе ваши картинки мнение пользователей? Являются ли названия досок достаточно креативными и правильные ли цены указаны там, где они должны быть указаны? Работают ли ссылки под фото?

Все эти вопросы помогут вам сделать ваши пины уникальными и привлекающими к себе внимания, а главное – эффективными в плане продаж.

Часть шестая: «Самая лучшая платформа для создания бренда – Instagram»

Данная социальная сеть более старая, нежели Pinterest и на сегодняшний день имеет куда большую аудиторию. Вместе с этим, здесь нельзя делать репосты, а также здесь нельзя вставлять активную ссылку в пост. Эти нюансы усложняют использование платформы в целях рекламы.

Instagram сегодня – это большой глянцевый журнал, который заставляет людей обращать внимание на бренды и фирмы. Да, репосты здесь невозможны, но люди могут лайкать и комментировать посты, а также переносить кросспостингом фотографии в другие, более пластичные социальные сети.

Instagram — место, где можно рассказать свою историю, создать и укрепить репутацию бренда, произвести впечатление.

Автор дает несколько советов о том, как повысить популярность профиля в Instagram:

Делайте привлекательные фотографии. Никто не приходит в Instagram смотреть стоковые или рекламные фото. Родной контент этой платформы — художественные фото. К тому же, получив много

лайков за интересное фото, вы можете попасть на страницу «Рекомендованное» и получить новых подписчиков.

Обращайтесь к поколению Instagram, говорите на его языке.

Используйте хэштеги. С их помощью вас может увидеть больше пользователей, которые подпишутся на ваш аккаунт.

В Instagram люди ценят высокое качество фото и видео, а потому перед тем, как сделать пост, поймите – достаточно ли качественный контент вы стремитесь выложить? Есть ли под фото или видео хэштеги? Заинтересует ли людей ваш пост и обратит ли внимание на него молодая аудитория?

Если ответы вас устраивают, то смело запускайте пост. И будьте уверены в том, что вас будет ждать успех!

Часть седьмая: «Важность поиска новых платформ»

С каждым годом интернет развивается и обретает всё новые и новые платформы, которые охватывают всё большее количество людей. Мир становится более коммуникабельным и социально-настроенным, а потому просто необходимо следить за рождением новых способов донесения информации.

Держать руку на пульсе информационных технологий – вот основной совет, который даёт своему читателю Гари Вайнерчук.

Если вы сможете отыскать какой-то ресурс, который в теории будет очень серьезно востребован когда-то в будущем, то не поленитесь создать там свой аккаунт и заняться созданием постов именно на эту платформу. Вы можете не заметить, как платформа разовьется, но при этом именно ваш аккаунт и ваш контент окажется в списках самой востребованной информации, так как именно вы были там первыми.

Гари Вайнерчук советует обратить внимание на такие платформы как Linkedln, Google+, VineCamera, Snapchat. Эти платформы не являются такими раскрученными, как те, которые он описал выше, но по факту они занимают заслуженное второе место, что однозначно может говорить о большой теоретической прибыльности при грамотном уникальном подходе.

Также вы должны помнить, что большая часть вашего успеха зависит только от того, сколько усилий вы приложите к развитию и раскрутке своего аккаунта и бизнесе в какой-либо из выбранных социальных сетей.

Даже если вы - это маленькая молодая фирма, которая не имеет большого отдела продаж с кучей рекламщиков, вы можете просто выбрать самые подходящие вам социальные сети и начать использовать все правила, о которых уже говорилось в книге выше. Именно так вы, найдя свою аудиторию, вполне вероятно сможете выйти на новый уровень вашего успеха, ведь на самом деле сегодня пробиться к вершинам может абсолютно любой бизнес, важно лишь нащупать тот самый способ, который позволит «выстрелить» именно вам.

Помните также и о том, что в случае успеха, нужно не сбавлять темпы, ведь потерять свой успех сегодня настолько же просто, как и заработать его.

Только стремление вперед, грамотный подход и нужное количество усилий вместе смогут дать вам нужный результат, который превзойдет все возможные ожидания.