April 23, 2019

Как манипулируют нашим мнением

Нами управляют, наши умы штампуют, наши вкусы формируют, а идеи нам внушают. И делают это те, о ком мы никогда не слышали. Это слова Эдварда Бернейса, человека, о котором вы, скорее всего, никогда не слышали. Его называют первопроходцем современного маркетинга. До него реклама была чёткой: рекламируя автомобиль, продавцы рассказывали о характеристиках, а не промывали голову подростков долгосрочной установкой о том, каким великолепным мужчиной ты становишься за рулём Астон Мартина. Еда была инструментом насыщения, и никто в ту пору не пытался ассоциировать свой продукт с каким-то удовольствием или праздником. И никому даже в голову не приходило манипулировать детьми, чтобы те потом манипулировали родителями.

Зарождение современного маркетинга 

Так было до тех пор, пока в дело не вступил Эдвард Бернейс. Однажды его попросили сделать так, чтобы женщины США начали курить, что было большим табу. И он принялся за работу.

Бернейс воспользовался популярным тогда и сейчас движением феминисток. Нанял женщин и организовал парад, на котором они должны были курить. Шествуя, одна из них прокричала: «Девушки, зажгите ещё один факел свободы. Освободитесь от очередного женского табу». Журналисты, нанятые Эдвардом, быстро растиражировали эту фразу по СМИ, а слабый пол начал зажигать факел свободы.

Но этого было недостаточно, так что Бернейс заполнил газеты заявлением, что сигареты способны избавить от лишнего жира. Лидеры мнений рассказывали о достоинствах тонких женских сигарет. Как тут можно устоять? Свобода, да ещё и красивая фигура! Нам это кажется смешным и нелепым, но за десяток лет такой пропаганды треть американок неожиданно научилась курить.

Для современных маркетологов, принципы Эдварда Бернейса – золотая жила, они ушли намного дальше: пропаганда из политического инструмента превратилась в монстра продаж. Золотое правило «спрос рождает предложение» уже не работает. Теперь пропаганда рождает спрос: вы хотите того, что вам хотят продать. Например, сейчас мы по нелепой случайности верим, что у каждого человека должен быть смартфон, что виски нужно пить с колой, а Макдональдс – это еда.

Но, конечно, самые масштабные кампании – это то, о чём вы даже не подозреваете, как американские женщины, курящие за свободу.

Как избегать уловок пропаганды

Последствия пропаганды очень простые: вы тратите свою жизнь, деньги и здоровье на что-то, что нужно дяденьке за океаном. Но этого можно избежать, если посмотреть на основы пропаганды, изложенные самим Эдвардом в его книгах, и вести себя диаметрально противоположно.

Первая основа пропаганды и, по мнению Бернейса самая главная  – это массовость и повторение. Повсюду, везде и как можно дольше пихать то, что нужно продать. Необходимо занять как можно больше места в вашей голове. Поэтому пропаганду искать не нужно, её с большим интересом обсуждает ваше окружение. Так что хорошей идеей будет держаться подальше от того, что популярно среди больших масс населения.

Вторая основа пропаганды – убедить вас, что вы очень умный, важный и сильный. Убеди человека, что он знает, как надо правильно жить и он будет твоим рабом. Женщин будут убеждать, что они отстаивают своё право на свободу, куря сигареты, а из подростков сделают экспертов по современным технологиям, чтобы те до конца жизни отдавали свои кровно заработанные. В общем, вы должны поверить, что сами делаете выбор, основанный на сотнях часов размышлений.

Третья основа пропаганды – эмоциональная ассоциация. Чтобы понять, о чём идёт речь, посмотрите рекламные ролики apple. Они, как и любой грамотный пропагандист, ассоциируют свой продукт с семьёй, друзьями, яркими цветами, вкусной едой, радостью и беззаботностью. Это называется программирование сознания, и оно работает на всех, благодаря ему, большинство людей никогда не поймёт, что находится в путах массового психоза, повторяя в своей жизни сценарии рекламных роликов. Как этого избежать? Опять же, перестать быть частью массовой культуры, перестать бежать туда, куда бегут другие. Осматривайтесь по сторонам и сверяйтесь со здравым смыслом.

Эдвард Бернейс сказал, что люди не осознают реальную ценность образования и не понимают, что в условиях демократии мы уделяем ему слишком мало внимания. Думаю, он хотел сказать, что кроме вас в мире пропаганды, никто о ваших мозгах не позаботится.