Заполнение записи на месяц за 2 недели + 120 тыс за 2 месяца работы

1. Исходная ситуация, период работы.

Аккаунт парикмахера колориста из Москвы по сложному окрашиванию. На начало моей работы были редкие посты, отсутствие сторис и тематических постов. В профиль иногда по желанию выкладывались результаты работы в видео или фото формате. Начали работать 1 августа.

Так выглядел аккаунт до начала работы.

Это вид на текущий момент. Еще работаем над оформление

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

При начале работы было поставлено несколько целей.

Краткосрочная: полностью заполнить запись клиентов на месяц. Запись была, но не всегда полная.

Среднесрочная: повешение ценника на текущие работы, как следствие уйдет часть постоянных клентов сейчас. На их место необходим приток новых клиентов.

Долгосрочная: переезд на новое место, открытие студии и начало обучения специалистов, возможно расширение спектра услуг в студии.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Основное направление работы направленно на наполнение профиля качественным контентом. Ежедневный постин. Общение в комментариях. Активно используется сторис. Запуск опросов, новых рубрик. В сторис запускаются ежедневно вопросы, где каждый может получить ответ на любой вопрос. На их основе формируются ответы об уходе, если вопрос полезен для аудитории, то на его основе пишется пост с советами.

Настроен мф и мл по ЦА. Всем новым подписчикам присылается приветственное сообщение в директ. На него идет хороший отклик. Клиенты активно интересуются услугами и записываются.

Так же используются различные геоточки в постах и сторис.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Скорее не сложность, а особенность данного проекта. На текущем этапе не используются платные методы продвижения. Занимаемся подготовкой и наполнением для платных методов.

Не сразу начали на аккаунте МФ и МЛ, за счет этого есть небольшой отток подписок.

Еще не нравится мне отклик на информационные посты. Хочу от них уйти.

5. Откуда пошел первый отклик.

Первый отклик был из Whatsapp. До начала работы запись велась через сайт. На сайте надо было заполнить форму для записи. Ее заменили ссылкой на Whatsapp и сайт.

6. Выводы по работе.

Через 2 недели работы, запись на август почти забита. Остался 1 день только, но думаю в течении 1-2 дней запись августа закроем полностью. На сентябрь запись так же заполнена на 1/3.

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

С новыми подписчиками сложно, тк аккаунт старый (около 5 лет) и когда-то давно накрутили ботов. Они постепенно отваливаются. Но за месяц на МЛ и МФ + 800 человек есть. Без учета прихода с рекламы.

Сумма заработка составила 120 тыс рублей. Я посчитала только новых клиентов, которые пришли из инстаграм за 2 месяца. Средний ценник услуг мастера ~ 10-15 тыс. Не все брали дорогие процедуры, были и недорогие стрижки за 2 тыс.

В неделю из инстаграм обращается в среднем 15 человек. Им проводится консультация по окрашиванию и цене. Дальше они уже записываются. Иногда по результату консультации окрашивание возможно только через 2-3 месяца из-за состояния волос клиента.

8. Свои фишки, используемые при продвижении.

На текущем этапе использовались бесплатные методы продвижения и таргетированная реклама.

Очень пользуются популярностью фото клиентов с улыбкой.

Очень хороший отклик у подписчиков имеют сторисы с видео где волосы до окрашивания и после. Они набирают больше всего просмотров и после них больше идет запросов в директ и Whatsapp

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Клиент очень доволен результатами работы. Продолжаем работать. Планируем проведение рекламы у блогеров.

Клуб Red SMM Баум Евгения

Инстаграмм @

Телеграм - @simona_land

WhatsApp +79035496696