Товар. С атрибутом лучше
Я уже писал про то, как свойства товара становятся атрибутами.
Вернемся к нашей таблице:
Самым важным для покупателя является прочность грабель. Клиенты оценивают компанию по этому показателю на высший балл. Проверяем, что говорят о себе в рекламе конкуренты.
Конкурент 1: «Самый широкий ассортимент грабель».
Конкурент 2: «Самые легкие грабли - справится даже ребенок».
Конкурент 3: «Никогда еще не было так удобно грабить».
Как уже разбиралось раньше, самый широкий ассортимент - опасная идея позиционирования. Второй конкурент «застолбил» легкость, хотя ее менее всего принимают во внимание при покупке (но все же принимают). Третий решил покреативить, но ничего конкретного о своем товаре не сказал.
Самый важный для покупателя фактор никем не занят. Если компания сможет связать в сознании покупателя прочность и свое название, успех практически гарантирован.
Естественно, товар компании должен быть прочным. Все предложения по изменению сырья и материалов рассматриваются под микроскопом. Служба контроля качества работает на 120%. Коммуникационная политика строится вокруг имени компании и слова «прочность». И удачный креатив в этом случае поможет.
Одно важное дополнение: если кто-то из конкурентов уже «застолбил» прочность, не пытайтесь отобрать этот атрибут. Мировая практика показывает, что эти игры к успеху не приводят. Сконцентрируйтесь на другом атрибуте.