October 9, 2018

Товар. С атрибутом лучше

Я уже писал про то, как свойства товара становятся атрибутами.

Вернемся к нашей таблице:

Самым важным для покупателя является прочность грабель. Клиенты оценивают компанию по этому показателю на высший балл. Проверяем, что говорят о себе в рекламе конкуренты.

Конкурент 1: «Самый широкий ассортимент грабель».

Конкурент 2: «Самые легкие грабли - справится даже ребенок».

Конкурент 3: «Никогда еще не было так удобно грабить».

Как уже разбиралось раньше, самый широкий ассортимент - опасная идея позиционирования. Второй конкурент «застолбил» легкость, хотя ее менее всего принимают во внимание при покупке (но все же принимают). Третий решил покреативить, но ничего конкретного о своем товаре не сказал.

Самый важный для покупателя фактор никем не занят. Если компания сможет связать в сознании покупателя прочность и свое название, успех практически гарантирован.

Естественно, товар компании должен быть прочным. Все предложения по изменению сырья и материалов рассматриваются под микроскопом. Служба контроля качества работает на 120%. Коммуникационная политика строится вокруг имени компании и слова «прочность». И удачный креатив в этом случае поможет.

Одно важное дополнение: если кто-то из конкурентов уже «застолбил» прочность, не пытайтесь отобрать этот атрибут. Мировая практика показывает, что эти игры к успеху не приводят. Сконцентрируйтесь на другом атрибуте.