Цели по HARD. Как прийти туда, куда вы хотите

Почему одни люди успешны, а другие нет?

Все мы хотим достичь чего-то значимого. Ставим рабочие и личные цели, пишем новогодние клятвы, начинаем новую жизнь с понедельника.

Но при равных стартовых возможностях две подруги детства живут по-разному: одна худеет на 30 кг, делает карьеру, устраивает личную жизнь, регулярно ходит на детские праздники в школу и пробегает три марафона в год, а другая 20 лет сидит на рядовой должности, обрастает комплексами и килограммами, ничего не успевает и не достигает. Кто-то становится Джеффом Безосом и Стивом Джобсом, а кто-то всю жизнь работает «на дядю» за маленькую зарплату. Может быть, некоторым людям просто больше везет? Или они от рождения более упорны, дисциплинированны и мотивированны?

Все дело в целях. Они слишком разные у обычных людей, которые довольствуются малым, и людей успешных, которые способны создать Amazon и iPad, пробежать марафон, выстроить крутую карьеру.

Стоит выбрать и правильно сформулировать достойную цель, как появляются мотивация и дисциплина для ее достижения. Однако большинство людей не верят в себя и свои цели.

Компания Марка Мерфи Leadership IQ провела масштабное исследование, в котором приняли участие 4182 сотрудника различных компаний из разных отраслей. Лишь 15% опрошенных высказали уверенность в том, что их годовые цели помогут им достичь выдающихся результатов. И только 13% респондентов считали, что их цели способствуют максимальной реализации их потенциала.

Миф о том, что люди-«достигаторы» глубоко несчастливы, не выдерживает критики.

Исследование автора показало, что люди, которые ставят правильные цели и достигают их, чувствуют себя на 75% более реализованными и счастливыми, чем те, кто ставит более слабые цели и не стремится к успеху.

Хотите ставить невероятные цели и добиваться высоких результатов? Это несложно. Просто нужно вспомнить, как мы это делали в детстве.

Правильные цели

Что общего у Стива Джобса и трехлетнего ребенка?

Как ни странно, цели создателя MacBook и iPad и активного трехлетки не сильно различаются. Вы можете возразить, что первый хотел изменить целую отрасль, создав iPod, iPhone или еще какой-нибудь i-гаджет, а второй — лишь съесть печенье, которое лежит на высокой барной стойке.

Однако технологический гений и несмышленый малыш использовали одну и ту же систему для постановки целей и максимально задействовали свои интеллектуальные ресурсы.

Их цели обладали четырьмя характеристиками, первые буквы которых на английском языке формируют слово HARD (англ. трудный).

Heartfelt — искренняя. Стив Джобс говорил, что он хотел создать iPad больше всего на свете. То же самое может сказать и трехлетка о печенье.

Animated — живая. Джобс не писал на клочке бумаги: «Моя цель — продать 657 тысяч айпадов». Он прокручивал в голове сюжеты о том, как люди читают книги, смотрят фильмы и общаются при помощи чудесного нового гаджета. Стив представлял их реакцию, когда они брали в руки коробку, открывали ее, доставали iPad, видели, как загорался экран… А малыш представлял, как достает и пробует самый вкусный на свете хрустящий кружочек, посыпанный кристалликами сахара, какое удовольствие испытывает…

Required — необходимая. Цели нужно достичь любой ценой, иначе мир рухнет. Джобс работал над iPad сразу после операции по трансплантации печени, а любой ребенок, не получивший желаемого (в данном случае печенья), воспринимает это как конец света.

Difficult — сложная. Стив Джобс и трехлетний малыш не выбирали простых, незначительных и легкодостижимых целей. Они вторгались на запрещенную территорию (для малыша падение с высокого стола, который в два раза выше него, подобно падению взрослого человека с крыши). Вызов заставляет обоих героев искать нестандартные решения и осваивать новые навыки.

Экскурс в прошлое

Каждый из нас способен достичь многого — умение ставить трудные цели и достигать их заложено в нас природой. Вспомните о значимых результатах, которых вы уже добились. Возможно, вы сдали школьный экзамен на максимальный балл, создали уникальный продукт, удвоили выручку компании, выиграли международный турнир по боксу… Задайте себе следующие вопросы:

Была ли эта цель вызовом для меня и заставляла ли выйти из зоны комфорта?
Был ли я глубоко эмоционально привязан к этой цели?
Пришлось ли мне овладеть новыми навыками, чтобы ее достичь?
Было ли мое личное участие в реализации цели абсолютно необходимым?
Мог ли я себе отчетливо представить, как будет выглядеть результат достижения цели?

Наверняка цель, которая привела к вашим выдающимся достижениям, была искренней, глубоко эмоциональной, яркой, детальной и необходимой. Работа над целью волновала и вдохновляла вас. И после ее достижения вы чувствовали себя успешным и реализованным.

Эмоциональные люди формулируют искренние цели, но забывают о том, что они должны быть сложными. А хорошо организованные, деловые люди ставят перед собой необходимые, но недостаточно живые цели.

Зона HARD — каждый параметр оценивается на 20–21 балл. Можно начинать реализовывать цель.

Зона беспокойства — все или некоторые аспекты цели оцениваются в 13–19 баллов. Их нужно доработать, прежде чем начинать действия, ведущие к результату.

Зона тревоги — если аспект оценивается в 12 и менее баллов, он требует переосмысления, иначе он убьет цель.

HARD шаг за шагом

Искренняя (H)

Иногда люди признаются, что их цели им неинтересны. Какую бы цель ни ставил перед собой человек (изменить мир, создать крупную компанию, выучить китайский), сначала он должен задать себе вопрос: «Почему я работаю над достижением этой цели?»

В большинстве случаев наши цели не совсем наши. Нам их навязывают (порой незаметно) другие люди — босс, врач, родители или жена.

Генеральный директор говорит: «Председатель совета директоров сказал увеличить объем производства, и мы это делаем».Старшеклассник признается, что не хочет быть инженером, но папа и дедушка считают, что он должен продолжить династию.

Никто не оценит искренность вашей цели лучше вас.

Врач говорит, что вам нужно сбросить 20 кг, подробно описывая последствия лишнего веса для сердца и сосудов, эндокринной системы и опорно-двигательного аппарата. Вы слушаете его, умом понимаете, что похудеть надо (элемент R системы HARD в наличии), но личной эмоциональной заинтересованности в этой цели у вас нет.

Хорошая новость: вы можете сформировать искреннее отношение к цели. Есть три способа, как это сделать.

Внутренний способ: формирование искренней привязанности к самой цели. Мы более всего мотивированы заниматься тем, что нам действительно нравится. Чем вы занимаетесь в свободное время, когда никто на вас не давит? Что бы это ни было, вы любите это дело, и мотивация идет изнутри.

Стив Джобс испытывал искреннюю эмоциональную привязанность к тому, что делал. Это видно из его высказываний о технологических новинках Apple: «Это потрясающий компьютер!», «Это самая крутая штука, которую мы делали с видео!», «Это невероятный способ развлечься!» Страстность, с которой Джобс добивался целей, меняя мир, заражала и сотрудников компании, и ее клиентов.

Для того чтобы сформировать искреннюю привязанность к цели, важно определить, какие факторы вас обычно демотивируют и мотивируют:

Вспомните случаи, произошедшие в последнее время (максимум год назад), когда вы чувствовали разочарование, опустошенность и готовы были все бросить и сдаться.
Вспомните случаи, произошедшие в последнее время (максимум год назад), когда вы ощущали невероятный драйв и волнение и вас было невозможно остановить на пути к цели.

Разберите эти ситуации на мелкие детали: как они сложились, что способствовало вашему состоянию.

Людей, которые постоянно находятся в поисках адреналина, не вдохновляют недостаточно волнующие и неуникальные цели. Тех, кто любит сложные задачи, наверняка мотивирует сложная проблема, которую не смогли решить коллеги или конкуренты.

Если вы обнаружили, что в новой цели нет никаких внутренних мотивирующих факторов, но есть демотивирующие, стоит обратить внимание на личный и внешний способы формирования искреннего отношения к цели.

Личный способ: формирование искренней привязанности к человеку, для которого цель важна. Подумайте, кому из близких или симпатичных вам людей важна данная цель, кто пострадает, если она не будет выполнена.

Похудеть на 20 кг не ради абстрактной пользы для здоровья, а для того, чтобы жить долго, вырастить детей и внуков, — вот пример искренней цели, основанной на привязанности к людям, которые выиграют, если цель будет достигнута.

Внешний способ: формирование искренней привязанности к результату, который можно получить, достигнув цели. Вы так и не смогли искренне проникнуться целью или найти человека, который вам небезразличен, заинтересованного в этой цели. Возможно, искренняя привязанность сформирована, но вы чувствуете, что она недостаточно сильна, чтобы каждый день работать над целью и не бросить ее при малейших сложностях. Тогда вам нужна внешняя мотивация. Подумайте, какую выгоду вы получите, когда достигнете цели.

Завершите проект в срок — получите повышение в должности. Сын закончит учебный год без троек — поедет в Диснейленд.

Бесполезность и даже вред от финансовой мотивации — миф.

В штате Вашингтон провели исследование, в котором участвовали 1200 человек, бросающих курить. Одной группе испытуемых посулили денежное вознаграждение, если будет достигнут устойчивый результат. Другая группа просто бросала курить, используя тот же арсенал терапевтических и психологических средств. В первой группе результаты оказались значительно выше.

Внешняя мотивация должна соответствовать ситуации.

Хотите повысить производительность труда? Можно устроить игру, в которой сотрудники зарабатывают бонусы, соревнуются и получают картонные медальки и чай с пирожными в конце сезона. Но если вы собираете совещание и просите коллег поработать в выходные в сложный для компании период, финансовая мотивация будет как нельзя кстати. Корпоративный пикник вместо премий только разочарует сотрудников.

Живая (A)

Отсутствие визуальной стимуляции — слабое место любой цели. Большинство людей — визуалы, они запоминают образы лучше, чем слова.

Альберт Эйнштейн, известный физик, а совсем не лирик, говорил, что мыслит словами очень редко. А вот образы помогали ему делать выдающиеся научные открытия.Как-то раз Альберт дремал на склоне холма, освещенного солнцем. Яркие лучи проникали сквозь веки, мешая спать. Тогда Эйнштейн представил, что он сидит на солнечном луче, который проникает в глубины Вселенной. Проснувшись, он удивился, что все еще находится на склоне холма. Визуализация помогла ему переместиться в пространстве и времени.Так родилась теория относительности, которая лежит в основе современной физики и математики.

Нарисуйте свою цель или сделайте коллаж. Учтите все возможные специфические элементы цели:

Размер. Вы хотите жить в большом или маленьком доме на побережье? Какого размера будет ваша кофейня — сколько квадратных метров, больше или меньше вашей домашней кухни?
Цвет. Цвет влияет на подсознание — он хорошо передает эмоции и мысли. Каким будет океан рядом с вашим домом на побережье — ярко бирюзовым, голубым или зеленоватым? Как вы будете выглядеть, когда сбросите 20 кг — будет ли ваша кожа загорелой или бледной?
Форма. Она помогает удержаться от соблазнов и эффективнее двигаться к цели. Каким будет ваш живот после похудения? Абсолютно плоским? Округлым? С рельефными кубиками?
Детали. Из каких частей состоит ваша цель? Как они соединяются и взаимодействуют, чтобы результат был оптимальным?

Например, ваша цель — удвоить продажи. Как изменится ваш рабочий день? Будете ли вы работать в выходные? Сколько часов вы планируете тратить на переговоры с клиентами? Как часто будете встречаться с боссом? Каким будет результат и как вы его отметите? Как вы представляете день, в который добьетесь успеха? Как вы будете общаться с коллегами? Что скажет начальник?

Обстановка. В постановке цели, как в пьесе, важен фон, на котором происходит действие: время и место действия, погода, ощущения и т. д. Представьте ваше первое утро в домике на побережье. Дует ли ветер? Сильные ли волны? Пахнет океаном или розами из сада?
Свет. Он определяет настроение и уровень энергии.
Эмоции. Что вы чувствуете? Что чувствуют окружающие? Какое выражение лица будет у вас, когда вы станете рассказывать о результате коллегам? А у них?
Движение. Какие действия вы предпринимаете, чтобы выучить итальянский (начать лучше спать, удвоить доход)?

Только после того как вы нарисуете цель, стоит описать ее словами. Так она прочно засядет в вашем сознании и не даст вам сбиться с пути.

Хотите съесть пирожное? И тут перед глазами возникает накачанный пресс, платье мечты на три размера меньше нынешнего, вы вспоминаете о легкости, которую будете испытывать, скинув 20 кг. Вы вздыхаете… и заказываете овощной салат.

Необходимая (R)

Настоящая HARD-цель требует жертв. У вас появится целый список ограничений, которые будут расстраивать и раздражать вас, особенно первое время. Вы рискуете начать прокрастинировать, вспоминая былые времена.

Чтобы не грустить о свободных вечерах, возможности съесть кусок торта на ночь и легкости, с которой вы тратили свободные деньги на шопинг, вам стоит составить другой список.

Перечислите все преимущества, которые вы получите, добившись цели, опишите, почему эта цель так необходима. Однако даже имея список бонусов перед глазами, люди срываются, чтобы получить удовольствие здесь и сейчас (съесть мороженое), рискуя потерять преимущества, которые они получат в будущем (красота, легкость, хорошее самочувствие).

Один из способов сохранить фокус на необходимости цели — перефразировать преимущества так, чтобы они звучали более привлекательно и/или конкретно (визуализация из предыдущего раздела нам в этом поможет).

Утверждения «я стану стройной», «буду хорошо себя чувствовать», «проживу дольше» отражают необходимость похудания, но не мотивируют придерживаться диеты и заниматься в спортзале. Вместо «я стану стройной» скажите (и запишите): «Я смогу надеть свои любимые синие джинсы, которые пылятся в шкафу больше 10 лет. И они будут здорово смотреться с роскошной белой блузкой, которую я заказала онлайн и так ни разу и не надела из-за ошибки с размером».Главврач больницы может поставить цель «Создать культуру, в которой безопасность пациента ставится во главу угла», но она будет слишком абстрактной, похожей на пустой лозунг. Но если он напишет «Мы будем разбирать каждую ошибку, которая могла навредить пациенту (даже если вред в итоге не был нанесен), в течение 72 часов выработаем по меньшей мере два варианта решения проблемы и в течение 96 часов внедрим улучшение», сотрудники будут понимать, что безопасность пациентов — приоритет № 1 в этой больнице.

Сложная (D)

Стоящая цель не может быть простой — это показывают опросы десятков тысяч людей, проведенные в ходе исследования автора. Чтобы убедиться в этом лично, вспомните любое свое достижение (можно взять достижение из главы «Экскурс в прошлое») и ответьте на следующие вопросы:

Мне было сложно или легко достигать цели?
Много или мало усилий я прилагал?
Были ли у меня все необходимые знания и умения на старте или мне пришлось много учиться?
Был ли я абсолютно спокоен или я страдал от беспокойства и неуверенности, но в итоге сумел их преодолеть?
Пребывал ли я в расслабленном состоянии или был чрезвычайно напряжен (частое сердцебиение, волнение, тревожность)?

Вы убедились, что на пути к важной цели приходится прилагать значительные усилия, получать необходимые знания, осваивать новые навыки, преодолевать сомнения и справляться с напряжением? Теперь ответьте еще на несколько вопросов о той же цели, которой вы достигли в прошлом:

Мое достижение оставило меня равнодушным или я испытывал гордость за то, что сумел сделать?
Если я испытывал гордость, было ли это чувство мимолетным или длилось долго (месяцы, годы)?
Было ли каждое достижение просто разовой акцией или с каждым успехом я чувствовал, что стал лучше (как родитель, профессионал, общественный деятель…) благодаря тому, чего мне удалось достичь?

Результат трудной цели и то, что мы приобрели в процессе работы над ней, становятся частью нашей личности и делают нас в чем-то лучше. Даже если мы не получаем желаемого результата (например, не пробегаем марафон первыми), работа над трудной целью (часы тренировок, сам марафон) делает нас лучше и многограннее, и мы обычно не сожалеем о затраченном времени и усилиях.

Сейчас, когда вы убедились, что трудные цели стоят наших усилий, давайте разберемся, почему мы их избегаем. Ответ прост: мы боимся потерпеть неудачу. Чем сложнее цель, тем больше ответственность и вероятность поражения. Но этот страх можно преодолеть всего в три шага.

Шаг 1. Спрашиваем себя: «Что произойдет, если я потерплю неудачу?» Самые распространенные ответы (вне зависимости от того, о какой именно цели шла речь), согласно исследованию автора, были такими:

Люди подумают, что я слишком слаб и ни на что не гожусь.
Меня будут считать болтуном, который ничего не может.
Люди во мне разочаруются.
Мне больше никто не поверит, и я сам в себя не буду верить.
Я умру от неловкости.
Если я не смогу это сделать, я уже ничего не смогу сделать.
Неудача будет означать, что я не настолько умен/талантлив/хорош, как привык думать.
Я навсегда стану неудачником.

У этих утверждений есть следующие слабые стороны:

В них используются заряженные страхом слова «всегда», «ничего», «умереть».
Они преувеличивают то, что может произойти на самом деле, и показывают степень нашего страха.
Это не доказанные факты, а наши домыслы и иррациональные убеждения.

Шаг 2. Доказываем, что наши страхи несостоятельны. Люди не могут усилием воли перестать во что-то верить или думать о чем-то в негативном ключе. Можно лишь «разбить» эти страхи, как адвокат разрушает показание свидетелей на перекрестном допросе. Просто берем каждое утверждение и пробуем его опровергнуть.

Рассмотрим утверждение «Если мне не удастся достичь цели, я умру от смущения». Попробуйте найти примеры из своей или чьей-то еще жизни, когда вы (или они) терпели неудачу, но не умирали. А теперь вспомните случаи, когда у вас что-то не получалось, но ваше смущение или неудобство не было таким уж сильным и страшным. Если вы все еще читаете это саммари, значит, вы обнаружили по меньшей мере один пример того, что от неудач не умирают.

Поработайте таким образом над каждым вашим сомнением.

Шаг 3. Перефразируем свои утверждения относительно возможной неудачи. Вы разбили свои страхи в предыдущем шаге. Пора превратить ваши опасения по поводу потенциальной неудачи во вдохновляющие, а не пугающие утверждения:

Если я потерплю неудачу, люди не подумают, что я слишком слаб, а, скорее, поддержат меня.
Если я потерплю неудачу, люди продолжат в меня верить.
Если я потерплю неудачу, это никак не отразится на моей способности достигать других трудных целей.

Со страхами разобрались. Давайте протестируем текущие цели с точки зрения сложности. Для этого нужно ответить на вопрос, в какой степени данная цель находится в вашей зоне комфорта.1. Полностью в моей зоне комфорта (я могу все сделать с закрытыми глазами).2. Достаточно комфортна (я работаю над ней сфокусированно, но нисколько не переживаю из-за результата).3. Немного выходит за зону комфорта (я немного напряжен и нервничаю).4. Вне зоны комфорта (я постоянно напряжен и волнуюсь по поводу результата).5. Далеко за пределами зоны комфорта (я нахожусь в ужасном напряжении, испытываю страх и даже не могу нормально мыслить).Эффективные цели находятся рядом с четвертым вариантом ответа. Варианты 1, 2 слишком просты, а 5 — слишком сложен.

10 лучших мыслей

1. Если правильно сформулировать достойную цель, появятся мотивация и дисциплина для ее достижения.

2. Люди, которые ставят правильные цели и достигают их, чувствуют себя намного более реализованными и счастливыми, чем те, кто ставит слабые цели и не стремится к успеху.

3. Умение ставить трудные цели и достигать результата заложено в человеке природой, но с возрастом многие из нас утрачивают эту способность.

4. Цель, которая приводит к выдающимся достижениям, всегда искренняя, живая, необходимая и сложная.

5. Искренняя цель — это ваша собственная цель, а не та, которая навязана вам родителями, начальником или кем-то еще.

6. Сформировать искреннюю цель можно тремя способами: формируя привязанность к самой цели; к человеку, для которого она важна; к результату.

7. Отсутствие визуальной стимуляции — слабое место любой цели. Стоит нарисовать ее во всех возможных подробностях.

8. Чтобы сохранить фокус на необходимости достижения цели, важно перефразировать преимущества так, чтобы они звучали более привлекательно.

9. На пути к важной цели всегда приходится прилагать значительные усилия, получать необходимые знания, осваивать новые навыки, преодолевать сомнения, справляться с напряжением и страхами.

10. Даже если мы не получаем максимального результата, работа над трудной целью делает нас лучше и многограннее.