🍋КЕЙС: 1.526.000₽ на охватах 600-900 в нише маркетплейсов.
Если вы читали прошлый кейс, то помните, что зафиналил я его словами:
— «Следуюший запуск мы планируем в ноябре, перед Новым Годом.
И там в ход пойдут уже две соц.сети + доработанная автоворонка. Посмотрим, что из этого выйдет и я с вами поделюсь третьим этапом запуска.»
Кстати, можете почитать первую и вторую часть, кто не видел.
А я стартую рассказ про третий кейс, в котором мы улучшили результат на 67% и сделали 1.526.000₽ выручки за запуск.
(при этом, совершив несколько жестких факапов, о которых расскажу далее)
НАЧАЛО
Середина сентября. На тот момент мы завершили второй запуск и началось плотное обучение наставляемых.
— «До третьего запуска еще 2 месяца, времени завались, можно немного почилить, а потом начать активный прогрев»
Грубейшая ошибка БЫЛА БЫ, если бы мы действовали по этому плану☝️☝️☝️
Поэтому, было принято решение сразу стартовать теневой прогрев, плавно перетекающий в основной.
И обратились к моей любимой прогревочной модели, которая всегда работает безотказно — РЕАЛИТИ.
Её также называют «Путь Героя», потому что выбранный персонаж ставит себе некую цель и за определенный промежуток времени показывает путь достижения в реальном времени.
(естественно, тем способом, в котором персонаж имеет особую экспертность)
Необычно. Креативно. Интересно. Запоминается. Что еще нужно?)
И долго гадать насчет реалити не пришлось, потому что наш эксперт Илья решил создать новый магазин на ВБ и вместе с учениками пройти путь с нуля до N-ной суммы денег, показав им, каких результатов можно добиться за определенное количество времени. Тем самым замотивировав их.
Но деньги это скучно. Нужна цель поинтереснее.
Хм..презентовали новый iPhone 14. Может его?
Крутая идея, но у Ильи он уже есть, в версии Pro.
Поэтому, мы решили, что целью станет версия 14 Pro Max для девушки Ильи. Отличный подарок, крутая мотивация, интересное реалити, которое ограничено по срокам.
Заработать на ВБ на новенький Айфон за 30 дней с абсолютного нуля в новом магазине.
Так и стартовал наш теневой прогрев и реалити «Путь Героя».
ХОД РЕАЛИТИ
Я бы мог написать, что реалити прошло как по маслу, Илья заработал на Айфон и даже сдача осталась, все счастливы и хеппи энд.
Но такое бывает только в ванильных фантазиях и пресных прогревах блогеров миллионников. Увы)))
WILDBERRIES вкрутил какую-то обнову, которая начала блокировать новые магазины из-за того, что нет выкупов.
Эмм…а как бы у нас и продаж еще нет. Не смущает?
Не смущает. ВБ было до сраки и на разбирательства мы потратили около 10 дней, которые успешно были выкинуты в мусорку из реалити.
Кстати, с той же проблемой столкнулись и ученики, пока ВБ не пофиксил этот баг. Мы решили продлить им наставничество, потому что они в этом не виноваты и тоже потеряли время.
Остается порядка 3-х недель, товары уже выбраны, карточки отрисованы, Илья на низком старте, проблемы решены и мы с прошлифовочкой стартуем в сторону Айфона.
Вот дальше все было практически ровно. Уж не буду вам расписывать всю молекулярку))
Реалити мы завершили. Но цель не выполнили.
Чистыми вышло 55 тысяч рублей. А Айфон стоит 95-100 тысяч. Че делать?))
Мы бы могли сказать, что ВСЯ сумма была чистой, нам хватило, доплатить из своего кармана, показать Айфон и радостно открыть продажи, но мы не долбо%бы)))
Я вот реально не понимаю, почему большинство боится показывать свои настоящие результаты, свои факапы. Это же круто. Это трушно. Это жизнь, мать ее.
Мы вышли к людям и сказали все как есть. Мол, так и так, у нас 55к, не хватает 40к. Что делать?
Варианты были: доплатить из своего кармана / купить сумку / купить шубу / ничего не покупать и разыграть бабки.
И ни один из этих пунктов мы не превратили в реальность, потому что прошлый телефон девушки Ильи оценили в трейд-ин за 41 тысячу и они довольные забрали новенький 14 Pro Max в фиолетовом цвете.
Честно. Без постановок. Выполнили цель и самое главное показали РЕЗУЛЬТАТ.
Да, не справились с задачей, но вы бы видели как ПРОГРЕЛАСЬ аудитория, увидев то, что за месяц можно спокойно сделать деньги на новом деле.
И роль теневого прогрева в комбинации с реалити была выполнена на максимум.
Мы подвели к первому этапу — ранней предзаписи на 3 поток.
РАННИЙ СПИСОК
Ранний список обычно используют для того, чтобы дать возможность вписаться на обучение тем людям, кто готов прямо сейчас купить даже без подробностей.
Для тех, кто уверен в эксперте и в продукте. Для тех, кто готов занять место и ждать старта дольше остальных.
И для них мы приготовили самые крутые условия и низкие цены.
Кстати о ценах! В этот раз мы решили немного увеличить их.
Было: Групповой тариф - 18-20к / Личный - 34-39к
Стало: Групповой тариф - 30к / Личный - 70к
А для раннего списка дали уникальные условия с возможностью залететь по 30% скидке.
К слову, это количество анкет за ОДИН ДЕНЬ - 87 штук. Потому что ранний список мы открываем категорически на сутки. Прям строго настрого.
И приятно удивило то, что за сутки мы собрали заявок больше, чем за весь второй запуск.
И тут случается жесткий ФАКАП.
ФАКАП
Мы настолько были увлечены суетой запуска, что отдел продаж прошел мимо нас, ушел за угол, сел в такси и с%ебался в неизвестном направлении.
Мы его попросту не подготовили. ЕГО НЕ БЫЛО!
А заявок тьма. А эксперт прозванивать не будет, у него дел до жопы.
Я прошерстил пару своих коллег, но отдел продаж сию минуту не нашел.
Было принято решение продавать без него со словами «Будь что будет».
Мы отпустили ситуацию и начали вытаскивать всех в WhatsApp на дружелюбную переписку. И таким образом обработали часть лидов. Оставшуюся часть все же прозвонили, потому что без звонков конверсия куда хуже.
И знаете, так мы сделали первую часть выручки почти в 700 тысяч рублей.
Что равнялось сумме первого запуска, но по результатам лишь первого дня раннего списка со скидками. Это воодушевляло.
И мы начали готовиться к новому ответственному этапу под названием «Активный Прогрев».
АКТИВНЫЙ ПРОГРЕВ
И знаете, начался он тоже не шибко гладко, потому что тут мы столкнулись со вторым ФАКАПОМ под названием «Волшебные 30к».
Для тех, кто в танке, WILDBERRIES ввел вступительный взнос в размере 30 тысяч рублей для новых селлеров.
Классная новость прямо в момент запуска!
Мы быстренько провели опрос и поняли, что часть людей не хотят из-за этой новости заниматься маркетплейсами, потому что:
⁃ нужно в товар вкидывать хотя бы 20-30 тысяч
Итого 120+ чтобы выйти на ВБ и зарабатывать.
Вместо привычных и веселых «Зарабатывай без вложений»)))
В тот момент мы поняли, что круг клиентов сужается, потому что большинство девушек (нашей аудитории) к этому не готовы.
И в моменте допиливаем продукт, внедрив полноценный модуль по МЕНЕДЖЕРСТВУ, где без вложений можно начать зарабатывать на ведении брендов. Вот вообще с нуля.
Нашли эксперта именно в этом направлении, договорились на запись уроков и презентовали нашим клиентам.
И да, это сыграло свою роль. Градус напряжения понизился сразу же.
Мы со спокойной душой продолжили, сместив акцент уже на менеджерство. При этом, сохраняя свою линию про торговлю на ВБ, обуславливая тем, что ни один бизнес не начнет работать с бюджетом 100к, кроме маркетплейсов.
И да, это тоже убеждало людей не бояться и идти на обучение!
Мы готовились к главному событию. К ВЫПУСКНОМУ! Который должен был состояться 6 ноября.
ВЫПУСКНОЙ
Специально под это событие я взял билеты до Пензы и решил сам лично присутствовать на мероприятии, а также помочь торжественно открыть продажи 3 потока.
Арендовали площадку, устроили интересные квизы, соорудили фуршет, было выступление, пригласили блогеров, брали интервью.
В общем куча разной движухи и море крутого контента, который мы транслировали в блоге.
Потому что помимо Инстаграм мы задействовали еще и Телеграм, в котором также прогревали аудиторию и подводили ее к главной части.
Кстати, ТГ канал мы вырастили с 200 до 700 подписчиков, благодаря трем вещам:
⁃ закупам рекламы у блогеров на воронку
⁃ переливом трафика с Инсты на ТГ от самого эксперта
И мочили, так сказать, с двух фронтов сразу. Я бы показал вам весь прогрев в ТГ, но мы его почистили, чтобы сильно не выжигать.
На текущий момент там в основном лайв формат и вновь теневой прогрев))
Так вот, возвращаясь к нашему ВЫПУСКНОМУ.
Мероприятие прошло очень круто, мы сделали все что хотели и на следующий день торжественно объявили о старте продаж 3 потока.
СТАРТ ПРОДАЖ
Мы хорошенько разогрели аудиторию, блогеры также устроили неплохой шум у себя и мы вновь открыли анкету предзаписи.
Цель была - увеличить количество заявок в 2 раза с раннего списка. И цель практически выполнили:
70 новых заявок, которые сразу же отправились в обработку, на прозвон и на личную переписку.
И на этом этапе мы решили добавить одну интересную фишечку и закупить призы для учеников третьего потока. Чтобы процесс обучения проходил интереснее, чтобы мотивация двигаться была сильнее и чтобы немножечко бустануть наши продажи.
Не буду описывать все призы, скажу лишь про главный.
Мы купили iPhone 13, который (уже скоро) достанется главному победителю:
Не знаю, будем ли мы следовать традициям с подарками в будущем, как с выпускными, но под НГ решили протестировать данный формат.
По итогу за второй этап продаж мы собрали еще около 700 тысяч. А суммарно в кассе было почти 1.4 миллиона рублей.
Вроде круто. Увеличили результат второго запуска. Но внутри все же оставалось чувство, что можно продать еще.
И мы начали готовиться к третьему этапу, взяв паузу примерно на 2 недели.
ТРЕТИЙ ЭТАП
Все две недели мы транслировали движуху, которая происходит на курсе, как стартовало обучение, как ученики уже начинают открывать ИП и готовиться к открытию своего магазина.
И третьим этапом мы выбрали знаменательную дату - ДР эксперта Ильи.
22 ноября мы делаем мощный сторителлинг, в котором рассказываем про сложный путь Ильи с самого детства и до текущего момента с оборотом в 3-4 млн/месяц.
Актив был на высоте и мы открыли еще одно небольшое окно продаж для нескольких человек.
По итогу, мы собрали еще 200 тысяч рублей.
А в кассе суммарно было 1.526.000₽, что на 67% больше второго запуска и на 122% больше первого запуска.
Тем самым мы зафиналили продажи и решили, что берем паузу до января-февраля, чтобы восстановиться и подготовиться к новому этапу.
ИТОГИ
Итогов и моралей за этот запуск я выделил достаточно много, но выпишу самые основные.
1️⃣ За полгода и 3 запуска мы сделали выручку в 3 млн 125 тысяч.
Эта мысль будоражит. С нуля, на микроблоге, с регулярным ростом мы смогли пробить трешку. Это очень круто.
2️⃣ Отдел продаж увеличил бы выручку.
Чего греха таить, заявок на третьем потоке было до жопы. Мы зафакапили этот момент и не смогли должным образом обработать большое количество лидов.
Как итог, недозаработали от 500 тысяч это точно.
3️⃣ Мы слили деньги на рекламу.
Помимо наших постоянных блогеров, с которых к эксперту идет очень хорошая аудитория, мы решили воспользоваться услугами закупщика.
За 100 тысяч рублей мы получили рекламу в мотивационных пабликах с братками и %уй с маслом на выходе.
Были еще закупы в женских пабликах, но в нашем случае это неподходящий формат, т.к за 2-3 сторис не донесешь того, что действительно завораживает аудиторию.
Поэтому, закупы в пабликах нам не подошли.
4️⃣ Мы запускались в сложный период.
Во-первых, напряженная ситуация в стране.
Во-вторых, ВБ ввел взносы в 30к и часть аудитории передумали заниматься маркетплейсами.
Мы на это повлиять не могли, поэтому вытянули так, как вытянули. И я считаю, что вполне хорошо.
Безумно интересный получился запуск!
И надеюсь, что вы также прочитали этот кейс на одном дыхании и прожили каждый этап вместе с нами.
Следующий этап у нас планируется на начало февраля и тогда я вам расскажу следующую главу!