Знаєш ЦА = ефективно продаєш

Вам може здатися, що ми ходимо по колу і повторюємо одне і те ж. Так от, вам не здалося, це правда і ми її не приховуємо. :) Бо єдиний надійний спосіб запам'ятати - це повторювати і практикувати.

Отже, чому важливо знати свою ЦА?

Для розробки максимально успішних рекламних кампаній (СММ, банерної, контекстної, розсилок).
Щоб сформувати оптимальний асортимент для конкретної ЦА.
Для спілкування з клієнтами, проведення акцій, розпродажів та інших кампаній, націлених на залучення нових покупців.
З метою скорочення часу на розвиток і просування магазину.
Щоб підібрати нові товари, створити унікальні продукти, які будуть цікаві конкретній ЦА.

3 помилки, які можна зробити, не знаючи свою ЦА:

показувати "правильну" рекламу не тим людям;
показувати "правильним" людям рекламу, яка їх не зацікавить;
показувати "правильну" рекламу "правильним людям", але не в той час.

Як сегментувати цільову аудиторію.

Методика "5W" Марка Шеррінгтона

Для визначення ЦА необхідно провести сегментування ринку, використовуючи 5 ключових питань:

What? (Що?) - тип товару;
Who (Хто?) - тип споживача;
Why (Чому?) - мотивація покупки;
When (Коли?) - коли клієнти бажають купувати;
Where (Де?) - місце здійснення покупки.

Приклад сегментування:

Для зручності ми звели всі питання в таблицю і додали деякі пункти від себе: Завантажуйте, заповнюйте, користуйтесь!

Приєднуйтесь до Telegram-каналу Журналу СМРНК і отримуйте натхнення та інструментальні знання про розвиток власної справи

Або підписуйтесь на дайджест і раз на тиждень отримуйте email зі збіркою усіх нових статей

Якщо зручніше слідкувати в соц мережах: Facebook, Instagram