История неудачного кейса.

Мир не сложен из побед. Поражения - часть роста. Поэтому я расскажу сегодня, как у меня не получился таргет в инстаграм и возможные причины.

Пост с разрешения владельца бизнеса.

Ниша: книжные подарочные коробочки (коробочка, в ней одна или две книги, канцелярия, открытки, вкусняшка и наполнитель).

Бюджет: 5000р выделялось, потрачено 1200 р.

Стоимость моих услуг: 0 рублей

Цель: 30 заявок

Выполнение цели: 31 переход, 1 запрос, 0 заказов.

Процент достижения цели: 0%

Сайт / пиксель: нет

Начну с начала.

Товар знаю хорошо, заказывал своей жене на день Рождения. И это очень крутой и эмоциональный подарок. Я искренне верю в продукт и взялся его продвигать.

Аудитория со слов клиента: работающее население от 23 - 35 в среднем. Пол 90% женский, в основном покупают из разных городов России от Краснодара и до Сахалина. В Москве берут, но редко. Интересы - книги, современная литература, любители канцелярии.

Аудитория в основном Москва, возраст 18-34. Женщины, как и говорил клиент, в большинстве.

Далее, приступил к бюджетированию проекта.

Я посчитал два варианта: позитивный и негативный.

Бюджетирование.

Ознакомил заказчика прогнозом. Она согласилась и началась подготовка к запуску.

Первым делом, сделаны следующие аудитории:

Книги 23-35:

• Местоположение (место проживания): Russia: Города (от 750 000 до 3 миллионов+ человек), Россия: Тюмень, Тюменская обл. Tyumen Oblast
• Исключить место: Россия: Москва (+40 км) Moscow
• Возраст: 23 - 35
• Пол: Женщины
• Язык: Русский
• Критерии соответствия: Интересы: Романы, Литература, Художественная литература или Книги

др 23-35:

• Местоположение (место проживания): Russia: Города (от 500 000 до 3 миллионов+ человек)
• Исключить место: Россия: г. Астрахань, Астраханская обл. (+40 км) Astrakhan Oblast; Махачкала, респ. Дагестан (+40 км) Dagestan; Москва (+40 км) Moscow
• Возраст: 25 - 35
• Пол: Женщины
• Язык: Русский
• Критерии соответствия: Событие из жизни: Родившиеся в апреле или Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 7–30 дней

покупатели МСК 23-35:

• Местоположение (место проживания): Россия: Москва (+20 км) Moscow
• Возраст: 23 - 35
• Пол: Женщины
• Язык: Русский
• Критерии соответствия: Интересы: Романы, Литература, Художественная литература или Книги
• И еще: Поведение: Вовлеченные покупатели

мужики замкадом:

• Местоположение (место проживания): Russia: Города (от 500 000 до 3 миллионов+ человек)
• Исключить место: Россия: г. Астрахань, Астраханская обл. (+40 км) Astrakhan Oblast; Москва (+40 км) Moscow; г. Набережные Челны, респ. Татарстан (+40 км) Tatarstan
• Возраст: 25 - 35
• Пол: Мужчины
• Критерии соответствия: Интересы: Подарок, Событие из жизни: Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 0–7 дней или Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 7–30 дней

мужики москва:

• Местоположение (место проживания): Россия: Москва (+30 км) Moscow
• Возраст: 25 - 35
• Пол: Мужчины
• Критерии соответствия: Интересы: Подарок, Событие из жизни: Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 0–7 дней или Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 7–30 дней

и созданы 3 lookalike аудитории: 1, 2 и 4%.

Москва была специально отделена от других аудиторий. Заказчик сказал, что с Москвы мало заказов, а вот профиль говорил о том, что интерес именно в Москве. Нужно было найти правду.

Размеры аудиторий.

Под каждую аудиторию были созданы тизеры с предложением по интересам аудитории. Например, на аудиторию мужчин, которые друзья женщин у которых скоро день рождения, был выбрал заголовок "Хочешь удивить подарком?" "Не знаешь, что подарить?" и так далее.

Примеры некоторых тизеров.

Ссылка на пример видео:

https://drive.google.com/file/d/17frBme_4TUrthvxyNu6Y-S-A9I6d31Qm/view?usp=sharing

Все было согласовано с заказчиком. Начали тест всех аудиторий, кроме lookalike.

В каждой группе объявлений было по 2 фото и 1 видео объявления, которые крутились на аудиторию. Бюджет - 50р в сутки на каждое объявление. То есть, 100-150 на группу.

Тест был 3-5 дней, после чего становилось понятно, что чуда не произойдет.

Цена за клик некоторых объявлений была в районе 60 рублей и начинала расти до 100 в течение дня.

Такие объявления сразу отключались, а бюджет увеличивался в пользу объявлений с кликом в 10 рублей. Но спустя время и их цена вырастала до 50-80 руб.

Было три варианта, почему не срабатывают объявления:

1. Плохие тизеры.
2. Не та аудитория.
3. Плохой продукт.

Анализ одной кампании.

Как видно - много показов, и почти нулевой отклик (0,04 - это тоже самое, что ноль). А по негативному сценарию бюджетирования должен быть CTR 1%.

То есть, я даже в негативный не попал.

Пробил дно, не иначе.

Далее были тесты с текстом.

Менял тексты на более короткие, емкие, провокационные.

Начали тест аудиторий lookalike.

Ну такое себе.

Был еще текст аудитории около целевой аудитории по интересам: театр, искусство.

Результаты превзошли самые смелые ожидания :)

Как тебе такое, Илон... ой, Виталий Комысов?

Компания отключена, если что)

Итог.

Вероятные причины я уже писал:

1. Тизеры
2. Аудитория
3. Продукт

Возможно, я несколько раз делал дерьмовые тизеры и видео, которые не заходили ни одной из аудиторий.

Возможно, я ни разу не попал в 10 разных аудиторий.

Возможно, продукт не тот (отзывы прекрасные, мне лично продукт нравится).

Думаю, потестить еще 3 аудитории и новые креативы.

А вообще, есть отличная поговорка "лошадь сдохла - слезь".

Если у вас есть критика моей работы - пишите.

Спасибо за внимание.