Контролируй стресс в команде

Инстинкт «беги или сражайся» может быть полезным в краткосрочной перспективе, но эффективно жить и работать в стрессе невозможно. Стресс — это не просто чувство, которое вы испытываете при виде очередной сложной задачи. Это физическая реакция организма на угрожающие или неприятные факторы. Длительное прибывание в стрессовой обстановки может приводить к тревожным расстройствам, упадкам настроения, повышенной утомляемости, проблемам с памятью, а иногда к депрессии.

Как руководитель может помочь команде в контролировании стресса на рабочем месте?

Не отпускайте человека в свободное плаванье

Процесс адаптации нового человека в команде очень стрессовый. Новый сотрудник не знаком с проектом, коллективном, внутренними правилами и т.д. Дать разработчику доступы и назначить задачу недостаточно. Нанимать только сеньористых разработчиков тоже. Адаптировать и плавно знакомить с проектом нужно каждого нового сотрудника. Для этого в компании должен быть выстроен процесс онбординга. Есть различные подходу как вы можете это сделать. Например, мне нравится, когда компании занимаются развитием культуры менторства.

Понятный рост и развитие

Если человек хочет профессионального роста в компании, вам следует ему с этим помочь. Лучший способ — это рассказать, что вы ожидаете от сотрудников при переходе с одной позиции на другую и после этого дайте ему возможность самостоятельно принимать решения. В процессе работы давайте обратную связь, с этим снова может помочь менторство. Не ругайте человека за ошибки. Ошибки — это нормально, это часть обучения и развития. Лучше помогите разобраться, что пошло не так и как в будущем избежать подобных ситуаций. Но с ростом нужно не переусердствовать. Если человек в данный момент не готов расти, вы его не сможете заставить.

Не занимайтесь ерундой

Ваши процессы важны, но только в том случае, если они не вызывают явно негативной реакции. Периодически собирайте обратную связь и узнавайте, что мешает вашим коллегам продуктивно работать. И после этого полностью исключайте активности, приводящие к стрессу. Если это невозможно, предложите альтернативу. Для вас должен быть важен результат, а не сам процесс.

Не будьте надзирателем

Компании, практикующие трекинг рабочего времени или любые другие системы мониторинга работы, провоцируют сотрудников фокусироваться не на результате, а на поиске обходных путей. Нужно принять, что заставить кого-то быть продуктивным невозможно. Разговоры о том, что информация, собираемая с помощью трекеров, никак не будет использовать против сотрудника и все делается только для статистики, никак не улучшит ситуацию. В компании необходимо выстраивать культуру доверия и ответственности за результат. И для этого вам не нужны трекеры.