Баланс на этапе знакомства

Есть наблюдение и уже накопившийся за 8 лет опыт по поводу того, как складывается контакт и преконтакт в рекрутинге и в отношениях.

"Преконтакт" — это из гештальт-терминологии. Самое начало взаимодействия, когда в норме устанавливается доверие и безопасность. Пройденный преконтакт определяет общую цель дальнейшего контактирования.

Если с кандидатом не клеится в самом начале, есть постоянные "поломки" в коммуникации, то, скорее всего, в работе он будет проявлять себя так же и совместимость нашей компании и его будет примерно на таком же уровне. Очень редко (никогда?) затруднённая коммуникация в начале на моей памяти заканчивалась наймом.

В оргтерапии организация воспринимается как цельный организм. Рекрутер, представляющий функцию Personality (этакий пограничник-администратор) организации, находящийся на границе контакта организации и среды. Рекрутер несёт в себе или перенимает ключевые характеристики организации (в том числе культуру), является как бы её мини-моделью. (В случае с наёмными рекрутёрами — в норме их впускают в персонэлити организации, и они "заражаются" свойствами клиента. На себе я это замечаю так, что разные позиции получается продвигать, коммуницировать и продавать кандидатам с разным посылом и энергией. Каждый клиент всё равно диктует свой стиль взаимодействия с кандидатами).

Также, качество общения на первых этапах, скорость и развернутость ответов уже много говорят о заинтересованности и мотивации кандидата.

Бывает, что кандидат отвечает с задержками, пропадает — потом появляется. Для меня это повод для дополнительного прояснения его текущей ситуации и более глубокого "копания" в мотивации. Возможно, где-то есть сопротивление и недостаточно энергии на взаимодействие. Бывает, люди хотят сменить работу "от ума", хоть на самом деле энергии на перемены нет и человек действует из дефицита, из страха, с непониманием своих целей и желаний. Иногда кандидаты хотят просто получить оффер, чтобы выторговать зарплату повыше на текущем месте (мне до сих пор очень грустно, что для некоторых кандидатов и работодателей это единственный способ поднять этот вопрос). Все это ощущается уже на первых этапах общения.

В любых отношениях важна энергия и её баланс. Когда вклад двух сторон примерно равен, энергия и коммуникация идут равномерно и беспрепятственно.

Бывают кандидаты, которые с трудом и неохотно отвечают на вопросы. Бывает наоборот — расписывают слишком подробно свой опыт, "простынями" отвечают на элементарные вопросы и иногда это подсознательно "отпугивает" работодателя и может граничить с некоторым самоуничижением кандидата. То же бывает с навязчивыми пингами рекрутера (индусы грешат, таким образом я часто вычисляю их фейковые аккаунты), и неумением принять отказ достойно.

Каждый этап знакомства и общения требует своего достаточного вклада, и это стоит держать в уме и быть чувствительным к балансу.

Это правило действует как и во время поиска работы, так и в личной жизни.