Хотите помочь коллегам? Рассмешите их!
- В чем заключается самая неожиданная потеря от социального дистанцирования?
- В отсутствии смеха!
Обычно люди смеются около 18 раз в день. И в 97% этих случаев мы смеемся с другими: мы в 30 раз чаще смеемся вместе с кем-то, чем одни. Задумайтесь, когда в последний раз вам пришла в голову забавная мысль и вы смеялись над ней в одиночку? Подумайте еще: насколько часто, когда вы и ваши друзья смеетесь над чем-то, это действительно что-то смешное? Возможно, вы удивитесь, но исследования показывают, что в 80% случаев это на самом деле несмешно.
Тогда почему люди смеются? Они смеются, потому что смеются другие. Они смеются, чтобы смеяться вместе с другими. Точно так же, как все начинают зевать, стоит зевнуть одному, большинство людей не могут не рассмеяться, когда смеются окружающие. Вот почему в комедийных шоу на телевидении фоном включают заранее записанные треки со смехом.
Смех в ответ на смех других людей не просто поведенческий феномен. Когда мы смеемся, организм вырабатывает два важных химических вещества.
😀 Во-первых, гипофиз выбрасывает в кровь эндорфины, откуда они поступают в головной и спинной мозг. Эндорфины — это полипептиды, которые взаимодействуют с опиоидными рецепторами мозга и помогают облегчать боль и вызывают чувство удовольствия.
😀 Во-вторых, когда мы смеемся, наш мозг вырабатывает дофамин — нейромедиатор, создающий чувство эйфории.
Смех полезен для здоровья: он улучшает работу иммунной и сердечно-сосудистой системы, снижает стресс и тревожность, повышает устойчивость к боли, создает хорошее настроение и усиливает чувство безопасности. Смех также ассоциируется с повышенной мотивацией и производительностью на работе.
Самоизоляция, введенная для борьбы с пандемией, сокращает социальное взаимодействие, в результате чего мы меньше смеемся и не получаем необходимой внутренней биохимической подпитки.
Что можно сделать, чтобы смягчить эти последствия?
Снизить темп
Во времена изоляции важной частью работы является налаживание и поддержание социальных, психологических и эмоциональных связей в команде, а не просто выполнение работы. Смех — один из лучших способов поддержать эмоциональную связь. Но для него нужно выделить время и место.
Использовать видео
Люди очень хорошо считывают как визуальные, так и звуковые сигналы, когда речь идет о смехе. Чем больше каналов для передачи и считывания сигналов мы используем, тем лучше.
Много улыбаться и говорить чуть более высоким голосом
Участники совещания интуитивно соизмеряют стиль общения с поведением ведущего. Это касается в том числе шуток и смеха. Самый простой и мощный визуальный сигнал, что смеяться разрешено, — это искренняя улыбка. Основной звуковой сигнал — это тон голоса: когда он более высокий, почти в любой культуре в восприятии окружающих это определяет более легкий, менее серьезный настрой разговора в группе.
Подавайте пример
Поскольку смех заразителен, как и зевание, лучший способ сделать так, чтобы все смеялись, — смеяться самому. Однако так же, как люди чувствуют натянутые улыбки, они заметят и разницу между искренним и принужденным смехом, из чего следует заключительный совет.
Создайте себе подходящее настроение
Перед собранием нужно самому настроиться на нужный лад. Легче сохранять веселый тон (и соответствующий нейрохимический баланс), чем пытаться его включить, когда вышли в Zoom и увидели лица на экране. В идеале попробуйте рассмеяться заранее, хотя бы за несколько секунд до совещания.