Фокусы языка
Фрейминг представляет собой технику, которая применяется человеком с целью создания у себя определённого фокуса восприятия какого-либо явления, события и т.д. В некоторых случаях она может быть применима человеком и к другим людям. Суть этой техники заключается в оформлении (в некоторых случаях – подаче) информации посредством определённых слов или фраз, имеющих наибольшую убедительность.
Фрейм (англ. – рамка) – контекст рассмотрения любого явления, с помощью которого можно менять оттенок восприятия этой вещи.
Одним из самых популярных направлений фрейминга являются так называемые «фокусы языка» Роберта Дилтса. В попытке определить все возможные интерпретации одного и того же явления Дилтс нашел не менее 14 различных способов изменить фокус нашего зрения. Чтобы продемонстрировать эти фокусы в работе, рассмотрим их действие на конкретном примере:
Допустим, студент опаздывает на важный семинар, заходит в аудиторию, и преподаватель спрашивает причину этого опоздания. Как студент сможет объяснить преподавателю свое опоздание, если тот может подумать, что студент считает его предмет неважным? Как вернуть расположение преподавателя?
Давайте посмотрим на опоздание с разных сторон, попытавшись изменить фрейм (рамку) ситуации:
1. Переопределение: замена одного из слов, используемых в формулировке убеждения, новым словом с другим подтекстом (например, эвфемизмом).
Я не опоздал, просто автобус не приехал, пришлось идти пешком.
2. Аналогия: замена данной фразы другой, похожей на данную, но новая фраза должна менять смысл исходного суждения.
Обвинять меня – это то же самое, если бы опаздывающая на свидание девушка была бы обвинена в том, что не любит своего молодого человека.
3. Намерение: переключение внимания на задачу или намерение, скрытое за убеждением.
Мне очень приятно, что вы так заботитесь о моем образовании и восприятии вашего предмета.
4. Противоположный пример: поиск исключения из правила, стоящего за убеждением.
А если бы я опоздал, чтобы принести вам кофе (маркер, список группы, узнать в учебной части про экзамен и т.д.)?
5. Модель мира: переоценка (или укрепление) убеждения с позиции другой модели мира.
Вероятно, что проблема не в моем опоздании, а в том, что вы хотите улучшить дисциплину на ваших лекциях.
6. Метафрейм: оценка убеждения из фрейма непрерывного, личностно-ориентированного контекста – создание убеждения относительно убеждения.
Если вы так переживаете за мое опоздание, значит, вы убеждены, что я могу чему-то научиться. Спасибо, это очень приятно.
7. Последствия: внимание направляется на последствия данного убеждения, позволяющие изменить или укрепить убеждение.
Если бы я не опоздал, кто знает, может, мы бы не поняли, сколько значит для меня ваш предмет.
8. Другой результат: переключение на отличную от заявленной в убеждении цель, чтобы поколебать или закрепить основания убеждения.
Я, правда, так спешил, что меня могла бы сбить машина.
9. «Разделение» (англ. chunkdown): изменение или укрепление обобщения, определяемого убеждением, с помощью дробления элементов убеждения на меньшие части.
Неужели небольшая задержка определяет мое отношение к вашему предмету? Я ценю ваш предмет, а опоздание – это стечение обстоятельств.
10. «Обобщение» (англ. chunkup): обобщение части убеждения до более высокого уровня, позволяющего изменить или укрепить взаимосвязи, определяемые данным убеждением.
Неужели ЛЮБОЕ опоздание сразу перечёркивает то, что мы все в университете стремимся к знаниям?
11. Изменение размера фрейма: переоценка (или усиление) подтекста убеждения в контексте более длительного (или краткого) временного фрейма, с точки зрения большего числа людей (или отдельного человека), в более широком или узком ракурсе.
Когда пройдет немного времени, мы будем воспринимать это опоздание и наш разговор с улыбкой.
12. Иерархия критериев: переоценка (или укрепление) убеждения, согласно критерию, превосходящему по значимости любой из тех, на которые опирается данное убеждение.
Несмотря на все сложности, я пришёл, ведь ваш предмет я воспринимаю очень серьезно. На предыдущую «математику» я вообще не пришел.
13. Стратегия реальности: переоценка (или укрепление) убеждения, основанная на том факте, что убеждения создаются с помощью когнитивного процесса восприятия мира.
Почему вы считаете, что я опоздал, так как не считаю ваш предмет важным? Вас тоже в этом когда-то обвиняли?
14. Применение к себе: оценка самой формулировки убеждения, согласно взаимосвязи или критериям, определяемым этим убеждением.
Из ваших уст это прозвучало, как если бы вы усомнились в важности своего предмета.
Конечно, далеко не все эти фреймы помогут переубедить преподавателя (да и нас самих), но некоторые из них спровоцируют его взглянуть на ситуацию по-другому. Для каждой ситуации всегда нужно искать наиболее подходящие фреймы.
Задание: контракт с Брайаном Пулем и The Tremeloes
В 1962 году студия звукозаписи Decca искала новые группы и новых исполнителей, чтобы подписать их на лейбл. Они прослушали две группы в их студиях в Лондоне и подписали контракт с Брайаном Пулем и группой The Tremeloes. Знаете, какой группе они отказали? Квартету из Ливерпуля, который позже станет знаменит как The Beatles.
Попробуйте с помощью различных фреймов описать эту ситуацию через 5-10 лет так, чтобы руководство студии смогло пережить такую ошибку (обязательно указывайте называния выбранных фреймов).
Поделитесь результатами выполнения задания в чате для обсуждения. Для перехода в чате нажмите кнопку "Обсудить" на главной странице нашего Телеграм-канала.