Как развить эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект EQ - занимает важное место в жизни человека. Известно, что люди с высоким уровнем EQ более успешны в карьерe и менее конфликтны.
Они более коммуникативные, смелые и решительные.
Что такое эмоциональный интеллект?
EQ – это свойство человека распознавать свои и чужие эмоции и применять это в решении различных задач.
Руководитель с развитым эмоциональным интеллектом знает, когда нужно быть жестким и требовательным, а когда можно поощрить, проявить эмпатию, он не паникует от невозможности сдачи работы в срок, а спокойно обсуждает возникшую проблему с коллегами и подчиненными.
Зачем нужен EQ?
В настоящее время для того, чтобы стать успешным, современным, результативным руководителем, недостаточно иметь блестящие дипломы, образцовое резюме, профессиональные умения и навыки. На первое место как у руководителя, так и у рядового сотрудника выходит наличие эмоционального интеллекта.
Главная задача эмоционального интеллекта научить человека жить в согласии с собой и с другими людьми. Высокий эмоциональный интеллект позволяет вести полную, счастливую, радостную жизнь.
Эмоции составляют огромную часть человеческой жизни. Речь не идет о том, чтобы заталкивать глубоко внутрь себя негативные эмоции и бездумно предаваться нахлынувшим чувствам.
Чтобы научиться управлять эмоциями, нужно реально уметь оценить их, разобраться, какие ведут к достижению поставленных задач, а какие мешают, подавляют, не дают сосредоточиться.
Именно с EQ связаны следующие понятия:
- мотивация
- успех
- счастье
- независимость
- межличностные отношения
- стрессоустойчивость
- гибкость
- самоуважение
В словах «эмоциональный интеллект» находятся два понятия, как правило, отдаленные друг от друга: интеллект и эмоциональность. Считается, что интеллект «уникален» и «измерим»: он полезен для решения практических вопросов, таких как математическая проблема или успех на работе.
Но это только один из различных типов интеллекта. Существует также интеллект, который важен не меньше, поскольку он может помочь людям в ситуациях, когда логика не нужна:
- какой интеллект необходим, чтобы понять, что сказать другу в трудную минуту?
- какой интеллект используется для восстановления отношений в условиях кризиса?
Ответ: Эмоциональный интеллект.
Эмоциональный интеллект имеет четыре составляющие:
👌Понимание себя
Основой эмоционального интеллекта можно считать самосознание. Заключается оно в восприятии, понимании и анализе наших эмоций;
🤓Управление собой
Суть в том, что следует контролировать себя, поддерживать в равновесии эмоциональный баланс;
🤝Понимание эмоций других людей
Понимание, сострадание, сочувствие к другим людям очень важно в повседневной жизни, в семье, на работе. Для достижения собственных и совместных целей человеку следует четко осознавать, какие чувства и эмоции движут действиями других людей, какие у них ценности и цели в жизни.
Целью управления другими людьми является не манипуляция, а работа на общую пользу. Важно понимать это отличие. Успешного сотрудничества и отношений между людьми в целом можно добиться только, прислушиваясь к интересам и потребностям другого человека.
Эмоциональный интеллект может быть у человека с рождения, но бывает, когда EQ нужно развивать. Есть некоторые способы сделать это...
👩🏫Самопознание
Для начала следует научиться распознавать наши эмоции.
Следует прислушиваться к нашим чувствам. Анализировать причины, последствия наших эмоций, в том числе и негативных, (важно помнить, что всё переменчиво), так же рассматривать нашу реакцию на стресс либо представлять, что нас пугает или чего хочется.
👫Изучение
Изучайте поведение и реакции собеседника. В какой момент он готов выполнить просьбу, а когда он может отказать. Используя это, общение и совместную деятельность можно сделать намного приятнее и избежать многих конфликтов и недопониманий.
🙌Выражение чувств
Не нужно стесняться искренне выражать свои чувства. Естественно, в корректной форме. Сдержанные и подавленные эмоции приведут срыву.
👌Контроль эмоций
Следует контролировать свои эмоции. Стараться избегать конфликтов, различных драм. Прежде чем что-то сделать, следует проанализировать свои эмоции, а так же разобраться в своих ошибках, а потом принять их.
🤗Проявление сочувствия
Следует научиться выражать сочувствие другим. Для этого спрашивайте о делах у окружающих, чаще слушать и общаться на разные темы.
Эмоциональный интеллект следует развивать каждому, поскольку высокий уровень EQ может помочь в повседневной жизни, на работе, в личной жизни.
Предлагаем вашему вниманию книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект».