Какой климат в вашей команде?

Большинство из нас в условиях офисной работы полагают, что они произведут на коллег хорошее впечатление в первую очередь благодаря своей высокой компетентности. Но наши социальные навыки тоже имеют значение.

Никто не любит «сложных» коллег. В связи с чем возникает вопрос: как узнать, что вы сами не относитесь к этой категории людей? Возможно ли, что именно вы сеете смуту и раздор в вашей команде, снижая ее продуктивность и заставляя других чувствовать себя несчастными?

Климат в коллективе — это отношения между коллегами, сотрудниками и руководством, помноженные на корпоративную культуру компании. Благоприятный климат — это доброжелательность, доверие, взаимопомощь и развитие — слова банальные, но ясно отражающие атмосферу.

Другая крайность — неблагоприятный климат: недоверие, давление, интриги, взаимное недовольство. При этом атмосфера в одном отделе может отличаться от других подразделений в одной и той же компании, потому что достаточно сильно зависит от личности руководителя. Его эмоциональный интеллект значительно влияет на настроение команды.

Климат в коллективе — это отношения между коллегами, сотрудниками и руководством, помноженные на корпоративную культуру. Благоприятный климат — это доброжелательность, доверие, взаимопомощь и развитие — слова банальные, но ясно отражающие атмосферу.

Другая крайность — неблагоприятный климат: недоверие, давление, интриги, взаимное недовольство. При этом атмосфера в одном отделе может отличаться от других подразделений в одной и той же организации, потому что достаточно сильно зависит от личности руководителя.

Как узнать какой климат в коллективе?

Достаточно просто понаблюдать некоторое время (неделя, месяц и пр.) за определенной группой лиц, чтобы выявить, какие отношения царят в ней, кто обладает наибольшим авторитетом или является лидером, умеют ли работники слушать и понимать друг друга, готовы ли они подменять коллег, кто «закладывает»/доносит начальству, какие эмоции и чувства преобладают (радость, гнев, дружба или конфликт, равнодушие и пр.).

Проанализировать можно следующие аспекты:

Отношение к своей работе: удовлетворяют ли условия труда, нет ли перегрузки, каковы обязанности и пр.
Оценка взаимоотношений между сотрудниками: анализ отношений между коллегами в одном отделе и между разными отделами. Здесь важно проанализировать контакты людей «одной линии»;
Оценка отношений между сотрудниками и руководством: довольны ли работники начальством и наоборот, как сотрудники оценивают работу руководства и наоборот, достоинства и недостатки каждого звена;
Наличие традиций в организации или конкретном отделе: желание помогать друг ругу, делать подарки (по определенному поводу), участие в совместных мероприятиях (корпоративны, конкурсы) и т.д.

Как формировать климат каждому?

Формирование климата в коллективе — одна из ключевых задач руководителя. От благоприятной атмосферы напрямую зависит продуктивность отдела или.
Введите правило обратной связи. Транслируйте, что вы всегда готовы выслушать мнение любого сотрудника и принять конструктивную критику.
Выявляйте и исключайте токсичных сотрудников. Общайтесь со всеми участниками возможных конфликтных ситуации. Возможно, вы сами можете решить проблему, которая привела к обострению отношений.
Подбирайте в команду единомышленников. Выбирайте тех, кто разделяет вашу корпоративную культуру и будет вписываться по личным компетенциям. Научить профессиональным знаниям проще, чем пытаться исправить чей-то характер (да и не нужно этого делать).
Держите руку на пульсе. Постоянно мониторьте ситуацию, общайтесь с командой, в том числе с сотрудниками других отделов, которые тоже могут стать «источником новостей».