Эффект ореола
Эффект ореола ( гало-эффект) — понятие в психологии, определяющее искажение восприятия, когда общая оценка человека опирается на отдельные признаки, личностные характеристики или индивидуальные особенности.
К примеру, внешне красивый человек воспринимается как умный успешный, отзывчивый, с тонким чувством юмора. Тогда как личность с грубыми чертами лица воспринимается как черствая, замкнутая и недружелюбная.
Люди часто склонны опираться на стереотипы относительно других людей. Неправильно навешенные «ярлыки» мешают видеть человека таким, какой он есть на самом деле. Потому так важно, какое первое впечатление мы оказываем на окружающих. Если первоначально об индивидууме сложилось негативное впечатление, нужно приложить массу усилий, чтобы изменить мнение в лучшую сторону
Это же справедливо и в обратном отношении: изначально заручившись положительным мнением, человек при дальнейшем взаимодействии воспринимается только позитивно. Недостаток объективной информации, поверхностные суждения и гало-эффект не позволяют замечать его негативные стороны.
Примеры эффекта ореола
- общаясь с симпатичным собеседником, мы воспринимаем его более позитивно, неосознанно для себя считаем его более умным, чем он может быть на самом деле;
- если при первой встрече нам понравился человек, впоследствии будет непросто разглядеть его негативные стороны;
- покупая бытовую технику, мы скорее приобретем изделие знакомого нам производителя, чем того, кто встречается нам впервые;
- люди склонны больше доверять крупным, известным банкам, чем небольшим банковским организациям, пусть даже они и предлагают более выгодные условия кредитования или процентные ставки по депозитам;
- человеку, который изначально произвел впечатление отличного руководителя с организаторскими способностями, охотнее прощаются все ошибки и проступки, у него больше шансов их исправить и остаться на своей должности.
Причины возникновения эффекта ореола
Не имеют значения интеллектуальные способности, возраст, половая принадлежность — практически все люди подвержены эффекту ореола. Человеческому мозгу свойственно навешивать на все и вся ярлыки. Причины, способствующие возникновению эффекта ореола:
- Нехватка времени — из-за спешки, недостатка времени ближе познакомиться с человеком, мы вынуждены опираться на первое мнение. В лучшем случае можем проанализировать несколько известных об этой личности фактов и на их основании составить о нем впечатление.
- Информационный перегруз — физически невозможно полноценно сконцентрироваться на изучении одной личности, если человек окружен большим количеством знакомых и много контактирует с людьми.
- Мышление стереотипами — шаблоны личностей, которые могли быть нам навязаны окружающими, не позволяют реально проанализировать индивидуума.
Главной причиной, почему так трудно избавляться от «ярлыков», является консервативность человеческого мышления. Людям легче следовать уже готовым стереотипам, чем анализировать, углубляться в изучение других людей и явлений.
Можно ли преодолеть ореол?
Отключить полностью гало-эффект невозможно, но снизить его влияние и самостоятельно контролировать восприятие возможно. Если человек, которого мы наградили ореолом, для нас важен и дорог, единственное противоядие — проанализировать свое впечатление, разложить его на составляющие: выделить ведущую, ключевую для ореола черту и назвать остальные, которые ушли в нашем восприятии из-за гало-эффекта на второй план.
Можно честно рассказать своему собеседнику о влиянии ореола на нас и постараться вместе развеять стереотипное мнение. Прямота и искренность часто обезоруживают. Можно подумать о том, как бы мы хотели выглядеть в глазах других и что мы могли бы для этого сделать, оставаясь самим собой.