Мануал для ЭКСПЕРТОВ по полному продвижению и запускам в соцсетях

Раскрытие себя (Распаковка)

Успешное продвижение зависит от того, насколько ты можешь вовлечь аудиторию, вызвать доверие, продемонстрировать экспертность.

По сути две основных составляющих распаковки — это личность и экспертность.

Люди покупают у людей и люди покупают у тех, кто может решить их проблемы, кому они доверяют как эксперту. Личность вовлекает, экспертность продает, если вкратце.

Итак, весь твой контент в любой форме должен содержать оба этих аспекта.

Контент в целом бывает:

Экспертный — тут надеюсь все понятно)

Развлекательный — любой интерактив, розыгрыши, конкурсы если уместно. НО не гивы — нецелевая аудитория не нужна!

Вовлекающий — Люди обожают личное, всё, что связано с интересными подробностями жизни. Это то, почему кроме пользы аудитория будет следить за тобой, следовать. Часто аудитория покупает услугу или продукт именно у тебя, а не у конкурента, потому что им нравишься именно ты — ты как личность, твой подход, взгляды, ценности, образ.

Именно чтобы правильно оформить профиль, интересно, адекватно и легко создавать контент, который приводит аудиторию и превращает ее в клиентов нужна распаковка.

Что она включает?

Подробное раскрытие пунктов:

Твои взгляды, ценности, убеждения
Историю жизни, факты
Достижения
Окружение
Интересные события из жизни
Хобби, увлечения
Обучение, которое ты проходишь
И многое другое

Какие проблемы ты решаешь?
Какие возможности открывают твои услуги и продукт?
Что получит клиент после работы с тобой?

Какие проблемы могут быть у аудитории, о которых она не догадывается и которые ты можешь решить? Какие возможности она игнорирует и которые ты можешь раскрыть

Все это ты можешь использовать, чтобы вовлечь аудиторию, вызвать доверие, легко находить темы и создавать контент!

В распаковку так же входит — нишевание, позиционирование, определение того, какой образ себя и какие качества ты хочешь транслировать аудитории.

Немного полезности для тебя - майнд-карта (требует авторизации через gmail)


Любой контент, который ты делаешь, должен продавать. Не всегда продукт или услугу, можно продавать мысль или идею. Например освещать проблему и подводить человека этим к осознаванию, что ее нужно решать, проблему, которую как раз решает твоя услуга или продукт. Или мысль о том, что ты эксперт в своем деле. Жизненный контент может "продавать" мысль, что тебе можно доверять, как человеку и так далее. У каждого поста должен быть определённый посыл, его нужно внедрить в головы твоих читателей .

Визуальная составляющая так же важна. Какие ассоциации и настроения несут цвета, которые ты используешь? Позы для фотографий? Твой стиль общения, голос, жесты и тексты? Все это должно позволять тебе зацепить свою аудиторию.

Что ты транслируешь? Какой образ тебя воспринимают люди?

А если ты хочешь построить личный бренд, то все эти моменты обязательны к проработке.

Для этого и нужна распаковка. Теперь ты понимаешь, насколько она важна?

Целевая аудитория

Определись, для кого твои услуги, продукты?

Основные параметры твоей целевой аудитори:

1. Кто? - работяги, спортсмены, эксперты, фрилансеры, бизнесмены?
2. Соцдемо -пол, возраст, география если актуально
3. Интересы, боли, проблемы, потребности, желания, возможности аудитории, связанные с твоей экспертностью, услугами и продуктами

Конечно, для полноценного определения аудитории нужно раскрыть больше пунктов, из которых ты поймешь многое для себя, но чтобы не перегружать статью, я подготовил для тебя отдельный подробный материал - чтобы получить его - просто напиши мне в директ "аудитория" и отметь мой инстаграм в stories

Основы упаковки профиля

1. Аватарка — твое лицо крупным планом, или фотография крупным планом. Яркая. Никаких левых картинок!

2. Адресная строка — в идеале твое имя и фамилия через . или _

например https://www.instagram.com/stanislav_nikitenko_

или @stanislav_nikitenko_

Понятная адресная строка легко запоминается и ассоциируется с тобой.
Кроме того, ты можешь использовать ее как имя, чтобы освободить лишнее место для описания био (шапка профиля)

3. Имя — тут 3 варианта:

Для Instagram

Имя и твоя специальность, например Станислав Никитенко Продюсер, можно без разделителя, можно с разделителем, фамилией. В качестве разделителя используй, как вариант, вертикальную черту или другой символ.

Можно указать только специализацию, если хочешь вместить больше информации, например Продюсер, Маркетолог (а с именем в данном случае не хватает места).

Так же можешь указать только имя и фамилию, тогда специализация отражается в первой строчке био.

В других соцсетях - имя и фамилия. Род деятельности - в статус.
В описание добавь о себе подробнее. Свои страницы или группы в место работы, если они есть.

4. Био или шапка профиля
В шапке профиля помещается 150 символов. В них нужно уместить самое важное — чем ты занимаешься, чем полезен, о твоих услугах, факт тебе, связанный с твоей работой. Не перебарщивай со смайлами.

Ссылка внизу — на таплинк, ватсап, сайт, бота в телеграм — вариантов много, подробнее о возможностях будет ниже

5. Хайлайтс — продумай, что в них будет. Например, услуги, отзывы, жизнь, полезное.

6. Единый стиль — весь твой блог должен быть оформлен в одном стиле.

Подбери пресет для обработки фото. Продумай ленту. Будешь ли использовать только фото или так же посты с баннерами, предметной съемкой? Разные стили оформления, цветовая гамма несут разное настроение и производят разное впечатление на аудиторию

Исходя из распаковки личности продумываются эти моменты

7. Рубрики контента — позволят тебе легко планировать посты, а аудитории легко ориентироваться в аккаунте. Например - рубрика личного - что у тебя происходит в жизни. Экспертная. Рекомендации - рекомендуешь аудитории книги, фильмы, материалы или просишь у них порекомендовать тебе.

В других соцсетях ты можешь использовать локальные хештеги для создания рубрик

Инструменты маркетинга

Триггеры (объемный пункт, подробнее ты найдешь в моем посте в профиле Instagram)


Инфоповоды - события в твоей жизни, которые можно использовать в контенте для того, чтобы натолкнуть аудиторию на нужные выводы, мысли, продемонстрировать экспертность, продать продукт.

💭 Например, у меня очень сложные проекты в работе, приходиться обучаться большому количеству новой информации, но я не теряюсь и легко адаптируюсь к новому. В этом мне помогает медитация по утрам. Кстати, если кто-то еще не знает, у меня есть курс по медитациям - ссылка в шапке профиля.

💭 Или у меня хватает энергии на все задачи, а причина именно в правильном питании и отсутствии вредной пищи - для экспертов в правильном питании, нутрициологии

💭 Я потерял кошелек, в нем было 50 т, представляете? Но я абсолютно не расстроен, поскольку с легкостью заработаю еще. Для экспертов в области финансов

💭 Или я проработал ограничивающие убеждения, и поэтому совершенно спокоен, ведь зарабатывать легко

Понимаешь смысл?)


Сочетания контента, рубрики

Призывы к действию - старайся всегда выводить аудиторию на обратную связь. Задавай вопросы в конце поста. А как вы считаете? Согласны? было ли у вас такое? а как вы решаете это? как поступаете? Пиши призывы к действию в экспертных постах - если узнаешь себя и хочешь решить эту проблему - пиши в директ! Хочешь получить такой результат - пиши в директ!


Прогревы - учитывая боли/потребности/проблемы/желания клиента пишешь серию контента, которая вовлекает, актуализирует боли, проблемы, доносит мыль, что их нужно решать, показывает, что получит человек, решив эти проблемы. Или какие возможности есть у человека, что важно их реализовать, почему и как, примеры, что получит человек, реализовав возможности.

Даешь полезный контент, который отчасти помогает человеку в этом, показываешь картину, в которой человек реализовал возможности, усиливаешь этим желание. И анонсируешь полное решение в виде консультации/продукта/курса
Воронки продаж внутри блога, внешние - о воронках ниже


Окна продаж - аналогично


Структуры и сюжеты вебинаров, прямых эфиров

Есть множество специальных сценариев для проведения эфиров и вебинаров - бесплатных и продающих. Набросай черновую структуру, опишите, о чем вы будете рассказывать на каждом этапе.

Первое, что нужно сделать - поприветствовать аудиторию, спросить как вас слышно, видно и представиться. Просите чаще обратную связь - поставьте плюсики, огонечки, цифры в чат. Отвечайте на вопросы.

Возьми стакан воды перед эфиром - это поможет тебе делать передышки и паузы, чтобы собраться с мыслями и отдохнуть.

Общий план напиши крупно на бумаге и расположите выше уровня камеры.

До проведения эфира проверьте соединение с интернетом, проведите тестовый с другом.

За день или нужное время до эфира, анонсируй его в постах и сторис с описанием, почему людям нужно на нем присутствовать, что полезное они узнают, сделайте призыв подписаться на уведомление и пост с таймером.

После проведения эфира, если он шел внутри Instagram, ты можешь сохранить его в IGTV в ленте, не забудь заранее создать для него обложку и учитывай, что в свернутом виде отображается не вся область.

Структуры продающих твои услуги/продукты постов

Варианты услуг и продуктов

Что ты можешь предложить своим клиентам? Если ты думаешь, что только консультации или курсы, то ознакомься с этим списком

«ЖИВЫЕ»:

— Аудит;
— Консультация;
— Марафоны;
— Коучинг;
— Консалтинг;
— Мастер-классы;
— Воркшопы;
— Практикумы;
— Лекции;
— Тренинги;

Некоторые из этих этих форматов можно перевести отчасти в запись, курсы. Например, ты не сможешь продавать личный коучинг в больших объемах, но можешь сделать запись уроков с обратной связью и живыми групповыми созвонами, частными сессиями. Или групповую работу. Вариантов много.

«ПРЕДМЕТНЫЕ»:

Мини-продукты — чек-листы, мануалы, pdf-книги, воркбуки.

Курсы — в виде записей с домашними работами, марафоны с сохранением записей, записанной части и вебинаров и т. д.

Клубы — смесь обоих видов.

Любые из перечисленных форматов можно использовать для дополнения других, как лид-магнит, трипвайер, апсейл, даунсейл.

Трипвайер — дешевый продукт, который позволяет донести твою экспертность, окупить трафик, "прогреть" людей к покупке основной услуги/продукта

Апсейл — продукт для допродажи, так же добавляет ценности твоему основному продукту

Даунсеил — более дешевый, нежели основной продукт/услуга, продажа для аудитории, которая не может позволить твой основной продукт или еще недостаточно тебе доверяет


✅ Курсы и марафоны — наиболее частый формат для запусков 💸 Но есть и другие варианты форматов!

Упаковка услуги/продуктов, продуктовая линейка

Начинается с определения:

Какие проблемы и боли людей решает твоя услуга/продукт?
Какие возможности открывает?
Точка А, в которой находится потенциальный клиент и точка Б — после твоего продукта

Создание офферов - короткой формулировки предложения твоей услуги/продукта


Создание основы продающего предложения - оно должно цеплять боли, потребности, желания клиентов, люди должны узнавать себя в описании проблем и возможностей, которые хотят реализовать

"Курс по раскрытию себя"
"Хочешь повысить осознанность? Записывайся на вебинар"
"Освободись от ограничивающих убеждений"
"Курс по повышению женской сексуальности. Присоединяйся"
- Знаешь, что тут неправильно?
Зачем? Твое предложение должно содержать ответ на вопрос зачем?

"Раскрой свои способности и начни зарабатывать больше"
"Освободись от ограничивающих убеждений и начни наконец зарабатывать без проблем"
"Раскрой свою сексуальность и найди достойного партнера. Бесплатный вебинар, присоединяйся"

Даже без проработки ца и оффера уже звучит лучше)

Кстати, слово секс в рекламе и постах нужно маскировать через символы, иначе можно поймать бан. Так же слово заработок нежелательно в рекламе напрямую - можно заменить уровнем дохода. Есть ряд слов и изображений, которые нельзя использовать в таргете Meta(Fb) и Instagram


Определение формата
Как технически выглядит услуга/продукт — например консультация по ватсап/зум, марафон — где проводить? курс — где разместить? Дополнительные материалы — чек-листы, гайды, брифы

Варианты продвижения и воронки продаж

⛔ Сейчас на рынке довольно много специалистов, предлагающих "уникальную" схему получения клиентов. Некоторые знают только одну, и соответственно настаивают, что именно она - лучшая)


Я предлагаю рассмотреть в основе вообще все варианты! ✅

1. «смм» без продвижения — ты просто ведешь контент, в надежде привлечь им клиентов.

Контент ОБЯЗАТЕЛЕН в той или иной форме — даже если тебе говорят, что какая-то схема позволит вам обойтись без него) Вебинары — контент, серия писем — контент и так далее

2. Прямая реклама на аккаунт — просто таргет на аккаунт или группу — очень низкоэффективен

3. Воронки продаж

А вот тут есть очень много вариантов) Воронка продаж по сути состоит из трафика, например таргет, прогрева, предложения.

Например, ты участвуешь в такой воронке сейчас

Самая часто используемая воронка продаж — таргет на вебинар — продажа на вебинаре. Схема, которую предлагает большинство специалистов. И которая имеет огромное количество минусов.

или таргет на сайт — сайт как «прогрев» аудитории с предложением услуги/продукта

В случае с вебинаром — зачастую проводят вебинар на сервисе Бизон, сохраняют запись и ведут рекламу бесконечно на эту запись. В таком варианте если пользователь видит рекламу сегодня — вебинар для него будет проходить сегодня или завтра.

Огромные минусы:

⭕ На первый вебинар нужно собрать достаточно аудитории, что требует очень значимых затрат на таргет. Нельзя протестировать. Высокие риски. Например, вы вложите 50 т на трафик, а придет 3 человека. — Сложная техническая реализация, зачастую используется связка сервисов из Ютуб, Бизон, Обс Студио. Нужны тех.специалисты. Неудобно для эксперта.

⭕ Относительно холодный прогрев — одно касание

В случае с сайтом нужны большие затраты на сайт, который каждый раз нужно переделывать, если что-то меняется и создавать новый под новую услугу/продукт. Плюс схема с прямым таргетом на сайт очень холодная

✅ Другие варианты воронок продаж:

Предложение полезного лид-магнита — пдф, вебинар в записи, видео в записи, сочетание за подписку на аккаунт или целевое действие — перевод на любую площадку — мессенджер, бота/канал в телеграм и тд

Имеется огромное разнообразие вариантов:

Дополнительная интерактивность, геймификация

Аудитории, прошедшей по такой воронке можно отправлять другие посты, предложения

Плюсы:

— Не требует сайта
— Множество вариантов без вебинаров
— Множество вариантов оформления
— Не требует первоначальных больших вложений на таргет
— Не требует обязательно собирать много аудитории на вебинар, меньше рисков
— Можно использовать разный контент
— Можно рассылать дополнительно прогревающие материалы
— Легко добавить предложение других/новых продуктов и услуг

Мини-воронка

— Реклама с таргета с полезным материалом, который предлагает приобрести услуги/продукты и/или просто подписаться на аккаунт

Во всех случаях мы дополнительно собираем базу, на основе которой более легко находить аудитории таргетом, и соответственно экономим бюджет

Запуски

Запуск это то, на чем ты можешь заработать миллионы, десятки миллионов)

Запуск — продажа продукта в ограниченные сроки

⭕ Чаще всего специалисты на рынке запуски делают на теплую аудиторию — то есть уже имеющуюся у тебя. Теплая аудитория — это целевая аудитория для твоего продукта, вовлеченная в контент. Упрощенно — охваты постов и сторис. Обычно от 2000 человек.

✅ Есть так же запуски на холодную аудиторию — тут предложения по рынку ниже, поскольку схема сложнее и требует большего количества инструментов.

✅ А так же гибридная схема — с использованием имеющейся аудитории и привлечением холодной - с максимальным вовлечением и прогревом, через посты, сторис, эфиры, окно продаж . Можно убирать некоторые элементы по ситуации

В целом запуск выглядит так —

1. Прогрев — серия контента, вовлекающая аудиторию в тему продукта, использующая боли, потребности и желания аудитории, раскрывающая твою экспертность в этой теме.

2. Бесплатное мероприятие - например серия эфиров или вебинаров — в зависимости от схемы может отсутствовать.

3. Анонс продукта.

4. Окно продаж — серия постов, цель которой усилить желание и продать ваш продукт. Используются триггеры ограничения — вписаться можно только до определенного числа, осталось мест… возрастание цены, отсчет времени. Так же нарастание бонусов и другие инструменты.

Зачастую тебе понадобиться сайт-продажник, платформа для размещения курса, система приема оплат и выдачи доступов.


Но возможно исключить все дополнительные сервисы и сайт, сделав запуск исключительно внутри Instagram