Работа по подаркам

При грамотной работе с клиентской базой у вас должны быть отмечены не только дни рождения ваших клиентов, но и дни рождения и важные даты их близкого окружения. Например, день рождения мужа/жены, детей, родителей, братьев/сестер и лучших друзей, день свадьбы и т.п.

Накануне важной даты необходимо предложить подобрать подарок. При этом самым эффективным будет если вы, например, предложите подобрать подарок для вашей подруги ее мужу:

"Алексей, через неделю у Марины день рождения и я могу помочь тебе подобрать подарок для нее. Сейчас я скину тебе сайт - ознакомься с примерными наборами. Ассортимент в компании большой, поэтому мы обязательно подберем что-то вместе - я помогу тебе."

Необходимо работать с клиентами, общаться и постепенно узнавать все больше важных дат как для самого клиента, так и его ближайшего окружения. Тем самым у вас всегда будет повод помочь вашим клиентам сделать хороший подарок и этот подарок они закажут именно у вас.