Три новые бизнес-модели в сфере управленческого консалтинга

Согласно компании Sioo, которая провела обширное исследование трендов в сфере управленческого консалтинга, хотя этот сектор и остается традиционной отраслью, в мире появляются три новые бизнес-модели. Все большее число консалтинговых компаний используют совместный, непрерывный и мгновенный консалтинг — или сочетание этих трех подходов.

Данные исследования показали, что традиционная модель для консалтинга — задействование младших консультантов, почасовая оплата и фокус только на консультациях — по-прежнему является доминирующей моделью. Однако даже эти традиционалисты внедрили иные элементы в свою бизнес-модель, и только 15% консалтинговых компаний по-прежнему работают, применяя традиционный односторонний подход.

Совместный консалтинг

Регулярное сотрудничество между консультантами в сети по различным проектам может помочь компаниям быстро разрабатывать новые предложения, используя знания других фирм. Консалтинговые модели такого типа отличаются низкими фиксированными затратами, поскольку участники могут получить доступ к талантам, не включенным в их платежную ведомость, по мере появления соответствующего проекта — хотя это, в свою очередь, может привести к высоким переменным расходам, что делает долгосрочное финансовое планирование более сложным.

В рамках совместного консалтинга есть две подмодели.

Закрытые сети представляют собой фиксированный набор компаний, неоднократно сотрудничающих по проектам. Другие же компании проходят обширный процесс отбора для включения в сеть. Преимущество закрытых сетей в том, что долгосрочные и более интенсивные отношения приводят к более интенсивному обмену знаниями, что в результате приводит к лучшим ценностным предложениям. Одним из примеров такой сети является Terra Numerata, которую Roland Berger создала для содействия развитию цифровых бизнес-моделей.

Открытые сети, напротив, видят сотрудничество над проектами во множестве «созвездий», возможно даже, с разными партнерами для разных проектов. При этом в процессе самого проекта партнеры могут как присоединяться, так и выходить из него. Компании, которые отдают предпочтение этой модели, делают это из-за ее способности получать более широкий набор знаний и повышенной гибкости для удовлетворения изменений спроса. Примером является сеть OpenIdeo, использующая дизайнерский подход Ideo для решения больших социальных проблем посредством партнерства.

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ: от Стратегической Идеи до Результата

Непрерывный консалтинг

Эта модель основана на аналитике данных и подписке. Непрерывный консалтинг зависит от использования новых инструментов или процессов для ускорения реализации проектов, при этом фирмы предоставляют новые услуги и процессы ряду существующих клиентов, получая регулярные доходы. Это означает, что консалтинговые фирмы, использующие непрерывную модель, могут рассчитывать на непрерывный поток поступлений от своих клиентов. Что-то наподобие консалтинговой подписки, ведущей к высокому уровню онлайн-взаимодействия между клиентом и фирмой.

Инструменты и процессы, внедряемые в этой модели, привлекают клиентов к многократному использованию, поскольку они упрощают передачу данных, помогающих ориентироваться в регулярно возникающих проблемах, и могут быть более актуальными. Однако новым фирмам задействовать модель непрерывного консалтинга проблематично, поскольку клиенты с большей вероятностью будут в долгосрочной перспективе доверять устоявшимся брендам. Примером применения модели непрерывного консалтинга является McKinsey Solutions.

Мгновенный консалтинг

Консультанты, которые применяют мгновенную модель для своих услуг, стремятся показать свою ценность для клиента при первой же возможности. Она лучше всего подходит для подрывной бизнес-среды, где гибкость является ключом к тому, чтобы идти в ногу с конкурентами. Ключевым преимуществом мгновенного консалтинга является его скорость. Когда консультанты работают с клиентом в течение очень короткого периода времени, организации, получающие такого рода услуги, могут немедленно и ощутимо извлечь выгоду буквально с первого дня, что позволяет им занять позиции своих конкурентов или сохранить лидерство в отношении новых игроков на рынке.

Эта форма консультирования, прежде чем будет дан какой-либо совет, требует небольшого исследования. В основном из-за того, что тут используется гейминг. Деконструируя, что на самом деле представляют собой бизнес-игры, и применяя такой образ мышления для решения реальных жизненных проблем, люди могут сами убедиться, насколько мощными могут быть подходы к играм в бизнесе.

Strategic Insights — telegram-канал с ежедневным обзором глобальных трендов и актуальных бизнес-инсайтов от бизнес-девелоперской компании Strategic