BOT 2.0: новая бизнес-модель для IT-оффшора

Если вы решили основать разработческий офис за рубежом, то в первую очередь необходимо найти ответ на вопрос — какой бизнес-модели отдать предпочтение? Вот что пишет по этому поводу на страницах Forbes Дмитрий Овчаренко, CEO IT-компании Alcor.

Выбирая бизнес-модель, следует учесть целый ряд факторов; в частности, это время, имеющееся для разворачивания офиса, необходимая гибкость операционной деятельности, требования к безопасности данных и т.д. Как правило, аутсорсинг лучше использовать для решения каких-то краткосрочных задач. Если же речь идет о долгосрочной перспективе, то, вероятно, стоит остановить свой выбор на модели BOT (build — operate — transfer / построить — эксплуатировать — передать).

Традиционная модель BOT

Модель BOT является наиболее распространенным вариантом сотрудничества в рамках IT-оффшоринга. Чаще всего технологическая компания (клиент) выбирает партнера для основания за границей офиса по разработке ПО. Данный процесс предполагает создание, эксплуатацию структуры и ее последующую передачу партнером клиенту. Главная идея состоит в том, чтобы распределить риски и уменьшить затраты.

Однако, как известно, сервисные и продуктовые IT-компании конкурируют между собою. Поэтому, если управление вашей R&D-командой осуществляется опосредствованно, через местного сервис-провайдера — нет никаких гарантий того, что ваша конфиденциальная информация не окажется в руках конкурентов. Чтобы свести такого рода риски к минимуму, можно воспользоваться усовершенствованной версией модели BOT.

Модель BOT 2.0

Обновленная модель BOT функционирует следующим образом.

В рамках фазы «построить» создается R&D-структура за границей. Локальный сервис-провайдер находит помещение для офиса и формирует группу разработчиков. При этом вы как клиент контролируете данный процесс и оплачиваете услуги партнера.

В ходе фазы «эксплуатировать» осуществляется управление операционной деятельностью. Вы можете заниматься исключительно продуктом и передать провайдеру функцию управления заказами, HR, бухгалтерию и т. д. Помимо всего, вам будет предоставляться юридическая поддержка и консультации по финансовым вопросам. Словом, провайдер создает оффшорный разработческий офис «с нуля» в соответствии с вашими потребностями и помогает вам им управлять.

Осуществление фазы «передать» предполагает, что управление операционной деятельностью, ранее осуществляемое провайдером, переходит к клиенту. Однако в модели BOT 2.0 этот этап фактически отсутствует, поскольку с самого начала вы являетесь собственником всего, что связано с проектом (команды разработчиков, оборудования, ПО и конечного продукта). И как только начинаете осознавать, что в состоянии управлять своей R&D-структурой самостоятельно, без чьей-либо поддержки, стоит выйти из договора. В этом случае соглашение можно разорвать в любой момент без каких-либо выплат. Ведь вы изначально являлись владельцем офиса. И, напротив, если бы реализовывалась традиционная модель BOT, то за преждевременное расторжение договора пришлось бы платить.

Важным моментом является то, что сервисная компания, с которой вы сотрудничаете, не имеет доступа к вашим ключевым разработкам. Также модель BOT 2.0 позволяет защититься от так называемой «белой этикетки» — ситуации, когда какой-то игрок выводит под своим брендом продукт или услугу, произведенные иной компанией. В случае BOT 2.0 это практически исключено, так как все операции осуществляются под вашим брендом.

Кроме всего, если сервисный провайдер запускает проект под своим именем, это может усложнить процесс найма, так многие IT-специалисты предпочитают работать в компании, разрабатывающей программные продукты.

И еще, модель BOT 2.0 позволяет регулировать количество сервисов (по типу «меню»), исходя из потребностей вашей компании. То есть вы как клиент решаете, чем должна заниматься ваша R&D-структура и соответственно заказываете программные продукты в оффшоре.

Модель BOT 2.0 предназначена для технологических компаний, стремящихся получить доступ к глобальному пулу специалистов, сохранить свои права на интеллектуальную собственность и продолжать заниматься программированием. Также эту модель могут использовать стартапы, имеющие финансирование в достаточных объемах.

Стоит учесть и то, что сильный технологический бренд поможет вам сделать процесс найма более эффективным. Еще один момент: крайне важно тщательно продумать процесс управления удаленной командой (в частности, коммуникацию) и выбрать среди существующих методик и инструментов то, что подойдет именно вам. И вполне очевидно, что перед стартом необходимо хорошо изучить особенности локального рынка.

Strategic Insights — telegram-канал с ежедневным обзором глобальных трендов и актуальных бизнес-инсайтов от бизнес-девелоперской компании Strategic