Как лидеры рынка используют инновации для стимулирования роста бизнеса

Одной из самых действенных стратегий роста бизнеса является создание инноваций. Однако, согласно информации профессора Гарвардской бизнес-школы Клейтона Кристенсена (Clayton Christensen), из 30 тыс. новых продуктов, которые ежегодно выводятся на рынок, 95% оказываются провальными. Часто причину следует искать в отсутствии системности действий.

Келли Винг (Kelly Wing), основательница Ohwabisabi Media, советует молодым компаниям учесть следующие моменты — для того, чтобы завоевать и удержать выгодные позиции на рынке.

1. Осматривайтесь, прежде чем совершить прыжок

Необходимо тщательно отслеживать все, что происходит во внешней среде, с тем чтобы предвосхитить вероятные сдвиги на рынке. Но при этом одинаково важно успевать удовлетворять постоянно меняющиеся требования клиентов. Многим компаниям непросто сочетать одно и другое. Среди тех, кто приблизился в этом к совершенству, — компания Informative Research.

Informative Research (IR), основанная в 1946-м как исследовательская компания для ипотечной отрасли, сегодня является лидером рынка, представляющим широкий спектр инновационных решений для каждого этапа процесса кредитования. IR обслуживает более 3 тыс. ипотечных, кредитных и финансовых структур; 75 лет успешного функционирования на рынке подтверждают ее способность оперативно отслеживать изменение ситуации на рынке и адаптироваться к ней. Патрик Бакнер (Patrick Buckner), директор по стратегии Informative Research, видит преимущество компании в способности вбирать в себя инновационные технологии, что выгодно отличает ее от иных игроков индустрии кредитования, отличающихся чрезмерной консервативностью.

«Осмотреться, прежде чем совершить прыжок» означает не только умение принимать во внимание то, что хорошо известно. Прежде всего, это фокусирование на подходах, которые могут обеспечить успех в длительной перспективе.

2. Создайте дорожную карту и «играйте вдолгую»

Играть «в долгую» в бизнесе — это не просто создавать планы действий на два года, пять или десять лет. Долгосрочная стратегия предполагает отсрочку получения выгод, что необходимо для того чтобы обеспечить устойчивость функционирования бизнеса на протяжении значительного периода времени.

Те, кто в своем развитии ориентируются на краткосрочную перспективу, часто в итоге остаются ни с чем, поскольку конкурируют с миллионами иных игроков, стремящимися получить быстрые выгоды. В конце 1990-х — начале 2000-х Amazon испытывала немалые сложности, но благодаря своему умению «играть в долгую», превратилась в лидера индустрии розничной онлайн-торговли. Чтобы совершать стратегические шаги такого рода, необходима способность распознавать нечто, что выходит за рамки привычных реалий. Как заметил Патрик Бакнер, «самое сложное — это заставить инвесторов видеть не то, чем есть ипотечная индустрия в данное время, а чем она может стать; для этого они должны понять, как искусственный интеллект, машинное обучение и платформенные решения преобразовывают отрасль».

Инновации и Оптимизация в бизнес-процессах

3. Сформируйте уникальную сеть

Общеизвестно, что самые ценные активы бизнеса могут обнаружиться в команде, сформированной из руководителей, сотрудников, клиентов и партнеров. Генрик Йоханссон (Henrik Johansson), сооснователь и гендиректор Gembah — компании, помогающей другим игрокам производить новые продукты (от разработки концепции до момента вывода на рынок), — считает, что важнейшим фактором успеха является сеть высокопрофессиональных специалистов, присутствующая на каждом участке создания продукта. Описывая подходы к выбору партнеров, Йоханссон сказал:

«Мы постоянно расширяем сеть производителей, с которыми сотрудничаем; для этого лично проверяем, способен ли потенциальный партнер выполнить наши требования: отправляемся на завод, встречаемся с собственниками, менеджментом, говорим на их языке, стараемся "окунуться" в их бизнес, с тем чтобы понять — как они функционируют».

4. Проявляйте решительность

Страх перед провалом, желание собрать как можно больше данных могут привести к «параличу» процесса принятия решения и, как следствие, к отсутствию действий. Поэтому руководителям нужна четко структурированная система принятия решений. К примеру, основатель SpaceX и Tesla Илон Маск (Elon Musk) основывается в своих решениях, по его словам, на «научном методе». Всякий раз, когда нужно создать новаторскую идею, открыть новое предприятие или решить сложную проблему, Маск использует подход, состоящий из следующих шести шагов:

1. сформулировать вопрос;
2. собрать как можно больше данных и фактов о явлении, которое описывает данный вопрос;
3. на основе собранной информации разработать аксиомы и попытаться присвоить каждой из них степень вероятности истинности;
4. сделать выводы, основываясь на убедительности этих аксиом, с тем чтобы определить: верны ли аксиомы, являются ли они релевантными, обязательно ли приведут к данному выводу и с какой вероятностью;
5. попытаться опровергнуть эти выводы самому, далее обратиться к другим людям, для того чтобы они помогли еще в большей степени «разбить» сделанные вами выводы;
6. если никто не смог аргументированно опровергнуть ваши выводы, то, вероятно, вы правы, хотя в этом не может быть абсолютной уверенности.

Strategic Insights — telegram-канал с ежедневным обзором глобальных трендов и актуальных бизнес-инсайтов от бизнес-девелоперской компании Strategic