Инновация: игра по новым правилам

Какой тип инновации необходим организации? Поступательное улучшение того, что есть? Освоение новых сегментов рынка? Или прорывные продукты, открывающий путь к совершенно иным возможностям?

Модель «трех горизонтов» помогает найти ответы на такие вопросы — систематизировать потенциальные возможности для роста, обозначив для них временные рамки, и таким образом разбить иногда грандиозные планы инновационной деятельности на этапы.

Так, инновации категории «горизонт 1» (от года до трех лет) нацелены на постепенное усовершенствование существующих продуктов; категории «горизонт 2» (от двух до пяти лет) — на расширение сферы деятельности с целью привлечь новые сегменты клиентов или выйти на еще не освоенные рынки; категории «горизонт 3» (пять-двенадцать лет) — на создание кардинально новых продуктов (что влечет за собой запуск новых направлений, а в некоторых случаях — переосмысление бизнеса в целом).

Как отмечает Board of Innovation, в нынешних реалиях модель «трех горизонтов» продолжает оставаться ценным инструментом, помогающим организациям гармонизировать свои планы создания инноваций, но при этом обозначенные в ней временные рамки требуют пересмотра.

В последние годы мы наблюдаем, как инновационные продукты, разработка которых ранее занимала несколько лет, выводятся на рынок в течение месяцев. И, напротив, совершенствование существующих продуктов иногда занимает годы. А в некоторых отраслях старт готовых к коммерциализации новшеств может откладываться из-за регуляторных проблем.

Революционная технология, созданная в рамках «горизонта 2»

Инновации категории «горизонт 2», как правило, дают отдачу на протяжение периода от двух до пяти лет. Среди примеров новшеств этого типа — существующая идея, перенесенная на новый рынок — часто это то, что уже работает, но требует дополнительного тестирования и адаптации.
Созданный Google сенсор Soli — принципиально новая технология, апробированная и выведенная на рынок в рамках пятилетнего периода (а не пяти-двенадцати лет, как предполагает модель «трех горизонтов»).

Сенсор распознает мельчайшие движения на новом уровне точности при любых условиях видимости, что позволяет пользователям взаимодействовать с виртуальным миром без прикосновений, с помощью жестов. Данное решение уже используется для управления смартфонами Google Pixel 4. Сенсор Soli позволяет идентифицировать пользователей по лицу и понимать их жесты. Это дает возможность, не прикасаясь к телефону, принимать звонки, открывать сообщения, переключать треки в плеере и т. д.

Потенциально эта разработка может в корне изменить способ взаимодействия человека с технологией. Представьте, как вы регулируете громкость звука, просто согнув пальцы; выключаете музыку взмахом руки или запускаете нужную вам функцию, нажав указательным пальцем на ладонь. На следующем этапе своего развития сенсор сможет выполнять такие задачи, как ориентация по компасу, управление бытовыми приборами на расстоянии и даже проведение хирургических операций в дистанционном режиме.

Инновации и Оптимизация в бизнес-процессах

«Горизонт 3»: модернизация готового продукта

В 2015-м Microsoft вывела на потребительский рынок очки смешанной реальности Hololens. Предполагалось, что новшество, позволяющее накладывать голографические изображения виртуальных предметов на реальность, взбудоражит воображение пользователей и станет хитом.

Однако на рынке B2C устройство ожидало фиаско. Критики искали причину в цене, составившей $3000; в отсутствии гарантии и ограниченной технической поддержке. Но, как оказалось, все, что касалось продукта, было сделано в основном правильно. Первопричина неудачи крылась в бизнес-модели.

Откорректировав цену и маркетинговую стратегию (как правило, это действия совершаемые в рамках уровня «горизонт 1») компания переориентировала Hololens на рынок B2B и в итоге добилась успеха, продвигая продукт в индустрии морских перевозок.

Суда подолгу пребывают вдали от портов, в открытом море и какая-то неполадка может повлечь серьезные проблемы. Hololens позволяет провести техническое обслуживание в дистанционном режиме: с помощью технологии смешанной реальности выявить потенциальные неполадки и определить, какие элементы нуждаются в незамедлительном ремонте или замене.

Регулирование и технологический прорыв

Ранее уже упоминалось о том, что технология, подобная Soli, потенциально может существенно повысить уровень успешности хирургических операций. Однако внедрение инновационных решений в медицинской отрасли нередко тормозится из-за проблем регуляторного характера.

В 2019-м году Magic Leap, производитель гарнитур дополненной реальности, заключила партнерство с Brain Lab — разработчиком обучающего ПО для хирургов. Одним из предложенных компаниями решений были сканы головного мозга, воплощенные в трехмерных объектах, с которыми работали хирурги.

В разработках использовались гиперспектральные сенсоры, которые ранее более десяти лет применялась на спутниках, пилотируемых самолетах, а затем на дронах (как во благо, так во зло людям) для выявления структуры конкретных объектов путем изучения их спектральных полос (часто сравниваемых с «отпечатками пальцев»). Эта технология позволяет улавливать любые невидимые для человеческого глаза движения или объекты.

Приведенный выше пример иллюстрирует — как существующее решение с длинным временным горизонтом может стать инновационным прорывом в совершенно иной, даже сильно регулируемой отрасли.

Strategic Insights — telegram-канал с ежедневным обзором глобальных трендов и актуальных бизнес-инсайтов от бизнес-девелоперской компании Strategic