Вы когда-нибудь встречали человека, который был абсолютно уверен в своей правоте, хотя на самом деле ошибался? Или, может быть, вы сами ловили себя на мысли, что знаете о чем-то гораздо больше, чем на самом деле? Если да, то вы знакомы с эффектом Даннинга-Крюгера, даже если никогда не слышали этого названия.
Уверен, что все мы хоть раз оказывались в ситуации, когда казалось, что говорим на разных языках. Недопонимание возникает повсюду: на работе, в отношениях, в обычной жизни. Особенно остро эта проблема проявляется в эпоху цифрового общения, где текстовые сообщения и смайлики заменяют живую речь и мимику. Почему так происходит и, главное, как преодолеть эти барьеры? Давайте разберемся вместе.