Лечение "детского" аккаунта
В игре есть ограничения для несовершеннолетних аккаунтов. Например, вы не сможете стать офицером в гильдии (хотя может это к лучшему?), видеть игровые чаты, менять ники, получать некоторую халяву через интернет-магазин и так далее.
"Детский" аккаунт можно сделать самостоятельно, указав возраст < 18 лет. А ещё аккаунт внезапно может таким стать из-за каких-то ошибок.
Есть легальные и не совсем легальные способы лечения "детского" аккаунта. В этой статье будет рассказано о парочке способов решения популярной проблемы.
Оглавление
🤖Способ 1: Через техподдержку
Это легальный способ) Но сработает, если вам физически есть 18 лет. Для выполнения нужен паспорт/загранпаспорт или иной документ, подтверждающий личность, потому что фото документа попросит поддержка.
❗️ Если у вас изначально не было никакой привязки к гуглу / EA Connect, то вам поможет только этот способ. Ну или дождаться совершеннолетия (от той даты, что была указана при создании аккаунта).
Этот способ не является 100%. В поддержке вам может попасться сотрудник, который вообще не поймёт, о чём речь (в этом случае надо писать ещё и ещё). Также вы можете скинуть все документы, но вам в итоге не помогут.
1. Для начала необходимо изменить язык на устройстве на английский
Зачем? - Для смены языка в игре
А это зачем? - Для того, чтобы можно было открыть чат-бота техподдержки из самой игры.
В русскоязычном клиенте такой возможности нет, и вместо чат-бота открывается страница сайта поддержки.
Если телефон не поддерживает автоматическую смену языка, то его дополнительно придётся перезапустить.
Открываем настройки (шестерёнка в левом верхнем углу экрана) и нажимаем на кнопку "HELP".
интерфейс чата в игре обновился, но в целом скриншоты должны остаться актуальными
После запуска чат-бот предложит выбрать тип проблемы, с которой вы обращаетесь. Выбираем "Account issues" (проблемы с аккаунтом)
Далее бот предложит уточнить вопрос обращения. Выбираем "Account linking issues" (проблема привязки аккаунта)
После выбора бот скинет ссылки на статьи с описанием стандартных способов решения проблем, однако нас это не интересует, поэтому выбираем вариант "No, it did not help" (Нет, это мне не помогло).
После этого бот попросит вас сначала указать email-адрес. Указываем тот, к которому привязан аккаунт. Далее бот спросит вас имя и фамилию. Также указываем свои данные. Необходимо писать на английском (транслит). Если написать по-русски, то бот выдаст ошибку.
В конце концов бот оставит сообщение, как на скрине ниже. В нём будет предложено описать вашу проблему. Здесь также указано, что это не чат в реальном времени, а после описания проблемы можно закрыть его, и как только сотрудник техподдержки ответит обработает запрос, то во внутриигровую почту (там, где вы забираете награды за рейды, ТБ и так далее) придёт уведомление об этом.
Необходимо на английском языке описать вашу проблему. А конкретно - написать о том, что у вас несовершеннолетний аккаунт, но в действительности вы являетесь совершеннолетним.
А ещё, раз у вас несовершеннолетний аккаунт, то может отсутствовать кнопка EA Connect в настройках. Можете описать эту проблему вместо указанной, ведь причина одна и та же.
Независимо от того, по какому вопросу вы обращались, спустя какое-то время (обычно от двух дней) вам придёт это сообщение на внутриигровую почту.
После этого нужно опять открыть чат-бот и посмотреть, что ответили.
Например, при обращении по проблеме с отсутствующей кнопкой EA Connect могут сначала спросить код союзника.
А потом попросить скинуть доказательства вашего совершеннолетия.
Выше просят фото паспорта, свидетельства о рождении или иного документа. Авторы статьи не настаивают на том, что вам необходимо отправлять эти данные. Решайте сами.
По отзывам данный способ решения рассматриваемой проблемы работает. Автор статьи лично помогал некоторым подписчикам пройти этот путь, и у них всё получилось
🤖 Способ 2: через сайт датамайнера
Один из самых известных датамайнеров с ником Барбароса создал сайт с разными инструментами для гохеров. Например, через сайт можно массово открывать бропаки.
Но также сайт позволяет изменить возраст аккаунта.
❗️ Это не совсем легальный способ, потому что вы входите в аккаунт и меняете информацию о нём через сторонний ресурс, что нарушает правила игры. Технически за это можно получить бан.
Бан также можно получить за вход в аккаунт через такие популярные боты, как HotBot, C-3PO и т.д. Разработчики всех этих инструментов предупреждают о том, что пользоваться ими нужно на свой страх и риск.
Однако до сих пор не было случаев бана за использование этих ботов и данного сайта. И в целом на текущий момент их использование можно считать вполне безопасным.
Ну и ещё вы входите под гуглопочтой на сторонний сайт. Если боитесь, то можете не читать дальше и не пробовать ничего.
❗️ СПОСОБ АКТУАЛЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ, у кого уже была привязка к гуглу, но игра ошибочно считает ваш аккаунт несовершеннолетним.
Признаки: не можете стать офицером, не можете сменить ник, нет чата игры, нет кнопки EA Connect (настройки - зелёная кнопка сверху - EA Connect).
❗️ Создатель сайта и автор статьи не несут ответственность за то, что может случиться с вашим аккаунтом
1) Выйти из игры, если она включена
2) Зайти на сайт https://swgoh-guild-commander.azurewebsites.net/
3) Авторизоваться под той гуглопочтой, к которой привязан аккаунт (который вы "лечите")
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, то могут быть проблемы с входом. Вы можете временно отключить её.
4) Перейти на главную страницу (пункт меню "Home")
На ней будет информация об аккаунте
5) Найти поле "Age Year" и изменить год на такой, чтобы вы считались совершеннолетним
НИЧЕГО БОЛЬШЕ МЕНЯТЬ НЕ НАДО! НЕ ТРОГАЙТЕ НИКАКИЕ ДРУГИЕ ПОЛЯ!
6) Проставить галочки и нажать на кнопку "UPDATE AGE AND EULA/COPPA" (подтверждения изучения и принятия правил разработчиков игры)
При входе в игру вам надо будет включить функцию адресного маркетинга
Способ должен сработать. Проверялся на некоторых тестовых и реальных аккаунтах.
Например, вот скриншот детского аккаунта
Иконки чата нет, как и должно быть.
После выполнения указанного выше алгоритма аккаунт стал совершеннолетним
🤖 Способ 3: сброс до заводских настроек
❗️ Способ актуален только для тех, у кого уже есть привязка к гуглопочте, но игра по каким-то причинам считает ваш аккаунт несовершеннолетним. Этот способ - альтернатива способа №2.
❗️ Ни в коем случае нельзя делать сброс до заводских настроек, если у вас гостевой аккаунт и вы не привязывали его ни к какой из почт, потому что после сброса вы потеряете свой аккаунт.
В этом случае нужно сначала сохранить (забекапить) всю важную информацию. Потом сделать сброс до заводских настроек. После этого переустановить игру, и после установки указать возраст более 18 лет, зайдя в свой аккаунт.
Благодарность
Большое спасибо "Юндику" (eynd) за проверку на тестовом аккаунте и скриншоты