Инвестор в шоке от господдержки: слышит то белый шум, то азбуку Морзе.
Я всегда воспринимал консультантов с настороженностью, как в известной шутке: «приходят, когда их не зовут, отвечают на вопрос, который не был задан или был и так всем известен, при этом ничего не понимая в обсуждаемом бизнесе». Более того, будучи 10 лет финансовым директором в крупном холдинге я ненавидел оплачивать аккуратные трехсотстраничные отчеты с инструкциями которые не имели шанса быть прочитаны, не то что реализованы в реальной жизни.
Либо другая известная крайность - слишком лобовой подход других «специалистов», построенный толи на глубоком (почти, как у Булгакова) знании «человеческой природы», толи на сверхспособности уговорить, убедить любого, часто с применением угроз, или лести. Такой подход малознакомых посетителей, сыплющих фамилиями, связями и приправленные панибратством, а то и двусмысленными намеками, типа «мы вас не забудем», «мы про вас все знаем» или «мы от Иван Иваныча»…. меня самого крайне угнетал в мою бытность чиновником, особенно, когда такие переговорщики не могли связать двух слов в профессиональном плане, даже грамотно сформулировать вопрос или донести полученный ответ.
С чиновниками, еще того хуже: часто говорят «через губу», пренебрежительно, вызывая полное опустошение своей «заинтересованностью» в вопросе, собеседнике или ситуации. Все это обернуто в канцеляризмы, приправлено неизвестными для посетителя номерами законов или постановлений, аббревиатур, как будто это чужой язык, смысл которого тебе не доступен без перевода. Либо отписки, составленные под копирку, и чтобы их раскодировать необходимо обладать тайными знаниями.
Что же мы имеем в результате? Либо переизбыток информации -бесконечные инструкции, своды правил и законов, какой-то «белый шум», который повергают в ужас неподготовленного коммерсанта, либо, наоборот, от всего этого его клонит ко сну. Или же, скудные зашифрованные послания – ответы чиновников, как азбука Морзе, из которых без обработки невозможно получить вообще никакую полезную информацию. Все это приправлено, онлайн сервисами, «едиными окнами» и бесконечной цифровизацией госуслуг с обезличиванием чиновника, за которой проблему бизнеса уже и не кому увидеть, ответ на вопрос не получить.
Мы как «бизнес» действительно часто не можем на языке чиновника объяснить, что нам нужно, какой вариант нам подходит, просто потому что, не знаем всех вариантов, этих заумных концепций, законов и аббревиатур. Мы хотим, что бы нас услышали, выслушали и просто помогли, прямо и сразу подсказали, как и что надо делать.
Консультанта-теоретика, напротив, переполняют тысячи, взаимоисключающих рецептов и диагнозов, он или она, не понимая суть бизнес-задачи, пытается угадать тот шаблон, с которым ему проще работать, так сказать, подстраивая «пациента» под «симптоматику» и предлагая знакомое решение. И это тоже безусловно только запутывает инвестора!
Так порой и происходит, все участники: и инвестор, и консультант, и чиновник, расходятся с совещаний ни с чем, каждый потратил время, эмоции, а результата нет, все в пустую!
Суть нашего подхода иная: двадцатилетний опыт работы с инвестициями в реальном секторе экономики четко позволяет оценить потребность и возможность применения того или иного механизма господдержки в существующих обстоятельствах, как с точки зрения задач бизнеса, так и закона, не теоретически, а с точки зрения правоприменения т.е. способности эту льготу реализовать на практике.
И мы говорим искренне, эта способность - не значит гарантия результата, но мы всегда исходим и верим в лучшие побуждения сынов и дочерей Отечества: как чиновников, так и консультантов, и бизнеса. Так благодаря этой синхронизации мы помогаем всем (действительно всем!) и каждом из участников реализовать свои цели.