Разве сложно получить льготы от государства? Нет, это эффект Даннинга-Крюгера.
Мой вопрос: получения льгот для инвесторов от государства это сложно или просто? Давайте вместе это разберем. Классический пример эффекта Даннинга-Крюгера: с увеличением опыта, познания в какой-то сфере деятельности, представления человека о его способностях не увеличиваются, а сокращаются. Все дело в расширении понимания сложности рассматриваемой сферы и осознании ограниченности собственных компетенций. Картина сложности получения льгот от государства не такая однозначная, сначала все кажется простым, затем более сложным, а у наиболее посвященных в тематику включая самих чиновников она становятся архисложной или практически невозможной для реализации. И вот почему….
Начну объяснение с моего знакомства и дальнейшего расширения практики в теме льгот для инвесторов:
Первоначально, когда я прошел несколько раз путь по получению льгот самостоятельно, в начале нулевых и 2010-х годов это была в основном земля от государства для размещения проектов (налоговых льгот и субсидий практически не было). После 2-3х самостоятельных попыток и отказов: к счастью, нашлись чиновники, которые нам энтузиастам помогли и все объясняли. И действительно, нет это не было сложно, хотелось все самим и побыстрее сделать! Но это была первая самая оптимистическая стадия познания.
Сейчас мы уже давно привыкли к клиентоориентированности бизнеса и когда сталкиваемся с госорганами и их методами работы нас часто охватывает негодование, справедливый гнев, желание разобраться и пожаловаться! «Как так вообще можно, что кто-то мешает инвесторам, это ж саботаж! Или же это несправедливые законы?» Это вторая стадия принятия действительности: все сложно, потому что кто-то нам мешает или просто плохо работает, его надо поправить или наказать!
На третьей стадии картина еще более усложняется, и появляется тезис о необходимости договориться с нужными людьми и просто обойти эту систему! На деле же и этот «практический» подход не всегда работает.
И наконец финал, устоявшееся мнение: «Это невозможно- никогда больше!» Многие чиновники, правоохранители с высоких трибун до сих пор относятся с подозрением к инвесторам, как и к остальным предпринимателям, как к потенциальным преступникам, мягко говоря, жуликам. Их бизнес или даже успехи они связывают со своей «недоработкой»! А помощь госорганов инвесторам, вообще рассматривается чуть ли не как соучастие или пособничество. Это четвертая стадия: «Все на выход!»
Таким образом общая картина сложнее – дело не в энтузиазме предпринимателей и государства, плохих законах и жалобах на них, решалах или черствых чиновниках, а в компетенциях команды, правильной оценке перспектив проекта и собственных возможностей. И вот тут и работает эффект Даннинга-Крюгера: между нами говоря - сами чиновники, наиболее сведущие в получении льгот от государства считают этот процесс слабо реализуемым. Но им приходится рассказывать и обещать!
Я сам прошел этот путь полный тяжелых побед и разочарований, причем он занял практически 25 лет. Сначала как подрядчик и исполнитель, далее - инвестор, затем как чиновник и консультант.
В самом начале нулевых, этот путь инвестора по получению земельных участков казался таким простым и понятным. Тем более, рядом были старшие товарищи, комфортно направлявшие меня в правильный кабинет.
Затем картина превратилась в черно-белую битву добра со злом, с «плохими» и «хорошими» чиновниками и верой, что все можно преодолеть и зло будет повержено! Тут неоценим был вдумчивый совет, чтобы остановиться, оглядеться, не идти на пролом, а, например, откорректировать высоту здания ниже существующих требований
В конце нулевых, начале 2010-х картина стала более многогранной и разноцветной, к ней еще добавились и правоохранители, и депутаты, и градозащитники, и уважаемые архитекторы, исполнители и консультанты. Определенность и вера успех стремительно сокращалась, хотя формировались серьезные навыки и компетенции. Удалось реализовать сложные проекты за счет целого комплекса мер поддержки и выверенных решений, доверия и привлечения команды профессионалов.
Оказавшись в середине 2010-х в стане чиновников, я с удивлением обнаружил еще более сложную сюрреалистическую картину, мой оптимизм практически достиг дна. Удивительно, но уже в глазах своих коллег чиновников я часто видел и бессилие, разочарование и нереализованное желание сдвинуть противодействие системы, помочь инвесторам. Все что угодно, только не злое намерение или бессердечие, как я думал прежде. И иногда кропотливый командный труд инвесторов и чиновников давал отличный результат, но ценой каких усилий! Однако, работой с таким низким КПД я был разочарован!
Круг замкнулся, дальше, либо эмоциональное выгорание, безучастное фехтование терминами и формулировками, забалтывание проблем, защита мундира с перекладыванием ответственности на коллег по цеху или на ненадежных и нерадивых инвесторов, либо шпильки и порицание чиновников в излишней гибкости по отношению к пожеланиям бизнеса, подозрения в выборочной благосклонности и даже коррупции.
Причем, для меня страшнее было именно первое, так как ощущение бесполезности и безыдейности происходящего опустошало, особенно с точки зрения потраченных годов собственной жизни.
В следующие 5 лет помогая инвесторам, и этот разносторонний опыт заставляет меня более осторожно относиться к обещаниям и гарантиям результата. И дело ни в плохо поставленном маркетинге, ни в отсутствии уверенности в собственных силах, а в том, что картина поддержки инвесторов сейчас реально воспринимается мной как сложная, без переизбытка оптимизма! И чем больше реального (неважно, положительного или отрицательного) собственного опыта у такого инвестора, тем проще инвестору понять мой подход. А мне, собственно, помочь такому инвестору с получением льгот.
Тем более интересным, желанным и заслуженным мне кажется результат и путь к его достижению. Пусть только для нескольких избранных проектов в год, однако такой путь - более честный, успешный, без оправданий и взаимных разочарований.
Спасибо, что дочитали этот достаточно важный для меня пост. Уже завтра Вас ждёт мощный подарок, который я для Вас приготовил и чуть позже расскажу.