Прототипирование

Прототипирование — это важный этап разработки продукта, который помогает проверить идеи, определить слабые места и минимизировать риски перед запуском полного решения. Прототип позволяет тестировать концепцию на реальных пользователях, получать обратную связь и выявлять проблемы на ранних стадиях. Это особенно важно, если вы планируете привлекать инвестиции, поскольку прототип помогает подтвердить жизнеспособность идеи и показывает инвесторам, что продукт действительно востребован.

Этапы запуска прототипа продукта

1. Подготовка к реализации
   Презентуйте свою идею и соберите первичную обратную связь от аудитории. Главная цель — понять, готовы ли люди платить за решение проблемы, которой вы занимаетесь. Это можно сделать через интервью, опросы или тестирование небольших функциональных решений.
2. Разработка прототипа низкой точности (Low-Fidelity)
   Создайте минималистичный прототип с базовой функциональностью и запустите его для небольшой аудитории. На этом этапе важно выявить самые очевидные ошибки в юзабилити и понять, какие предпочтения у пользователей. Такой прототип может быть даже бумажным или в виде простого наброска на экране.
3. Разработка прототипа высокой точности (High-Fidelity)
   После анализа обратной связи улучшите интерфейс, повысите удобство использования, добавьте детали и увеличьте количество пользователей. Важно на этом этапе создать более детализированный продукт, который уже будет близким к конечной версии, с готовым дизайном и функционалом. Этот этап часто включает начальную монетизацию.

Почему важно прототипирование?

1. Тестирование и проверка гипотез
   Прототип помогает проверить, как пользователи воспринимают продукт, и подтвердить или опровергнуть гипотезу о его полезности. Это особенно важно для стартапов, чтобы понять, есть ли реальный спрос на продукт.
2. Обзор конечного продукта/системы
   Прототип позволяет на ранних этапах увидеть, как продукт будет работать в целом, и выявить слабые места.
3. Отладка процессов
   Прототип помогает оптимизировать рабочие процессы, увидеть, как пользователи взаимодействуют с продуктом, и понять, где есть проблемы в интерфейсе или функционале.
4. Постановка задач на уровне технического задания
   Прототип служит основой для дальнейших доработок, помогает правильно формулировать задачи для разработки и планирования улучшений.

Требования к прототипам:

• Высокая скорость создания — прототип должен быть быстрым и легким в создании, чтобы можно было оперативно получить обратную связь.
• Определенный уровень детализации — от задач зависит, насколько подробным должен быть прототип.
• Легкость для внесения изменений — возможность быстро вносить изменения и обновления.
• Интерактивность — если прототип тестируется в реальном времени с пользователями, важно, чтобы он был интерактивным.
• Доступность для участников процесса — все участники команды должны иметь возможность взаимодействовать с прототипом.

Прототип для инвестора

Для привлечения инвестиций важен не только бизнес-план, но и прототип, который демонстрирует работу продукта и его перспективы. Прототип для инвестора должен:

1. Демонстрировать минимальный рабочий продукт (MVP), который уже решает реальную проблему, даже если он имеет минимальные характеристики.
2. Подтверждать жизнеспособность идеи через тестирование среди аудитории.
3. Показывать масштабируемость продукта и его потенциал для роста.
4. Представлять наработки с реальными пользователями, например, онлайн-сервис с количеством подписчиков.

Прототип vs. MVP

• Прототип — это предварительная версия продукта, которую создают для проверки гипотез. Он помогает определить, будет ли продукт интересен пользователям, и какие элементы нужно улучшить.
• MVP (Minimum Viable Product) — это минимально жизнеспособный продукт, который уже можно запускать в продажу. MVP проверяет, как пользователи реагируют на идею и использованные функции.

Заключение

Прототипирование — это мощный инструмент для ранней проверки продукта, выявления проблем и получения обратной связи. Это позволяет минимизировать риски и лучше подготовиться к запуску MVP и привлечению инвестиций.

1. Гипотезы о продукте

Прежде чем начать делать прототип, нужно сформулировать гипотезы, т.е. предположения, которые вы хотите проверить. Например:

• «У пользователей есть проблема, и они будут платить за решение»;
• «Рынок достаточно большой для роста аудитории»;
• «Это решение будет удобным для пользователей».

Каждая гипотеза должна быть проверена с помощью прототипа, чтобы избежать затрат на создание готового продукта, если гипотеза окажется неверной.

2. Желаемое vs. Действительное

Прототип должен быть интерактивным, то есть он должен показывать, как пользователи реально будут взаимодействовать с продуктом. Статичные макеты — это не прототип, потому что они не помогают понять, как будет использоваться сервис.

3. История пользователя

Самый дешевый способ проверки гипотезы — это сториборд. Это последовательность картинок, показывающих, как пользователь будет шаг за шагом решать свою задачу с помощью вашего продукта. Если вы не можете на бумаге рассказать историю о том, как продукт решает проблему пользователя, скорее всего, стоит пересмотреть идею.

4. Инструменты для прототипирования

Есть разные инструменты, чтобы сделать прототипы:

• Tilda и Readymag — для создания прототипов сайтов и интерфейсов.
• Лего — для быстрого моделирования помещений.
• Бумажное прототипирование — для создания моделей продуктов с помощью бумаги.
• Картонные коробки — для моделирования реальных объектов или точек контакта (например, столов или экранов).

5. Обсуждения с клиентами

Когда у вас есть прототип, покажите его потенциальным пользователям (или клиентам) и спросите их мнение. Это поможет выявить очевидные ошибки и улучшить продукт. Хорошо проводить интервью с 5-10 людьми в течение одного дня.

6. Тестирование в реальных условиях

На следующем этапе протестируйте прототип в реальных условиях. Смотрите, как пользователи взаимодействуют с продуктом, решают задачи и какие трудности возникают. Это поможет понять, что нужно изменить, чтобы продукт стал более удобным.

7. Пилотный проект

После того как прототип хорошо отработан, можно запустить пилотный проект — это тестирование с реальными пользователями в ограниченных условиях (например, в одном филиале). Цель пилота — проверить, как продукт работает на большой выборке людей и что нужно улучшить.

Шаги прототипирования услуги

1. Постройте Customer Journey Map — карту пути клиента, где будут указаны все точки контакта и задачи.
2. Создайте необходимые материалы (сценарии, скетчи, макеты интерфейсов).
3. Составьте список участников процесса и их задач.
4. Протестируйте, как услуга будет работать в реальных условиях.

Прототипирование помогает не тратить время и деньги на ненужные функции и позволяет улучшить продукт до его полноценного запуска.