Информация о работе Bubble Тэмина!
Здравствуйте, это команда bubble for BPM.
Благодарим вас за использование сервиса bubble for BPM.
Доводим до вашего сведения, что сервис bubble артиста «TAEMIN» будет прекращен. Если вы в данный момент являетесь подписчиком bubble артиста «TAEMIN», пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.
[График прекращения работы сервиса]
• Прекращение оформления новых подписок: 18.03.2026 (СР) в 10:00 (KST)
• Новые покупки билета «TAEMIN» (через магазин приложений и веб-магазин) станут недоступны.
Действующие подписчики могут продолжать пользоваться билетом до даты окончательного прекращения работы сервиса. Автоматическое продление будет продолжаться, если вы не отмените его вручную.
• Прекращение работы сервиса bubble «TAEMIN»: 31.03.2026 (ВТ) в 10:00 (KST)
• Автоматическое продление билета «TAEMIN» (через магазин приложений и веб-магазин) будет остановлено.
• Артист будет автоматически удален из вашего билета bubble.
• Отмена автоматического продления Если вы хотите отменить подписку, вы можете сделать это через ту платформу, которую использовали для оплаты:
• Google Play Store: приложение Play Store > Коснитесь своего профиля > Платежи и подписки > Подписки > Отменить
• App Store: приложение «Настройки» > Apple ID > Подписки > Выберите подписку > Отменить подписку
• Web STORE: store.dearu.com/bpm > Меню MY > Управление подпиской bubble > Отменить подписку
[Информация о возврате средств]
• Билеты, приобретенные через магазины приложений (Google Play Store, App Store)
Для билетов, приобретенных в период с 17.03.2026 (ВТ) по 31.03.2026 (ВТ), возврат средств может быть доступен при соблюдении следующих условий:
• Для подписок на билет «TAEMIN»: запросы на возврат средств за покупки, совершенные через магазин приложений, должны направляться напрямую в Google Play Store или App Store.
• Google Play Store: https://support.google.com/googleplay
• App Store: https://support.apple.com/choose-country-region Если ваш запрос на возврат был отклонен магазином приложений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help_bpm@dear-u.co, указав данные вашего аккаунта (адрес электронной почты).
• Билеты, приобретенные через Web STORE (Политика возврата: https://bit.ly/4uxeutF)
• Для подписок на билет «TAEMIN»: чтобы запросить возврат средств за подписку, оформленную через веб-магазин, пожалуйста, заполните [Форму запроса на возврат средств], как указано в политике возврата, и отправьте ее через страницу «Связаться с нами» (Contact Us) в веб-магазине или по адресу help_bpm@dear-u.co.
• Даже после окончания работы сервиса ваш чат с артистом «TAEMIN» и сообщения в bubble останутся доступными. Однако обратите внимание: если вы покинете чат или удалите свой аккаунт, все сообщения будут удалены без возможности восстановления.
[Информация о дате подписки на артиста и предстоящем сервисе bubble] Будет объявлено дополнительно после утверждения.
Сервис bubble для артиста «TAEMIN» будет перезапущен в другом приложении bubble. Точный график возобновления работы будет объявлен позднее через официальные каналы bubble в социальных сетях.
Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы сохранить дату вашей подписки при переходе в другое приложение bubble:
Как сохранить дату подписки: Чтобы сохранить дату подписки на артиста, обязательно выполните следующие условия:
1. Вы должны оставаться подписанными на bubble артиста «TAEMIN» до 31.03.2026 (ВТ) 10:00 (KST).
2. Вам необходимо зарегистрироваться в приложении bubble, на которое вы переходите, оформить подписку на артиста в период, указанный в уведомлении о возобновлении работы, и подтвердить свой аккаунт bubble for BPM.
3. Пожалуйста, дождитесь, пока артист будет автоматически удален из вашего билета bubble, чтобы дата вашей подписки была сохранена.
Сохраненная дата подписки не будет отображаться в bubble for BPM, но вы сможете увидеть ее при оформлении новой подписки в приложении bubble, на которое вы перейдете.
Для последующего подтверждения учетной записи убедитесь, что у вас есть доступ к данным вашего аккаунта bubble for BPM.
Если вы забыли пароль, пожалуйста, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов (FAQ). (ПРИЛОЖЕНИЕ → FAQ > Учетная запись/Настройки > Учетная запись)
В случае удаления учетной записи bubble for BPM дата вашей подписки также будет удалена и восстановлению не подлежит.
Дополнительная информация о возобновлении сервиса и способах сохранения даты подписки будет предоставлена позднее через приложение bubble, на которое вы переходите.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов.