«Сетикет»: что это и почему так важно его знать?

Один из моих клиентов чуть не потерял хорошую работу из-за своих высказываний в сети. Он рассказал эту историю на одном из наших сеансов. Если честно, я уже не раз слышала подобные рассказы, но в этот раз непосредственно из уст первого лица.

Несколько лет назад он был активистом, снимал все свои действия на камеру, писал агрессивные посты. Таким образом он хотел передать свои мысли, донести их до других. Он подал резюме в международную компанию, его пригласили на собеседование. То, что происходило дальше, является причиной, по которой я решила написать эту статью.

Представитель компании добавил его в друзьях в Facebook прямо во время собеседования и попросил немедленно принять заявку. Конечно, у него не оставалось другого выбора. Получив доступ к профилю моего клиента, рекрутер начал давать резкие комментарии по поводу его постов, фото, видео, комментариев. Рекрутер хотел донести до него то, что если он хочет работать в этой организации, он должен вести себя профессионально, как в Интернете, так и в реальной жизни. Независимо от того какую должность занимает тот или другой человек в компании, он является его лицом. Мой клиент согласился удалить все посты, которые противоречили бы политике компании и впредь соблюдает их правила.

Мораль: никогда не стоит недооценивать силу любого фото, поста или комментария, который вы оставляете в Интернет-пространстве. Теперь, когда вы знакомы с этой неприятной историей, мы можем перейти к рассмотрению основных правил сетевого этикета. Другими словами “сетикета”. 

Как вести себя онлайн? 

Правило № 1: Человеческий фактор. 

Высказывания, фотографии или видео, которые вы публикуете, читают реальные люди, и все они заслуживают уважительного общения. Поэтому, прежде чем нажимать кнопку «отправить», подумайте. Всякий раз, когда вы общаетесь онлайн через электронную почту, мессенджеры, соц сети, помните золотое правило: “Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой .”

Правило № 2: Если вы не сделали бы этого в реальной жизни, не делайте это и в онлайн.  

Я знаю людей, которые стесняются в реальной жизни, но ведут себя уверенно в соц сетях, но я не об этом. Я об общественных нормах, которые многие игнорируют в Интернет-пространстве. Если вы никогда не сказали бы человеку чего-то в лицо, не делайте этого в Интернете. Иначе вы можете глубоко потом об этом пожалеть.   

Правило №3: С  властью приходит ответственность.

В наши дни рычаги давления находятся в руках технически подкованных людей. Это про вас? Если да, прошу вас не злоупотреблять своими знаниями. Например, не нужно взламывать страницы своих друзей, почту бывшего и так далее. Хорошим это точно не закончится. Если же вы все таки решились на подобное, будьте готовы понести ответственность за свои действия.  

Правило № 4: Не держи зла на других. 

Не у всех одинаковый опыт в виртуальном мире. И не все знают правила сетевого этикета. В какой-то момент вы можете увидеть что-то, что покажется вам непозволительным. Когда такое происходит не нужно сразу негативно реагировать. Учитесь контролировать свои эмоции. Если это незначительное оскорбление, можете проигнорировать. Если это что-то посерьезней, можете написать личное сообщение, а не начинать разборки на публике. 

Правило № 5: Помните, что реальные люди имеют приоритет.

Нет ничего более раздражающего, чем попытка поговорить с кем-то, чье внимание полностью поглощено телефоном или любым другим гаджетом. Если вы ожидаете важный звонок или электронное письмо, сообщите об этом человеку, который находится рядом с вами заранее и извинитесь за то, что вам придется отлучиться, чтобы ответить на звонок или сообщение. Об этом правиле стоит помнить не только, когда вы с малознакомыми людьми, но и когда вы с близкими. В такой ситуации оно приобретает еще большую важность. 

В наше время очень легко потерять реальную связь с миром из-за технологий. Не забывайте, что ничего не может быть лучше реального общения с людьми. Я думаю, что многие стали осознавать это именно во время карантина. Сейчас как никогда важно соблюдать сетикет для комфортной и удобной коммуникации между людьми. Соблюдение его правил поможет вам сохранить вашу репутацию, составить о себе мнение, как о вежливом, воспитанном человеке. Я думаю, что в ближайшее время сетикет станет не только необходимым, но еще и модным.

Слышали ли вы о нем когда-то раньше? Соблюдаете ли вы эти негласные правила? (пишите свои комментарии)