Пошаговый план "Делегирование задач".
Каждый руководитель имеет негативный опыт делегирования каких-либо задач и полномочий.
Все, в том числе и я, когда-то столкнулись с большим желанием «разгрузить себя» и потерпели фиаско. Как оказалось, делегирование – это весьма трудозатратный процесс и по времени, и по усилиям! И результат не всегда устраивает!
Именно оттуда и пошла поговорка «Хочешь сделать хорошо – сделай сам» или «Проще самому все сделать, чем объяснять». Но можно ли развиваться и расти, если не научиться делегировать? Думаю, что практически «нет»!
А можно ли научиться идеально делегировать, изучив тонну материала? Думаю, что тоже «нет»!
Но, чем точно могу быть полезна, так это тем, чтоб избежать множества ошибок, придерживайтесь данного чек-листа или обращайтесь ко мне за разбором Вашей ситуации.
1. ЗАДАЧА. Определите и сформулируйте задачу/и, которые хотите делегировать
2. ЦЕЛЬ. Обозначьте цель делегирования для себя, зачем вы ее делегируете?
3. РЕЗУЛЬТАТ. Определите, что будет являться выполненной задачей на 100%. Сразу скажу, что результат должен быть четко изложен, измерим, достижим и не противоречить другим задачам.
4. КТО. Определить кто исполняет, кто контролирует
5. ВРЕМЯ. Определите срок выполнения задачи. Он должен быть реален для исполнения
6. ДЕЙСТВИЯ. Разложите задачу на действия. Особенно если это задача объемная во времени или в количестве действий. Идеально выстроить цепочку действий к исполнение, как видите её Вы.
7. РЕСУРСЫ. Предоставьте все необходимые ресурсы для выполнения задачи.
8. МОТИВАЦИЯ. Донести смысл и важность задачи, его роль в общем деле/цели. Можно напрямую выделить материальную мотивацию, если уместно.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ. Объяснить об ограничивающих факторах, для избежание ошибок или неверного исполнения.
10. КОНТРОЛЬ. Определить метод контроля: по результату, с промежуточными точками, тотальный.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Определить и разъяснить ответственность.
12. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. Получить от исполнителя подтверждение что задача ясна, ресурсы, и действия понятны, контроль и ответственность приняты.
Не воображайте, что делегирование – это легко и быстро! Это навык Руководителя, который нужно отработать и ввести в привычку. Ведь, то как исполняет поставленные задачи персонал – это Ваша ответственность. Если в Вашем коллективе плохо исполняются задачи, должностные инструкции и поручения – это то, что указывает на некомпетентность Руководителя. Это мешает росту и развитию компании, лишает её скорости, конкурентоспособности, дополнительной прибыли и пр.
Прокачай свой главный навык Руководителя: ДЕЛЕГИРУЙ ВСЁ, что мешает выйти на новый уровень!
Наставничество по вопросу делегирования включает в себя:
- проработку ограничивающие убеждения руководителя об ответственности и способностях персонала
- четыре этапа делегирования. Разбор и определение этапов для Вас и Ваших сотрудников
- систему определения уровня компетентности подчиненных
- методы определения задач для делегирования
- эффективный контроль и отчетность
+Шаблоны, чек листы и методички для дальнейшей самостоятельной работы и обучения своих руководителей этому важному навыку!
С уважением к Вам и Вашему БИЗНЕСУ,
м.тел.: +7 921 390-01-14
[email protected]