Аутсорсинг продаж: когда стоит отдавать функции внешнему подрядчику, а когда нет

Привет, читатель! Меня зовут Диана, я выстраиваю отделы продаж на аутсорсе. В этой статье я расскажу как определить готовность компании к аутсорсу.

Существует множество вариантов как усилить продажи в компании: - Взять подрядчика на аутсорс; - Вырастить своего специалиста; - Обратиться в кадровое агентство и нанять сотрудника; - Обратиться за услугой шеринг руководителей.

Каждый предприниматель волен отдавать предпочтение тому формату, который действительно поможет компании.

В каких случаях стоит обратиться к подрядчику?

Самый распространенный запрос - компания, с действующим, качественным отделом продаж, есть тенденция к масштабированию компании, а собственных ресурсов не хватает. Собственниками принимается решение пригласить подрядчика и создать дополнительный отдел продаж на аусторсе. Как правило, такие отделы продаж работают "отдельно" от основного.

• Либо, когда у компании недостаточно кадров, времени или ресурсов для качественной работы с клиентами.
• Если спрос на товары или услуги сезонный и нужно временно увеличить продажи без найма постоянных сотрудников.
• Для малых и средних компаний, которым выгодно расширять штат или выходить на новые регионы без открытия филиалов.
• Если предприниматель хочет доверить продажи профессионалам, не имея опыта в подборе и управлении продажниками.
• Когда необходимо протестировать новые каналы сбыта или получить обратную связь от рынка.
• Когда случился перелидоз. Компания настроила активный маркетинг, получает активные запросы, но не успевает их отрабатывать.

Решение о переводе продаж на аутсорсинг необходимо начинать с анализа: насколько эффективен внутренний отдел продаж, есть ли необходимость расширения или оптимизации.

Отдавать функции продаж внешнему подрядчику стоит, когда внутренние ресурсы ограничены, бизнес нуждается в гибкости и масштабировании, а на каждой планерке главным вопросом является "Как поднять продажи".

Стратегия "Пробуем сами, пока не уйдем в минус" - к сожалению, проигрышная стратегия. Не стоит терять время на тестирование гипотез, быстрее и эффективнее обратиться за взглядом со стороны.

Начинайте с малого, проведите аудит вашего текущего ОП, либо если ОП не сформирован - попросите специалиста на аутсорсе подготовить для вас долгосрочную стратегию развития.