Кейсы
October 14

Кейс: чат-бот для подбора персонала. Как получать сотни откликов на вакансии через Телеграм бота

Еще используете Google Формы для рекрутинга? Соискателям быстрей и проще оставить заявку в боте, чем вспоминать пароль от почты. В кейсе показал, как получать отклики на вакансии, растить базу кандидатов и одновременно привлекать подписчиков на канал компании с помощью чат-бота.


Привет! Меня зовут Артем, я создаю Телеграм ботов и веду блог Маркетинг и Чат-боты для бизнеса. На канале делюсь кейсами, инструкциями и проверенными стратегиями для привлечения подписчиков в Телеграм, их удержания и повышения продаж с помощью ботов.

Этот бот разрабатывался в партнерстве с SMM-агентством. Они занимаются продвижением проекта и предложили мне реализовать воронку, описанную ниже.

Задачи бота для найма персонала

Компания подбирает персонал для работы вахтовым методом. Людей нанимают часто и много, заявки получают в том числе в Телеграм.

Проблема заключалась в том, что при посевах в Телеграм кандидаты хоть и подписывались на канал, но часто не оставляли заявку.

Чтобы увеличить количество заявок решили протестировать стратегию с закрытым Телеграм-каналом и приветственным ботом, который и будет сразу собирать отклики.

Сценарий бота для подбора персонала

Подробно рассказывал про эту стратегию с инструкцией по настройке в PuzzleBot в статье: teletype.in/@targetbots/nabor-podpischikov-v-Telegram

Здесь кратко опишу, что стратегия работает следующим образом:

Делаем канал в Телеграм закрытым, создаем пригласительную ссылку с заявками на вступление. Т.е. получить доступ к каналу можно только после одобрения заявки администратором.

Роль администратора выполняет бот. Он автоматически одобряет заявки и в то же время пишет человеку, чтобы подробнее рассказать о компании и получить отклик на вакансию.

Рост количества подписчиков канала

Рост количества подписчиков бота

Данная схема работы позволяет быстрее и дешевле привлекать подписчиков. А дополнительным плюсом является то, что у компании теперь есть две точки касания с аудиторией — канал и бот.

Воронка для сбора откликов на вакансии

Воронка бота довольна простая и линейная. Человек получает только необходимую информацию и ни на что не отвлекается, что дает высокую конверсию в заявку.

Схема чат-бота для набора персонала
  • При подаче заявки в закрытый канал, человек получает приветственное сообщение от бота.
  • Пользователь подписывается одновременно на канал и бота.
  • Бот рассказывает о преимуществах трудоустройства через данную компанию и предлагает оставить заявку.
Примеры заявок, отправляемых ботом
  • Заявки из бота отправляются в закрытую Телеграм-группу, где их обрабатывают менеджеры компании.
  • На каждом этапе сбора информации предусмотрены напоминания на случай, если пользователь остановился и не заполнил форму до конца.
Сценарии чат-бота для найма персонала
  • Подписчики в боте сохраняются в категории (оставил / не оставил заявку). Это удобно для последующего проведения рассылок.

Даже при наличии напоминаний, не все пользователи оставляют заявку и компания периодически проводит рассылки, чтобы актуализировать базу и получить отклики на новые вакансии.

Результаты работы бота для найма персонала

У меня нет данных о затратах на рекламные кампании, только количество подписчиков и заявок.

Статистика чат-бота для подбора персонала

За три месяца (с июля по сентябрь) работы воронки было проведено 3 рекламный кампании. На канал компании подписалось ~ 1000 человек, 550 находятся в боте и 348 человек оставили заявки.

Всего через бота прошло ~ 1100 человек и конверсия в заявку составила

CV = (348 / 1100) * 100 = 31%


Хотите создать чат-бота для своей компании, но не знаете, как подступиться к этой задаче? Запишитесь на бесплатную консультацию ➜ Оставить заявку

За 15-30 мин. вы расскажете о задачах, которые хотите решить с помощью Telegram-бота, а я предложу возможные пути реализации.


Заказать разработку бота | Канал | Отзывы | ↑ Наверх