Знай свои права и... Просто знай

"Фу! Ну и вонь же тут," - такая мысль посещает меня раз в два-три дня, когда я захожу в наш подъезд. То кто-то в лифте пиво разбил, то мусоропровод забился, то накурили, или нассали, или сдохли. Проблем хватает.

А когда я захожу в квартиру, то обнаруживаю отсутствие горячей воды. Данная история повторяется регулярно ввиду проведения ремонта у соседей ниже, из-за чего жильцы отключают горячее водоснабжение по всему стояку. Для устранения проблемы решаю написать в ЖЭК.

Популярные ГосУслуги хвастаются, как упрощают жизнь народу. Вот теперь и в ЖЭК можно подать жалобу электронно. Если ты, конечно, разберешься в этом квесте. На сайте госуслуг тебе нужно зайти в "Жизненные ситуации". Сосед-дятел - очень жизненно! Там найти пункт "Недвижимость", далее выбрать "Контроль и оплату коммунальных услуг", а уже там долистать до третьего пункта - "Жалоба". Но погоди разминать свои шаловливые пальчики, мой ябедничающий друг, не все так быстро. Тебя отправляют на сайт Мой дом Госуслуги, где ты должен авторизоваться. Если сайт загрузится и не выдаст ошибку, ты можешь писать обращение.

Погоди-ка, что это? Нужно выбрать адресата: АО, ГБУ, ПАО, МАО, ГАО и прочие аббревиатуры. Не факт, что нужный адресат будет в списке. Тогда тебе нужно всего лишь найти того, кто обслуживает твой дом, и узнать его ИНН. Ну а после, так уж и быть, пиши про свой грязный подъезд или воду.

Но на этом этапе уже хочется плюнуть на все, взять в руки телефон и использовать старый добрый способ: набрать номер и грязно ругаться с оператором ЖЭКа, который смачно оплюет тебя с ног до головы. А отмываться-то как? Горячей воды ведь нет.